VIII Chuyển tiền nhanhWestern Union
2 Kiểm đếm,vận chuyển và phân loại tiền
3.2.2. Phát triển các sản phẩm dịch vụ mớ i:
Trên cơ sở nghiên cứu nhu cầu khách hàng, đề xuất, tham mu cho Ban Giám đốc các sản phẩm dịch vụ mới, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng. Phấn đấu trong năm 2004 phát triển thêm từ 5- 10 sản phẩm dịch vụ phục cụ khách hàng.
Nghiên cứu một số hình thức huy động vốn và cho vay mới trên cơ sở phân tích nhu cầu của khách hàng nh tăng thêm kỳ hạn cho hình thức huy động tiết kiệm, tiết kiệm gửi góp: cho vay trả góp để mua nhà, mua ôtô, cho vay các đối tợng du học...
Mở rộng hình thức dịch vụ thanh toán thông qua tài khoản cá nhân: Tiếp cận với các đối tợng để mở tài khoản cá nhân, đẩy mạnh hình thức thanh toán không dùng tiền mặt. Bên cạnh đó, phát triển tài khoản cá nhân là cơ sở để triển khai một số dịch vụ khác nh thẻ ATM; dịch vụ chi trả hộ lơngthông qua tài khoản tiền gửi không kỳ hạn, thu hộ và thanh toán học phí, viện phí, tiền điện, nớc, điện thoại,... góp phần đạt mục tiêu tỷ lệ thu dịch vụ đạt 25 tỷ đồng tổng thu nội bảng.
Mở rộng dịch vụ thẻ ATM đến mọi đối tợng: phấn đấu hoàn thành chỉ tiêu phát hành 14000 thẻ ATM năm 2004. Xây dựng kế hoạch phát hành thẻATM có phân chia theo từng thời kỳ có tập trung vào một số đối tợng cụ thể. Triển khai tất cả các dịch vụ thông qua thẻ ATM
Tập trung vào các trờng đại học, bệnh viện, ban quản lý dự án để vừa huy động nguồn, vừa triển khai các dịch vụ thu hộ, chi hộ... để khuyến khích ngời dân sử dụng các phơng tiện thanh toán hiện đại, giảm bớt lu lợng tiền mặt trong lu thông.
Chuyển tiền nhanh Western Union: tiếp cận với các công ty, trung tâm xuất khẩu lao động nhằm triển khai đến ngời lao động đi làm việc ở nớc ngoài, thân nhân ở nớc ngoài có nhu cầu chuyển tiền về Việt Nam qua hệ thống Ngân hàng No & PTNT Hà Nội.
Triển khai dịch vụ đại lý vàng bạc và thu đổi ngoại tệ: tập trung chủ yếu vào các nhà hàng, khách sạn trên địa bàn...Nghiên cứu, lên phơng án trình Ban Giám đốc triển khai dịch vụ trên.