6. K tc uc aăđ tài
2.2.2.3Nguyên nhân do chính Công CTY TNHH MTV Tài Chính Prudential VN
- R i ro tín d ng do thi u thông tin khi th m đ nh và khi ra quy t đ nh vay nên d n đ n quy t đ nh cho vay sai l m
+ Nhân viên tín d ng thi u n ng l c th m đ nh, l i thu th p thông tin t phía khách hàng, đôi khi ch hoàn toàn d a trên tài li u dokhách hàng cung c p, thi u s xác minh l i thông tin ho c không phân tích tính h p lỦ c a thông tin .
+ Do s l ng h s quá nhi u mà không đ c k h s mà đ a ra quy t đ nh cho vay. Nguyên nhân này chi m t l hàng đ u trong các nguyên nhân ch quan t phía CTY TNHH MTV Tài Chính Prudential VN.
+ Khi ti n hành th o lu n đ tìm ra nguyên nhân gây ra RRTD t i phía CTY TNHH MTV Tài Chính Prudential VN có 82.86% chuyên viên tham gia th o lu n nh n đnh
đây là nguyên nhân quan tr ng nh h ng đ n RRTD, làm t ng RRTD t i Công ty. - R i ro tín d ng do h th ng ki m soát khi cho vay không hi u qu và kém ch t ch + Cho dù quy t đ nh cho vay đúng đ i t ng, đúng m c đích nh ng n u không ki m soát ch t ch quá trình gi i ngân và hoàn t t đ y đ các th t c c n thi t s d t o ra s h gây khó kh n cho công ty n u x y ra tranh ch p.
+ M i cán b ph i ph trách s l ng h s nhi u, áp l c ph i ph c v khách hàng nhanh chóng, làm hài lòng khách hàng d n đ n sai sót trong khi cho vay, 71.43%
chuyên viên tham gia th o lu n l a ch n đây là nguyên nhân gây ra RRTD và làm t ng RRTD t i Công ty.
- R i ro tín d ng do Ủ ki n ch quan c a ng i xét duy t ho c c p qu n lỦ có th m quy n
+ Theo Ủ ki n c a các chuyên viên th m đ nh (65.71%) đây là v n đ h s nh t vì n m ngoài kh n ng ki m soát c a h . Khi ng i xét duy t ho c các c p có th m quy n phân công cho h th m đ nh nh ng h s mà ng i đi vay có quan h m t thi t v i ng i xét duy t ho c các c p có th m quy n, chuyên viên th m đ nh th ng b thúc ép v th i gian, thi u tính khách quan khi đ xu t cho vay do ph i b qua nh ng y u t không t t và không th m đ nh k càng.
Theo k t qu kh o sát nguyên nhân này chi m v trí th 6 trong nh ng nguyên nhân
- L ng l o trong công tác ki m soát n i b
+ Nguyên nhân l ng l o trong công tác ki m tra n i b : công tác ki m tra n i b không th hi n đ c tính đ c l p và khách quan, ch a c nh báo và ph n ánh đ y đ các RRTD. Báo cáo n i b m i ch đ c ph n ánh m t cách hình th c, RRTD ch a đ c ph n ánh m t cách trung th c.
+ Ho t đ ng ki m soát n i b c a CTY TNHH MTV Tài Chính Prudential VN ch a
theo k p v i t c đ t ng tr ng tín d ng c a công ty, 68.57% chuyên viên tham gia
th o lu n l a ch n đây là nguyên nhân gây ra RRTD và làm t ng RRTD t i Công ty.
- Nguyên nhân do cán b thi u đ o đ c và trình đ chuyên môn nghi p v
+ o đ c ngh nghi p c a nhân viên: tu i đ i c a cán b bình quân là 28 tu i, đây là
l c l ng tr đ y nhi t huy t, tuy nhiên lòng yêu ngành, yêu ngh ch a cao. S b trí nhân s không h p lỦ c ng s d n đ n nh ng mâu thu n, bè phái gây nên RRTD. + S chèn ép, áp đ t c a lưnh đ o cùng v i s thi u chính ki n, c tình t l i c a nhân
viên c ng t o nên nhi u r i ro cho ho t đ ng c a công ty, 65.71% chuyên viên tham
gia th o lu n l a ch n đây là nguyên nhân gây ra RRTD và làm t ng RRTD t i Công
ty.
- Thi u giám sát và qu n lỦ sau khi cho vay
+ M c dù nh n th c đ c t m quan tr ng c a vi c giám sát và qu n lý sau khi cho vay
nh ng CTY TNHH MTV Tài Chính Prudential VN v n có thói quen t p trung vào quá trình th m đ nh tr c khi cho vay. Tuy quá trình th m đ nh tr c khi cho vay đ c th c hi n h t s c ch t ch nh ng vi c ki m tra qu n lý sau khi cho vay ch đ c th c hi n m t cách s sài, không sâu sát v i th c t .
+ Nhân viên b cu n vào vi c gi i quy t h s m i đ đ t ch tiêu và tâm lý gây phi n hà cho khách hàng.
+ Theo kh o sát nguyên nhân này đ ng th 2 trong nh ng nguyên nhân ch quan do CTY TNHH MTV Tài Chính Prudential VN. 74.29% chuyên viên tham gia th o lu n l a ch n đây là nguyên nhân gây ra RRTD và làm t ng RRTD t i Công ty.
- Do áp l c hoàn thành ch tiêu mà không th c s quan tâm đ n ch t l ng tín d ng + Ch tiêu do công ty đ t ra cho t ng chi nhánh s t ng theo t ng quỦ, đ hoàn thành ch tiêu đ c giao ch t l ng tín d ng s không đ c chú tr ng d n đ n vi c qu n lỦ sau khi vay tr nên ph c t p, phát sinh nhi u v n đ c n gi i quy t, t l n quá h n có xu h ng t ng lên theo doanh s hàng tháng.
+ Theo kh o sát nguyên nhân này đ ng v trí th 3 trong nh ng nguyên nhân ch quan do CTY TNHH MTV Tài Chính Prudential VN, 71.43% chuyên viên tham gia th o lu n l a ch n đây là nguyên nhân gây ra RRTD và làm t ng RRTD t i Công ty.