: World Customs Organization – tổ chức Hải quan thế giới
2.3.1.6.Ứng dụng CNTT phục vụ kỹ thuật QLRR
Hạ tầng công nghệ thông tin và khả năng ứng dụng công nghệ thông tin hỗ trợ quản lý rủi ro vẫn còn tồn tại những hạn chế, cụ thể như:
- Hệ thống thông tin dữ liệu chưa được quan tâm nâng cấp kịp thời để phục vụ cho yêu cầu quản lý rủi ro. Một số chương trình, kế hoạch nâng cấp, xây dựng hệ thống đã được phê duyệt nhưng chưa được triển khai, hoặc triển khai không đúng tiến độ tại Cục. Điều này dẫn đến hệ thống không đủ thông tin cần thiết cho việc theo dõi, đánh giá rủi ro..
- Cơ sở hạ tầng mạng còn yếu; hiện tượng lỗi hoặc tắc nghẽn hệ thống vẫn còn xảy ra khá phổ biến. Do đường truyền không đủ băng thông nên tốc độ cập nhật thông tin vào chương trình hệ thống QLRR chạy rất chậm, đôi khi còn bị đứng máy nên việc xử lý dữ liệu rủi ro không đảm bảo yêu cầu thời gian thực.
- Phần mềm hệ thống chưa đáp ứng đầy đủ công cụ cho việc thu thập, phản hồi thông tin, phân tích đánh giá rủi ro. Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin chưa đảm bảo tính đồng bộ, thống nhất và chuẩn hoá; một số hệ thống chưa đảm bảo tính tương thích và đồng bộ dữ liệu. Điều này dẫn đến một số trường hợp kết quả đánh giá rủi ro không thống nhất, thông tin dữ liệu bị thất lạc,thiếu hoặc sai lệch.
Đối với việc ứng dụng một số chương trình kỹ thuật QLRR còn gặp nhiều vướng mắc như đôi khi có sự khác biệt về kết quả đánh giá DN giữa hệ thống QLRR và hệ thống SLXNK do quá trình truyền nhận dữ liệu trên hệ thống SLXNK bị gián đoạn, hoặc thiếu sự đồng bộ giữa các cơ sở dữ liệu trong ngành nên dữ liệu không đầy đủ, chính xác (dữ liệu tại các Chi cục khác với dữ liệu tại Cục Hải quan Hà Nội).