Là loại chiến lợc Marketing bỏ qua tất cả các điểm khác biệt trên thị trờng mục tiêu, không chú trọng đến nhu cầu riêng biệt của từng nhóm khách hàng. Nội dung chủ yếu của loại chiến lợc này là tập trung thiết kế một danh mục dịch vụ và một chơng trình Marketing nhằm thu hút đợc nhiều khách hàng nhất. Mục tiêu của loại chiến lợc này là phục vụ toàn bộ thị trờng với mong muốn số lợng sử dụng dịch vụ NH cao sẽ đa lại lợi nhuận cao. Ví dụ một NHTM thực hiện chiến lợc thu hút vốn bằng cách nâng cao lãi suất tiền gửi nói chung. Nh vậy,NHTM đó dã khôngcần phân biệt tính chất tiền nhàn rỗi ngắn hạn hay dài hạn,loại tiền nhàn rỗi là ngoại tệ hay bản tệ,số lợng tiền nhàn rỗi lớn hay bé giữa các nhóm khách hàng là Tổ chức kinh tế là cá nhân, mà chỉ quan tâm đến việc nâng cao nhanh chóng số lợng tiền huy động đợc.
Để có thể phục vụ cùng lúc toàn bộ thị trờng, chào bán một danh mục dịch vụ đa dạng có khả năng thu hút mọi nhóm khách hàng, loại chiến lợc Marketing không phân biệt vì vậy chỉ thích ứng với NHTM lớn có bộ máy cung ứng dịch vụ lớn và có sẵn danh tiếng và uy tín trên thị trờng.
Cơ sở lựa chọn loại Marketing không phân biệt là chi phí đỡ tốn kém vì cùng lúc các chơng trình Marketing đều có thể hớng tới các nhóm khách hàng. Loại chiến lợc này vì vậy đặc biệt thích hợp với nhạy cảm về giá cả vì NH có thể tiết kiệm đợc chi phí nên giảm đựợc giá thành và giảm giá bán ra. Ngợc lại, hiệu quả của chiến lợc này sẽ không cao và không mang tính lâu dài vì mỗi nhóm khách hàng đều có một mảng nhu cầu nào đó cha đợc các NHTM quan tâm thích đáng.