6. Kết cấu của đề tài
2.4.3.2 Nguyên nhân chủ quan
Khả năng tìm kiếm nhà cung ứng mới của Texchem VN vẫn còn rất nhiều hạn chế. Công ty chưa có bộ phận riêng biệt chuyên tìm kiếm các nhà cung ứng mới. Việc tìm kiếm nhà cung ứng mới phần lớn phụ thuộc vào nhân viên kinh doanh, trong khi đó nhân viên kinh doanh lại bận rộn trong việc chạy theo doanh
thu đặt ra nên kết quả là trải qua thời gian dài nhưng Texchem VN chỉ mới hợp tác với 7 nhà cung ứng hóa chất ngành sơn.
Chiến lược dự trữ tồn kho thấp của Texchem VN nhiều lúc ảnh hưởng đến việc đảm bảo nguồn hàng cho khách hàng. Hiện tại các sản phẩm không phải là phụ gia cũng được tuân theo đúng quy trình đánh giá dự trữ tồn kho giống như phụ gia. Điều này là bất cập vì các sản phẩm thông thường có lượng sử dụng và tần suất sử dụng nhiều hơn.
Việc tách riêng người theo dõi hàng tồn kho và người theo dõi nhu cầu của khách hàng là một hạn chế và cần sửa đổi ngay. Rất nhiều tình huống thiếu hụt hàng xảy ra là do sự không thông tin kịp thời giữa người theo dõi hàng tồn kho và người theo dõi nhu cầu khách hàng.
Texchem VN vẫn chưa chủ động trong việc tham gia giới thiệu sản phẩm ở hội chợ, triễn lãm chuyên ngành. Việc tham gia triển lãm hiện nay chỉ dừng ở mức khách tham quan chứ chưa đăng ký gian hàng tại hội chợ. Ngoài ra, việc tham gia tích cực vào các hiệp hội, tổ chức chuyên ngành cũng không được chú trọng.
Texchem VN chưa đầu tư phát triển phòng thí nghiệm tại Việt Nam, chiến lược phát triển tại Việt Nam của Texchem chưa thể hiện sự quyết tâm cao độ thông qua xây dựng đội ngũ kỹ thuật am hiểu chuyên ngành, có khả năng làm các thí nghiệm để hỗ trợ khách hàng.
Texchem VN chưa chú trọng xây dựng trang web của công ty để tương tác với khách hàng thông qua mạng internet.
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
Trong chương này tác giả đã điểm qua sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của thị trường sơn, tình hình sản xuất sơn trên thị trường, phân tích tình hình kinh doanh, phân tích các yếu tố ảnh hưởng, phân tính thực trạng hoạt động Marketing Mix của công ty thông qua việc khảo sát ý kiến của khách hàng. Các kết quả phân tích cho thấy ngoài một số tiêu chí được đánh giá tốt, khách hàng vẫn còn chưa hài lòng với hoạt động Marketing của công ty ở một số điểm như sản phẩm ít chủng loại, hay bị đứt hàng, chưa tổ chức được các hoạt động Marketing thông qua các triển lãm chuyên ngành, quy trình hỗ trợ kỹ thuật chậm, trang web vẫn chưa được đầu tư đúng mức. Nguyên nhân của các hạn chế này xuất phát cả về phía chủ quan lẫn khách quan và cũng đã được tác giả phân tích và liệt kê rõ ràng.
Việc xác định được các hạn chế trong hoạt động Marketing Mix và nguyên nhân của những hạn chế này là tiền đề để tác giả đưa ra các giải pháp khắc phục, nhằm đạt mục đích hoàn thiện hoạt động Marketing Mix tại công ty.
CHƯƠNG 3:
GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX ĐỐI VỚI DỊCH VỤ PHÂN PHỐI
HÓA CHẤT NGÀNH SƠN TẠI CÔNG TY TNHH TEXCHEM MATERIALS VIỆT NAM