3.3.1. Thuận lợi
Khu công nghiệp Trà Nóc là khu công nghiệp thu hút đƣợc nhiều sự quan tâm của nhà đầu tƣ cũng nhƣ chính quyền địa phƣơng. Thành phố Cần Thơ ngày càng hoàn thiện hệ thống giao thông nhƣ sân bay, cảng, quốc lộ…góp phần thuận lợi cho việc sản xuất lƣu thông hàng hóa. Khu công nghiệp có vị trí địa lý thuận lợi, nằm sát bờ sông Hậu, đƣờng sông chính giao
32
lƣu trong nƣớc và quốc tế; ngƣợc dòng phía Bắc đi Campuchia, xuôi dòng qua cảng Cần Thơ (cách 3km) đi ra biển Đông (cửa biển Định An).
Đặc biệt, Công trình đầu tƣ xây dựng công trình đầu tƣ hệ thống thoát nƣớc thải khu công nghiệp Trà Nóc có tổng chi phí 213 tỉ đồng (giai đoạn 1: 141 tỉ đồng; giai đoạn 2: 72 tỉ đồng). Công trình đƣợc xây dựng trong khuôn viên 20.000m2, trong đó diện tích triển khai xây dựng giai đoạn 1 là 10.400m2
. Với hệ thống đƣờng ống thu gom, cầu dẫn, trạm bơm và cụm nhà máy sử dụng công nghệ bùn hoạt tính, các vi sinh xử lý nƣớc thải và hóa chất chuyên dụng. Thiết bị theo chuẩn các nƣớc công nghiệp phát triển (G7). Nƣớc thải sau xử lý sẽ đạt loại A theo QCVN 40:2011. Tổng công suất 12.000m3/ngày đêm.
Bên cạnh đó, đối với những doanh nghiệp sản xuất và chế biến thủy sản, nguyện liệu thực phẩm,…có đƣợc nguồn cung nguyên liệu dồi dào vì khu vực đồng bằng sông Cửu Long là vựa lúa, trái cây, nuôi trồng đánh bắt thủy hải sản lớn và rộng rãi. Đồng thời, khu công nghiệp thu hút đƣợc lực lƣợng lao động của nhiều tỉnh thành cũng nhƣ trong địa phƣơng, góp phần tạo nên sự ổn định trong sản xuất và tăng trƣởng kinh tế.
3.3.2. Khó khăn
Trên địa bàn các phƣờng Trà An, Trà Nóc, quận Bình Thủy, phƣờng Phƣớc Thới, quận Ô Môn có trên 485 hộ kinh doanh nhà trọ với hơn 1.784 phòng cho trên 3.600 công nhân đang thuê nhà trọ, tập trung đông nhất là khu nhà trọ phƣờng Trà Nóc có trên 3.000 CNLĐ đang tạm trú, là khu vực có trên 24.000 CNLĐ tập trung, trong đó chủ yếu là CNLĐ nhập cƣ. Để đáp ứng nhu cầu nơi ăn, ở sinh hoạt là nhu cầu rất lớn của một bộ phận ngƣời lao động, ngoài các doanh nghiệp có khu lƣu trú và nhà ở cho công nhân, song song là hoạt động đầu tƣ kinh doanh nhà trọ của các hộ tƣ nhân, với quy mô và khả năng đầu tƣ khác nhau; trung bình mỗi hộ có 10 đến 20 phòng trọ, có từ 20 - 40 công nhân thuê trọ/một cơ sở. Những gia đình công nhân lao động chƣa có điều kiện về nhà ở đều phải thuê nhà trọ. Tình hình an ninh, trật tự an toàn xã hội, các tệ nạn xã hội ở một số địa bàn có công nhân cƣ trú diễn biến khá phức tạp. Vì vậy, việc thành lập tổ tự quản khu nhà trọ công nhân là mô hình cần đƣợc tổ chức, triển khai sâu rộng trên địa bàn các Khu Chế xuất và Công nghiệp Cần Thơ trong thời gian sắp tới.
Giao thông tại khu công nghiệp cũng rất phức tạp, hệ thống đƣờng xá vẫn chƣa hoàn thiện, phƣơng tiện đông đúc. Thêm vào đó, hạ tầng giao thông chƣa đầu tƣ đồng bộ, nhiều doanh nghiệp ngán ngại mở rộng đầu tƣ. Theo
33
lãnh đạo một doanh nghiệp xuất khẩu thủy sản hoạt động trong khu công nghiệp Trà Nóc, doanh nghiệp đƣợc thành phố tạo điều kiện rất nhiều, nhƣng hạ tầng giao thông, nhất là hệ thống cầu trên tuyến quốc lộ 91, QL 91B... là vấn đề mà doanh nghiệp ngại nhất. Bởi cầu Trà Nóc, sau khi sửa chữa nâng cấp, tải trọng cho phép là 24 tấn, trong khi phần lớn các doanh nghiệp thủy sản đều đóng container trên 20 feet (trên 25 tấn) là không thể qua đƣợc cầu. Còn các cầu trên quốc lộ 91B tải trọng chỉ trên dƣới 20 tấn, điều này làm đội chi phí vận chuyển của doanh nghiệp lên rất nhiều. Trong thời điểm khó khăn, giá đầu vào tăng, doanh nghiệp buộc phải tính toán đầu tƣ hiệu quả nhất vừa bảo toàn vốn, vừa đảm bảo lợi nhuận. Đồng thời, hạn chế việc mở rộng đầu tƣ mới. Cơ sở hạ tầng của thành phố chƣa đƣợc đầu tƣ đồng bộ, tàu lớn không vào đƣợc các cảng, DN khó khăn do chi phí xuất khẩu cao, phải vận chuyển hàng hóa lên TP Hồ Chí Minh. Thêm vào đó, công tác giải phóng mặt bằng chậm, việc thay đổi chính sách (chi phí đội lên cao) cũng làm ảnh hƣởng lớn đến nhà đầu tƣ.
Thành phố đã có sân bay, cầu Cần Thơ, hệ thống cảng... là động lực để thúc đẩy tăng trƣởng kinh tế, nhƣng môi trƣờng kinh doanh chƣa hấp dẫn đƣợc DN lớn, dự án đầu tƣ vào thành phố đa phần có qui mô vừa và nhỏ. Còn các dự án đầu tƣ trực tiếp nƣớc ngoài (FDI) thì tiến độ giải ngân chỉ mới 24% trên tổng vốn đăng ký (51 dự án, vốn đăng ký hơn 786 triệu USD).
34
CHƢƠNG 4 NHỮNG NHÂN TỐ QUYẾT ĐỊNH ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÕNG
CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG
4.1. THỰC TRẠNG CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI KHU CÔNG NGHIỆP TRÀ NÓC NGHIỆP TRÀ NÓC
Ngƣời lao động tại khu công nghiệp Trà Nóc I chủ yếu đến từ các tỉnh Đồng bằng sông Cửu Long, dân nhập cƣ đa số sống trong các khu nhà trọ trong và gần khu vực khu công nghiệp. Tổng thu nhập của ngƣời lao động dao động từ 3 đến 5 triệu đồng/tháng chiếm đa số. Diện tích phòng trọ trung bình khoảng từ 12m2
đến 16m2, số lƣợng ngƣời ở trung bình là khoảng 2 đến 4 ngƣời/phòng, không gian sống rất chật hẹp.
Bên cạnh đó, hệ thống chợ để phục vụ cho nhu cầu ngƣời lao động rất nhỏ lẻ và phân tán, các hệ thống dịch vụ đang trong quá trình triển khai, những khu vui chơi giải trí lành mạnh rất ít, quán cafe và quán nhậu là hai loại hình phổ biến nhất để phục vụ nhu cầu giải trí cho ngƣời lao động sau một ngày làm việc mệt mõi. Đặc biệt, khi thăm dò ý kiến của ngƣời lao động nhập cƣ, đa số con em họ đƣợc gửi sống ở quê với lý do hệ thống trƣờng học các cấp và trƣờng mầm non ở khu công nghiệp rất ít, không tạo đủ điều kiện để con em của công nhân có thể đi học và đƣợc trông nom. Đây là một yếu tố quan trọng ảnh hƣởng đến công việc vì bản thân ngƣời lao động phần vì không yên tâm khi không trực tiếp giáo dục và chăm sóc con cái, phần vì khi con cái họ có vấn đề gì, họ phải nghỉ phép hoặc nghỉ việc để về quê, điều này ảnh hƣởng không những đến bản thân họ mà còn ảnh hƣởng đến doanh nghiệp.
Đối với ngƣời lao động không phải thuê trọ, tức họ là ngƣời định cƣ ở khu vực khu công nghiệp thì khó khăn là đi làm quá xa. Để tiết kiệm tiền trọ, họ chọn cách đi về, nhƣng khoảng cách lớn ảnh hƣởng đến thời gian nghỉ ngơi, sức khỏe, chi phí đi lại,…Bên cạnh đó, giờ nghỉ trƣa họ không có nơi nghỉ ngơi mà phải ở lại công ty, đối với những doanh nghiệp không cung cấp bữa ăn thì họ phải ăn ở ngoài hoặc mang phần ăn đã chuẩn bị từ sáng trƣớc khi đi làm.
Trình độ của ngƣời lao động tại khu công nghiệp tƣơng đối thấp, đa phần họ chỉ mới tốt nghiệp tiểu học hoặc cấp hai, một số không biết chữ.
35
4.2. NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÕNG CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NGƢỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
4.2.1. Thống kê mô tả
Bảng 4.1: Cơ cấu về giới tính
Quan sát hợp lệ Tần xuất Phần trăm Phần trăm quan sát hợp lệ Phần trăm tích lũy Nam Nữ Tổng 70 46,7 46,7 46,7 80 53,3 53,3 100,0 150 100,0 100,0
(nguồn:theo số liệu điều tra xử lý năm 2013)
Bảng 4.1 cho thấy số lƣợng công nhân nữ cao hơn số lƣợng công nhân nam, tuy nhiên sự chênh lệch là không nhiều (6,3%). Khu công nghiệp Trà Nóc có những ngành nghề kinh doanh nữ chiếm đa số nhƣ may mặc.
Bảng 4.2: Cơ cấu về tuổi
Quan sát hợp lệ Tần xuất Phần trăm Phần trăm quan sát hợp lệ Phần trăm tích lũy Dƣới 18 tuổi 11 7,3 7,3 7,3 Từ 18 – 30 tuổi 111 74,0 74,0 81,3 Từ 31 – 40 tuổi 20 13,3 13,3 94,7 Từ 41 – 50 tuổi 6 4,0 4,0 98,7 Trên 50 tuổi 2 1,3 1,3 100,0 Tổng 150 100,0 100,0
(nguồn: số liệu điều tra và xử lý năm 2013)
Theo bảng cơ cấu về độ tuổi ta thấy độ tuổi ngƣời lao động trên 40 là rất thấp, chỉ chiếm 5,3% trong khi đó độ tuổi công nhân từ 18 đến 30 tuổi chiếm đa số là 74%, đây là thành phần lao động trẻ, dồi dào, là nguồn lực quan trọng trong tiến trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nƣớc. Cơ cấu về độ tuổi còn thể hiện lực lƣợng lao động của khu công nghiệp nói riêng và nƣớc Việt Nam nói chung là có nguồn lao động trẻ do nƣớc ta có nguồn dân số trẻ.
36 Bảng 4.3: Cơ cấu về kinh nghiệm
Quan sát hợp lệ Tần xuất Phần trăm Phần trăm quan sát hợp lệ Phần trăm tích lũy Dƣới 1 năm 48 32,0 32,0 32,0 Từ 1 – 3 năm 66 44,0 44,0 76,0 Từ >3 - <5 năm 22 14,7 14,7 90,7 Trên 5 năm 14 9,3 9,3 100,0 Tổng 150 100,0 100,0
(nguồn: số liệu điều tra và xử lý năm 2013)
Quan sát bảng trên ta thấy cơ cấu kinh nghiệm của ngƣời lao động chiếm đa số (76%) ở thời gian dƣới 1 năm và trên 1 năm dƣới 3 năm, thời gian làm việc trên 5 năm chiếm tỉ lệ rất thấp (9,3%). Kết quả này thể hiện tính bất ổn định về nơi làm việc của ngƣời lao động vì thời gian họ làm việc tại doanh nghiệp là tƣơng đối ngắn, xu hƣớng thay đổi nơi làm việc là khá cao.
Bảng 4.4: Cơ cấu về lƣơng
Quan sát hợp lệ Tần xuất Phần trăm Phần trăm quan sát hợp lệ Phần trăm tích lũy Dƣới 3 triệu 19 12,7 12,7 12,7 Từ 3 - <5 triệu 101 67,3 67,3 80,0 Trên 5 triệu 30 20,0 20,0 100,0 Tổng 150 100,0 100,0
(nguồn: số liệu điều tra và xử lý năm 2013)
Thu nhập của ngƣời lao động từ 3 đến 5 triệu chiếm tỷ lệ cao nhất với 67,3%. So với điều kiện kinh tế thị trƣờng hiện nay, mức lƣơng này chỉ đủ để chi tiêu cho những nhu cầu tối thiểu (ăn, mặc, sinh hoạt,..). Thu nhập của ngƣời lao động ngoài mức lƣơng chính thì thời gian tăng ca, làm thêm giờ góp phần quan trọng vào tổng thu nhập. Mức lƣơng dƣới 3 triệu chiếm tỉ lệ rất thấp, nguyên nhân chủ yếu là do doanh nghiệp hoạt động kém hiệu quả nên thời gian làm việc, tăng ca bị hạn chế, đồng thời cũng có những thành phần ngƣời lao động đang đƣợc hƣởng chế độ thai sản không làm thêm giờ nên không tăng thêm thu nhập.
37 Bảng 4.5: Chi tiêu Quan sát hợp lệ Tần xuất Phần trăm Phần trăm quan sát hợp lệ Phần trăm tích lũy
Sinh hoạt, ăn uống 68 45,3 45,3 45,3
Giải trí, mua sắm 7 4,7 4,7 50,0
Gửi tiền cho gia đình,
ngƣời thân 58 38,7 38,7 88,7
Tiết kiệm 17 11,3 11,3 100,0
Tổng 150 100,0 100,0
(nguồn: số liệu điều tra và xử lý năm 2013)
Chi tiêu của ngƣời lao động chủ yếu dùng trong sinh hoạt ăn uống và gửi tiền cho gia đình. Nhìn chung, mức thu nhập hiện tại của ngƣời lao động tại khu công nghiệp chỉ đủ đáp ứng cho những nhu cầu thiết yếu, nhu cầu thấp nhất. Trong đó, có 45,3% sử dụng cho chi tiêu sinh hoạt, ăn uống, 38,7% gửi tiền về cho ngƣời thân gia đình, chi tiêu cho giải trí hay để dành tiết kiệm chiếm tỉ lệ rất thấp (16%).
Bảng 4.6: Những hình thức giải trí của ngƣời lao động
Quan sát hợp lệ Tần xuất Phần trăm Phần trăm quan sát hợp lệ Phần trăm tích lũy
Xem tivi, đọc báo 32 21,3 21,3 21,3
Chơi thể thao 15 10,0 10,0 31,3
Mua sắm 6 4,0 4,0 35,3
Ngủ 34 22,7 22,7 58,0
Gặp gỡ ngƣời thân, bạn bè 37 24,7 24,7 82,7
Đi café, lên mạng, chơi
game… 26 17,3 17,3 100,0
Tổng 150 100,0 100,0
(nguồn: số liệu điều tra và xử lý năm 2013)
Hình thức giải trí chủ yếu của ngƣời lao động là xem tivi, đọc sách báo (21,3%); gặp gỡ ngƣời thân, bạn bè (24,7%) và ngủ (2,7%). Nhìn chung, hoạt động giải trí của ngƣời lao động đơn giản, ít tốn kém. Nguyên nhân là do họ bị hạn chế về thời gian và tài chính (bảng 4.6).
38 Bảng 4.7: Thời gian làm việc
Quan sát hợp lệ Tần xuất Phần trăm Phần trăm quan sát hợp lệ Phần trăm tích lũy Dƣới 8 tiếng 6 4,0 4,0 4,0 8 tiếng 16 10,7 10,7 14,7 >8 - 10 tiếng 80 53,3 53,3 68,0 Trên 10 tiếng 48 32,0 32,0 100,0 Tổng 150 100,0 100,0
(nguồn: số liệu điều tra và xử lý năm 2013)
Thời gian làm việc của ngƣời lao động tại khu công nghiệp trung bình trên 8 đến 10 tiếng (53,3%) và trên 10 tiếng (32%). Nhìn chung, ngƣời lao động nƣớc ta vẫn phải chịu áp lực về thời gian làm việc khá cao. Với đối tƣợng công nhân làm việc ở cƣờng độ cao do doanh nghiệp đang làm việc hoạt động ổn định và hiệu quả, còn với đối tƣợng làm việc với thời gian ít hơn 8 tiếng hoặc 8 tiếng là do công ty hoạt động kém hiệu quả hoặc bản thân ngƣời lao động đang đƣợc hƣởng chế độ thai sản.
Bảng 4.8: Những khó khăn của ngƣời lao động
Khó khăn Trả lời Phần trăm các trƣờng hợp Tần xuất Phần trăm Giao thông 48 12,3% 32,7% Nơi ở 41 10,5% 27,9% Tiền lƣơng 77 19,7% 52,4% Vui chơi 111 28,5% 75,5% Phát triển 77 19,7% 52,4% Trƣờng học 36 9,2% 24,5% Tổng 390 100,0% 265,3%
(nguồn: số liệu điều tra và xử lý năm 2013)
Bảng 4.8 cho thấy, đa số ngƣời lao động tại khu công nghiệp Trà Nóc I cảm thấy khó khăn khi không có điều kiện vui chơi giải trí (chiếm 75,5% trên 150 ngƣời lao động), tiền lƣơng so với chi phí sinh hoạt còn thấp (chiếm 52,4% trên 150 ngƣời lao động) và không có điều kiện phát triển bản thân (52,4% trên 150 ngƣời lao động).
Bên cạnh đó, những vấn đề doanh nghiệp cần cải thiện đƣợc đánh giá bởi ngƣời lao động ƣu tiên theo thứ tự : tiền lƣơng, môi trƣờng làm việc, cải
39
thiện bữa ăn, đào tạo và phát triển, văn hóa doanh nghiệp, phong cách lãnh đạo và có xe đƣa rƣớc công nhân viên. (phụ lục 2 trang 67)
Bảng 4.9: Phụ cấp của doanh nghiệp
Phụ cấp Trả lời Phần trăm các trƣờng hợp Tần xuất Phần trăm Nhà trọ 137 12,3% 91,3% Đi lại 141 12,6% 94,0% Bảo hiểm 147 13,2% 98,0% Thai sản 148 13,3% 98,7% Phép năm 149 13,4% 99,3% Chuyên cần 147 13,2% 98,0% Tiền thƣởng 98 8,8% 65,3% Du lịch 3 0,3% 2,0%
Bữa ăn hoặc tiền cơm 145 13,0% 96,7% Tổng 1115 100,0 743,3%
(nguồn: số liệu điều tra và xử lý năm 2013)
Về vấn đề phụ cấp, đa số ngƣời lao động đều nhận đƣợc những trợ cấp nhƣ nhà trọ, đi lại, bảo hiểm, thai sản, chuyên cần, phép năm,…Tuy nhiên về du lịch thì chỉ có 3 trên tổng số 150 ngƣời có phụ cấp. Ta thấy, đa số ngƣời lao động đƣợc nhận phụ cấp cho những vấn đề thiết yếu, còn phúc lợi về động viên tinh thần nhƣ tiền thƣởng hay du lịch thì chƣa đƣợc doanh nghiệp chú trọng.
4.2.2. Kết hợp và so sánh các đặc điểm cá nhân
Bảng 4.10: Mối quan hệ giữa thu nhập và giới tính
Giới tính Thu nhập Tổng
Dƣới 3 triệu >3 – 5 triệu Trên 5 triệu
Nam 3 47 20 70
Nữ 16 54 10 80
Tổng 19 101 30 150
40
Kết hợp giữa giới tính và thu nhập, ta thấy ở mức thu nhập thấp nhất (dƣới 3 triệu) và trung bình (từ 3 đến 5 triệu) tỷ lệ nữ cao hơn nam, nhƣng ở mức thu nhập trên 5 triệu thì tỷ lệ nam cao hơn nữ.
Bảng 4.11: Mối quan hệ giữa thời gian làm việc và thu nhập
Thời gian làm việc Thu nhập Tổng
Dƣới 3 triệu >3-5 triệu Trên 5 triệu
Dƣới 8 tiếng 6 0 0 6
8 tiếng 7 8 0 15
trên 8 đến 10 tiếng 6 68 7 81
trên 10 tiếng 0 25 23 48
Tổng 19 101 30 150
(nguồn: số liệu điều tra xử lý năm 2013)
Kết hợp giữa thời gian làm việc và thu nhập, ta có với mức lƣơng dƣới 3 triệu thời gian làm việc là dƣới 8 tiếng, thu nhập từ 3-5 triệu làm việc chủ yếu từ 8-10 tiếng, thu nhập trên 5 triệu thời gian làm việc chủ yếu là trên 8 tiếng. Điều đó cho thấy, mức lƣơng của ngƣời lao động phụ thuộc lớn vào thời gian làm việc, nếu thời gian làm việc nhiều mức lƣơng sẽ tăng. Vậy nên, thu nhập của ngƣời lao động phụ thuộc rất nhiều vào hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, nếu doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả, thời gian làm thêm giờ của ngƣời lao động chắc chắn sẽ nhiều hơn, tổng tiền lƣơng sẽ cao hơn.