Mean Std Deviation Std Error Mean KHU VUC DAI SAH GO

Một phần của tài liệu Đánh giá hiệu quả phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn La Residence (Trang 85 - 86)

KHU VUC DAI SANH GON

GANG 104 4.2115 .60215 .05905

DAI SANH TRINH BAY TINH

TE 101 4.0792 .79603 .07921

PHONG DOI SACH SE 104 4.2115 .60215 .05905QUAY LE TAN TRANG TRI QUAY LE TAN TRANG TRI

HAI HOA 100 4.0000 .72474 .07247TRANG THIET BI TAI QUAY TRANG THIET BI TAI QUAY

LE TAN HIEN DAI 103 4.1165 .64627 .06368TRANH PHUC NHAN VIEN TRANH PHUC NHAN VIEN

LE TAN LICH SU 99 4.1818 .69051 .06940NHAN VIEN HANH LI NHAN VIEN HANH LI

NHANH NHEN 104 4.2404 .63084 .06186MANG HANH LY CUA MANG HANH LY CUA

KHACH LEN PHONG AN TOAN TOAN

102 4.4902 .65620 .06497

KHACH NHAN PHONG NHU

DA DAT 105 3.8381 .68112 .06647THOI GIAN CHECK-IN THOI GIAN CHECK-IN

One-Sample Test

Test Value = 4

t df Sig. (2-tailed) Mean Difference

95% Confidence Interval of the Difference

Lower Upper KHU VUC DAI SANH GON

GANG 3.583 103 .001 .21154 .0944 .3286

DAI SANH TRINH BAY TINH

TE 1.000 100 .320 .07921 -.0779 .2364

PHONG DOI SACH SE 3.583 103 .001 .21154 .0944 .3286QUAY LE TAN TRANG TRI QUAY LE TAN TRANG TRI

HAI HOA .000 99 1.000 .00000 -.1438 .1438

TRANG THIET BI TAI QUAY

LE TAN HIEN DAI 1.830 102 .070 .11650 -.0098 .2428TRANH PHUC NHAN VIEN TRANH PHUC NHAN VIEN

LE TAN LICH SU 2.620 98 .010 .18182 .0441 .3195NHAN VIEN HANH LI NHAN VIEN HANH LI

NHANH NHEN 3.886 103 .000 .24038 .1177 .3631MANG HANH LY CUA MANG HANH LY CUA

KHACH LEN PHONG AN TOAN TOAN

7.545 101 .000 .49020 .3613 .6191

KHACH NHAN PHONG NHU

DA DAT -2.436 104 .017 -.16190 -.2937 -.0301THOI GIAN CHECK-IN THOI GIAN CHECK-IN

NHANH CHONG -1.554 102 .123 -.09709 -.2210 .0269

Một phần của tài liệu Đánh giá hiệu quả phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn La Residence (Trang 85 - 86)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(99 trang)
w