Hiện nay, để nõng cao năng lực cạnh tranh của mỡnh thỡ hầu hết cỏc doanh nghiệp đều chọn phương thức cổ điển tức là tăng năng suất, giảm chi phớ… Cụ thể là cỏc doanh nghiệp chủ trương cải tiến mẫu mó, nõng cao chất lượng hàng húa và dịch vụ; tạo ra sản phẩm cú chất lượng cao, giỏ cả phự hợp; coi chất lượng là thước đo giỏ trị của người lao động. Ngoài ra, doanh nghiệp cũn phải chỳ trọng đẩy mạnh khõu tiếp thị quảng cỏo mặt hàng; mở rộng
kờnh lưu thụng và phõn phối hàng húa: mạng lưới đại lý, thu mua nguyờn vật liệu và bỏn sản phẩm; chủ động tạo nguồn nguyờn liệu cho sản xuất hàng hoỏ; giảm chi phớ bằng tỡm nguồn vật tư, thiết bị trong nước thay thế hàng nhập khẩu. Đú là những phương cỏch cụ thể nhất mà cỏc doanh nghiệp lựa chọn cho việc nõng cao năng lực cạnh tranh của cỏc doanh nghiệp theo phương phỏp cổ điển.
1. Xõy dựng chiến lược về kế hoạch tổng thể
a. Cỏc doanh nghiệp phải nhanh chúng xõy dựng cho mỡnh một chiến lược cạnh tranh
thớch hợp với mụi trường kinh doanh mới, trờn cơ sở phỏt huy cỏc lợi thế yếu tố chủ yếu trong cạnh tranh như: giỏ cả, nhõn cụng, quản lý, cụng nghệ... từ đú tạo nờn được một “nhón hiệu hàng hoỏ thương mại” cho sản phẩm của mỡnh trờn thị trường, trước mắt là giữ vững được thị trường trong nước.
Trong cỏc yếu tố xỏc định tớnh cạnh tranh, ngoài cỏc vấn đề về chất lượng và giỏ cả cũn cú yếu tố thương hiệu của hàng húa và dịch vụ. Cuộc điều tra của VCCI về thực trạng doanh nghiệp năm 2003 cũng đó nhận định tớnh cạnh tranh về giỏ cả đó được cải thiện đủ sức cạnh tranh và đối phú với xu hướng giảm giỏ trong khu vực do khủng hoảng, với giỏ cả hàng ngoại nhập, nhưng vẫn khú khăn trong cạnh tranh với hàng nhập lậu, hàng giả, hàng kộm phẩm chất. Điều này cho thấy khả năng giảm cạnh tranh của doanh nghiệp khi hội nhập do giỏ giảm nhưng chất lượng cũng giảm theo. Mức giỏ cao chủ yếu là do mức chi phớ của doanh nghiệp Việt Nam cao ở những khõu chi phớ vận tải cao do thuờ phương tiện vận tải của nước ngoài chịu chi phớ cao cựng với chi phớ cho bảo hiểm trong vận tải của họ cũng khụng hề thấp, giỏ điện nước tuy khụng cao nhưng chất lượng dịch vụ khụng ổn định làm chi phớ tổn thất cao. Chi phớ nhõn cụng trờn giỏ thành sản phẩm cao do chất lượng lao động chưa cao làm cho năng suất lao động thấp. Ngoài ra cỏc chi phớ đầu vào cao do nguyờn vật liệu ngoại nhập trong khi sản phẩm của những ngành này lại là đầu vào cho ngành khỏc. Chi phớ sử dụng nguyờn liệu ngoại nhập cao nguyờn do chủ yếu là nếu sử dụng nguyờn liệu ngoại nhập doanh nghiệp được hưởng ưu đói về thuế, về thời hạn thanh toỏn, cũn nếu sử dụng nguyờn liệu trong nước thỡ phải nộp thuế và trả tiền hàng ngay, thời gian hoàn thuế lại chậm. Đối với doanh nghiệp xuất khẩu thỡ chủ yếu vẫn là sử dụng nguyờn phụ liệu nhập khẩu và chỉ đúng vai trũ gia cụng cho cỏc doanh nghiệp, cỏc hóng lớn của nước ngoài chứ chưa phỏt triển được cỏc vệ tinh sản xuất nguyờn phụ liệu thay thế nhập khẩu. Chi phớ cho thủ tục hành chớnh làm doanh nghiệp tốn thời gian và tiền bạc đú là chưa tớnh tới tiờu cực phớ bất chấp những nỗ lực từ Chớnh phủ. Do đú, doanh nghiệp cần cú những biện phỏp thiệt thực giảm chi phớ như giảm giỏ thành sản phẩm mà cụ thể là tỡm cỏch giảm chi phớ giỏ thành như giảm chi phớ đầu vào thụng qua việc giảm sử dụng nguyờn vật liệu nhập khẩu thay thế bằng những nguyờn liệu nội địa. Cần phỏt triển cỏc vệ tinh sản xuất nguyờn phụ liệu thay thế nhập khẩu để dần dần tự đứng vững trong sản xuất. Cỏc Hiệp hội cũng cần cú những ý kiến làm lành mạnh húa cụng tỏc thủ tục hành chớnh nhằm trỏnh tỡnh trạng tiờu cực trong khõu này.
Bờn cạnh vấn để nõng cao năng lực cạnh tranh thụng qua biện phỏp xõy dựng thương hiệu thỡ việc ỏp dụng quản lý chất lượng theo cỏc chứng chỉ ISO cũng là một yếu tố nõng cao
tớnh cạnh tranh của doanh nghiệp. Tuy nhiờn, cú thể thấy với lượng doanh nghiệp lớn như hiện này nhưng số lượng doanh nghiệp ỏp dụng chứng chỉ ISO lại khụng nhiều nếu khụng muốn núi là chỉ chiếm tỷ trọng nhỏ. Cần phổ biến, hướng dẫn… cho cộng đồng doanh nghiệp biết và chỳ ý tới việc ỏp dụng quản lý chất lượng theo cỏc chứng chỉ ISO. Từ đú, sẽ dần nõng cao được chất lượng sản phẩm cũng như tạo được lũng tin về chất lượng sản phẩm đối với thị trường trong nước và cú thể vươn ra thị trường quốc tế.
b. Phải cú kế hoạch tổng thể và rỏo riết thực hiện kế hoạch tổng thể về nõng cao năng suất lao động; đa dạng hoỏ chủng loại, nõng cao chất lượng hàng hoỏ của doanh nghiệp cũng như chất lượng dịch vụ đi kốm của chỳng. Thực hiện nhanh chúng việc giảm chi phớ sản xuất, giảm chi phớ lưu thụng, giảm chi phớ khởi sự cỏc dự ỏn, để tiến hành sản xuất, bố trớ hợp lý lao động những sản phẩm truyền thống, bổ sung những sản phẩm, dịch vụ cũn trống (vắng) trờn thị trường, hướng tới những ngành nghề, những sản phẩm cụng nghệ cao.
2. Xõy dựng và phỏt triển thương hiệu doanh nghiệp
Vấn đề cạnh tranh thụng qua việc xõy dựng thương hiệu đang được nhiều doanh nghiệp quan tõm và chỳ ý. Cú khụng ớt doanh nghiệp cú bước phỏt triển đỏng kể trong lĩnh vực này. Cú nhiều doanh nghiệp đang cú xu hướng mua quyền sử dụng thương hiệu nổi tiếng của nước ngoài để nhanh chúng tạo cho mỡnh một giỏ trị thương hiệu mạnh, hướng ra toàn cầu. Bằng phương phỏp này, cỏc doanh nghiệp đồng thời đạt được 2 mục tiờu là vừa được mang thương hiệu nổi tiếng, vừa khẳng định được chất lượng hàng húa, uy tớn của doanh nghiệp mỡnh nhờ vào thương hiệu đú.
Trong việc phỏt triển sỏng tạo nhón hiệu, cỏc doanh nghiệp cần trao đổi việc hoạch định chiến lược sỏng tạo nhón hiệu cho cỏc chuyờn gia nhằm mục đớch biến mỡnh thành người thẩm định. Xõy dựng thương hiệu phải khơi dậy cảm xỳc của khỏch hàng. Để xõy dựng một thương hiệu được khỏch hàng tin cậy thỡ doanh nghiệp cần phải hiểu rừ người khỏch hàng của mỡnh hơn ai hết và luụn lấy sự hài lũng của khỏch hàng làm trọng tõm cho mọi hoạt động.
Doanh nghiệp phải coi thương hiệu là cụng cụ bảo vệ lợi ớch của mỡnh bằng cỏch sử dụng thương hiệu đó thành danh của sản phẩm này cho một loại sản phẩm khỏc cú chung kỹ năng, hoặc tạo ra một sản phẩm mới bổ sung cho sản phẩm đó cú để làm tăng sự hài lũng và mức độ cảm nhận của khỏch hàng mục tiờu với sản phẩm đú.
Đồng thời, doanh nghiệp cũng cần phải nõng cao nhận thức về bảo hộ nhón hiệu hàng húa. Cỏc nhón hiệu, kiểu dỏng hàng húa xuất khẩu là tài sản của doanh nghiệp. Do đú, doanh nghiệp cần đăng ký độc quyền nhón hiệu hàng húa nhằm bảo vệ quyền lợi hợp phỏp của thương hiệu tại cỏc thị trường mà doanh nghiệp cú chiến lược đầu tư kinh doanh là rất cần thiết.
3. Nõng cao trỡnh độ đội ngũ lao động
Tăng cường đào tạo và đào tạo lại lao động. Tiếp tục huy động vốn thuộc mọi thành phần kinh tế cho đầu tư mở rộng cỏc hỡnh thức đào tạo, bồi dưỡng tay nghề, kỹ năng với
những tiờu chuẩn chất lượng được quy định chặt chẽ nhằm nõng cao chất lượng đào tạo và nõng cao tỷ lệ lao động đó qua đào tạo nghề. Cỏc cơ sở dạy nghề phải được đăng ký chớnh thức, được tiờu chuẩn hoỏ bằng những quy định về chỉ tiờu chất lượng, văn bằng chứng chỉ do cỏc cơ sở này cấp phải được cơ quan quản lý nhà nước cụng nhận, tiến tới được cụng nhận trong phạm vi khu vực và quốc tế, tăng cường hợp tỏc, liờn doanh, trao đổi với cỏc cơ sở đào tạo của nước ngoài, nhất là cỏc nước tiờn tiến. Đầu tư nõng cấp, đổi mới cơ sở vật chất, trang thiết bị dạy học. Để tăng tớnh chủ động cho cỏc cơ sở đào tạo đỏp ứng nhu cầu thị trường lao động, cần khuyến khớch phương thức giảng dạy hiện đại, mở rộng quyền tự chủ trong việc lựa chọn giỏo trỡnh, tuyển sinh và thu chi tài chớnh…
Dần từng bước mạnh dạn cắt bỏ lao động dư thừa trong doanh nghiệp, chuyển lao động sang lĩnh vực phự hợp với việc vừa hỗ trợ kinh phớ vừa buộc lao động phải nõng cao trỡnh độ và tăng năng suất lao động nếu muốn được tiếp tục tuyển dụng, sắp xếp tổ chức lao động và bổ nhiệm chức vụ căn cứ vào năng lực, hiệu quả cụng việc và trỡnh độ của người lao động nhằm tăng tớnh cạnh tranh trờn thị trường lao động.
4. Mở rộng hệ thống đối tỏc
Định hướng và thực hiện việc hỡnh thành và mở rộng hệ thống đối tỏc đầu vào và đầu ra của doanh nghiệp. Chủ động tiếp cận nguồn vốn, lao động, cụng nghệ… Đối với cỏc doanh nghiệp thỡ cỏc đối tỏc đầu vào và đầu ra là vụ cựng quan trọng, cỏc doanh nghiệp của Việt Nam hiện nay mất đi khả năng cạnh tranh do khụng chỳ trọng làm ăn với đối tỏc chớnh. Khi giỏ cả của đối thủ của cỏc đối cú thay đổi và chỉ thay đổi một chỳt thỡ cỏc doanh nghiệp Việt Nam lập tức thay đổi đối tỏc của mỡnh, khiến cho lũng tin của cỏc đối tỏc đối với cỏc doanh nghiệp Việt Nam giảm đi rất nhiều. Cỏc doanh nghiệp cũng phải khụng ngừng tỡm đối tỏc mới để mở rộng quan hệ nhưng khụng cú nghĩa là thay đổi đối tỏc mới, tạo quan hệ tốt với cỏc cụng ty nước ngoài để làm đại lý tiờu thụ và sản xuất sản phẩm. Mở rộng đối tỏc khụng chỉ ở quan hệ làm ăn kinh doanh mà cũng cần kết hợp chỳ trọng cả với việc tiếp cận cụng nghệ mới, trỡnh độ quản lý, lao động...
5. Nõng cao năng lực quản trị kinh doanh cho cỏc doanh nghiệp trong bối cảnh hội nhập và đối đầu với cạnh tranh quốc tế.
Cần khẳng định rừ hội nhập khu vực và quốc tế là quỏ trỡnh tất yếu khỏch quan, phự hợp với xu thế phỏt triển, đõy là cơ hội lớn tạo điều kiện thuận lợi cho cỏc doanh nghiệp Việt Nam thõm nhập thị trường quốc tế, tạo điều kiện cho hàng xuất khẩu của mỡnh được hưởng cỏc Quy chế tối huệ quốc (MFN), đói ngộ quốc gia (NT); hoàn thiện khung phỏp lý, đồng thời cú tiếng núi bỡnh đẳng trong việc thảo luận về cỏc chớnh sỏch thương mại thế giới. Đồng thời, đõy cũng là mụi trường thuận lợi cho cỏc doanh nghiệp trong nước tiếp cận dần với cỏc tiờu chuẩn quốc tế, trao đổi và tiếp thu cỏc kỹ năng quản lý, tiếp thị, vốn, cụng nghệ của nước ngoài, từ đú nõng cao năng lực cạnh tranh của bản thõn doanh nghiệp và của nền kinh tế.
Khả năng cạnh tranh thấp của hàng hoỏ Việt Nam khụng chỉ về phớa cung, năng lực sản xuất của doanh nghiệp mà cả về phớa cầu, năng lực thị trường, khả năng hiểu biết, nắm bắt thị trường, tiếp cận thị trường, năng lực bỏn hàng kộm cỏi, khụng tiếp cận được cỏc phương thức bỏn hàng hiện đại. Tớnh tổ chức, tớnh cộng đồng của cỏc doanh nghiệp để bảo vệ lợi ớch của mỡnh và của cộng đồng trong thị trường rất thấp kộm. Để nõng cao năng lực thị trường phải tổ chức tốt hệ thống thụng tin thị trường và phổ cập thụng tin đến tận doanh nghiệp. Xõy dựng tốt cỏc chương trỡnh xỳc tiến xuất khẩu bảo đảm sử dụng hiệu quả quỹ hỗ trợ xỳc tiến xuất khẩu. Phỏt huy vai trũ cỏc hiệp hội ngành hàng trong cộng đồng doanh nghiệp
Nõng cao khả năng cạnh tranh của hàng hoỏ và dịch vụ chớnh là nõng cao năng suất lao động, giảm chi phớ, hạ giỏ thành, nõng cao chất lượng của hàng hoỏ và dịch vụ. Đú là cuộc cải cỏch toàn diện về tổ chức và quản lý sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mà yếu tố quyết định là con người, là cỏn bộ. Theo đỏnh giỏ của Cụng ty Mc Kinsey, thỡ Việt Nam cũng như cỏc nước ASEAN đang thiếu nhõn tài để thỳc đẩy sỏng tạo. Nờn chăng Nhà nước cần cú một chương trỡnh cơ bản với qui mụ lớn nhằm đào tạo một thế hệ giỏm đốc mới, đội ngũ quản lý kinh tế mới cú kiến thức, cú thực tế, ngoại ngữ giỏi, am hiểu kinh tế thị trường, sẵn sàng hội nhập quốc tế. Ngoài tiờu chuẩn chớnh trị, về chuyờn mụn phải là thế hệ doanh nhõn mới, đội ngũ sĩ quan mới sẵn sàng chiến đấu và giành chiến thắng trờn thương trường trong và ngoài nước. Cựng với đội ngũ cỏn bộ mới là tư duy kinh tế mới phự hợp với kinh tế thị trường và hội nhập quốc tế, sỏng tạo ra con đường phỏt triển của Việt Nam tiến tới mục tiờu dõn giàu, nước mạnh, xó hội cụng bằng, dõn chủ, văn minh.
7. Tăng cường hoạt động marketing hỗn hợp
Tăng cường hoạt động marketing hỗn hợp bằng cỏch tăng cường cụng tỏc nghiờn cứu thị trường, hoàn thiện chiến lược sản phẩm, chiến lược phõn phối và tổ chức mạng lưới bỏn hàng, tăng cường cụng tỏc quảng cỏo xỳc tiến bỏn hàng và cỏc loại dịch vụ để kớch thớch sức mua của thị trường.
Tăng cường cụng tỏc nghiờn cứu thị trường tức là đẩy mạnh cụng tỏc thu thập, phõn tớch và rỳt ra kết luận về thụng tin giỏ cả, cung cầu hàng húa và dịch vụ mà doanh nghiệp sẽ hoặc đang tham gia để từ đú đưa ra những biện phỏp hữu hiệu và thiết thực trong kinh doanh của doanh nghiệp.
Hoàn thiện chiến lược sản phẩm tức là doanh nghiệp cần chọn những sản phẩm cú thế mạnh để khụng ngừng cải tiến nõng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng húa sản phẩm theo nhu cầu tiờu dựng. Ngoài ra, cũng phải quan tõm tới khõu phỏt triển sản phẩm mới… nhằm đỏp ứng được nhu cầu sản phẩm của thị hiếu người tiờu dựng ở mức cao nhất
Hoàn thiện chiến lược phõn phối và tổ chức mạng lưới bỏn hàng tức là doanh nghiệp phải đầu tư về vật chất, tiền bạc và nhõn lực tương xứng để cú được một hệ thống phõn phối hợp lý. Doanh nghiệp nờn chọn kiểu kờnh phõn phối dọc tức là kờnh gồm cú cỏc thành viờn khỏc nhau là nhà sản xuất, nhà bỏn buụn, bỏn lẻ… liờn kết với nhau một cỏch chặt chẽ và bền vững khụng bị phỏ vỡ nhằm giữ vững và phỏt triển cỏc kờnh phõn phối này.
Tăng cường cụng tỏc quảng cỏo, xỳc tiến bỏn hàng và cỏc loại dịch vụ để kớch thớch sức mua của thị trường thụng qua một số bước như sau:
+ Xỏc định rừ đối tượng mục tiờu là người mua tiềm năng, người sử dụng hiện tại hay người quyết định mua hàng… (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
+ Xỏc định cỏc mục tiờu cần phải đạt được là thụng bỏo, thuyết phục khỏch hàng hay chỉ là mục tiờu nhắc nhở để họ nhớ tới sản phẩm của mỡnh.
+ Quyết định cỏc cụng cụ truyền tin và xỳc tiến hỗn hợp tức là lựa chọn cụng cụ cú tớnh khả thi cao, phự hợp với khả năng tài chớnh và đỏp ứng được mục tiờu, nhiệm vụ đặt ra trong chiến lược truyền tin và xỳc tiến hỗn hợp.
+ Tổ chức thực hiện cỏc hoạt động truyền tin và xỳc tiến hỗn hợp. + Kiểm soỏt, đỏnh giỏ hiệu quả và hiệu chỉnh chiến lược khi cần thiết.
8. Hoàn thiện hệ thống thụng tin, chủ động ỏp dụng thương mại điện tử trong điều hành kinh doanh
Để hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp phỏt triển tốt thỡ doanh nghiệp cần phải xõy dựng được hệ thúng thụng tin như: thụng tin về mụi trường kinh doanh, thụng tin về hệ thống giỏ cả mặt hàng và hệ thống phõn phối, thụng tin về tỡnh hỡnh và viễn cảnh của thị trường… và để làm được điều này doanh nghiệp phải cú cỏc biện phỏp tin học húa vào hoạt động kinh