P. Giỏm đốc tài chớnh – Nhõn sự Giỏm đốc kinh doanh Marketing
2.2.1: Cỏc chương trỡnh du lịch dành cho khỏch nội địa
Đõy là cỏc chương trỡnh du lịch được thiết kế và bỏn cho khỏch du lịch là người Việt Nam, người nước ngoài thường trỳ tại Việt Nam đi du lịch trong phạm vi quốc gia.
Cỏc chương trỡnh du lịch dành cho khỏch nội địa được chia thành cỏc chương trỡnh cho đối tượng học sinh, cỏc chương trỡnh dành cho đối tượng người lớn như: giỏo viờn, cỏc uỷ ban nhõn dõn, đoàn viờn thanh niờn, cỏc phũng ban trong cụng ty...
Cỏc chương trỡnh du lịch cho học sinh:
Hầu hết trong cỏc trường học ,giỏo viờn và cỏc bậc phụ huynh thường tổ chức cho học sinh đi tham quan ,du lịch 1 lần trong năm ,thường là sau cỏc kỳ nghỉ.Nhận biết được nhu cầu đú ,Phũng kinh doanh lữ hành nội địa đó tỡm hiểu cỏc tuyến điểm du lịch đó được khai thỏc dành cho học sinh, thường là cỏc điểm trong Thành phố Hà nội, tỉnh Hà Tõy, Bắc Ninh, Ninh Bỡnh… để xõy dựng lờn cỏc chương trỡnh du lịch. Mỗi đối tượng học sinh sẽ cú những chương trỡnh du lịch phự hợp với kiến thức, độ tuổi và cả tõm lý cũng như sức khoẻ của cỏc em.
Một số chương trỡnh tiờu biểu của VIETVIPTOUR dành cho đối tượng học sinh:
• Tham quan Bảo tàng, viếng Lăng Chủ tịch Hồ Chớ Minh, lễ dõng hương ở Văn Miếu kết hợp xem phim, xem xiếc, đi cụng viờn…
• Chương trỡnh“Uống nước nhớ nguồn” về thăm cỏc vị Vua triều Lý ( Đền Đụ - Bắc Ninh ), thăm Đền Hựng…
• Chương trỡnh về Hoa Lư – Nhà thờ đỏ Phỏt Diệm • Chương trỡnh về Cụn sơn – Kiếp Bạc
• Chương trỡnh về Cổ Loa - Đền Súc
• Chương trỡnh tham quan Thỏc Đa - Đỏ Chụng - Khoang xanh - Ao Vua - Suối Ngọc Vua Bà
Nội dung chớnh của cỏc chương trỡnh này thường là: • Những buổi giao lưu giữa
thầy cụ và học sinh.
• Cỏc buổi lễ dõng hương • Cỏc buổi lễ kết nạp đội, kết nạp đoàn
• Cỏc buổi lễ bỏo cụng
Giỏ mỗi chương trỡnh du lịch tuỳ thuộc vào thời điểm bỏn. Cú thể cựng một chương trỡnh nhưng bỏn cho trường này lại khỏc bỏn cho trường khỏc, đú là do vào thời điểm khỏc nhau, giỏ phương tiện vận chuyển (thường là xe ụ tụ) khỏc nhau, giỏ vộ tham quan cũng thay đổi. Doanh thu trung bỡnh là 60.000đ/hs, bao gồm cỏc chi phớ sau, tớnh cho một học sinh:
-Thuờ ụ tụ
-Thuờ hướng dẫn viờn
-Vộ tham quan
Cỏc chương trỡnh du lịch dành cho người lớn:
Cỏc chương trỡnh du lịch dành cho đối tượng khỏch này cú độ phức tạp hơn và sử dụng nhiều dịch vụ phong phỳ hơn. Do vậy việc nghiờn cứu thị trường để thiết kế nờn những chương trỡnh du lịch này cũng đũi hỏi nhiều cụng sức và chi phớ.
Đối tượng khỏch của cụng ty thường là giỏo viờn, Sở giỏo dục, cỏc phũng ban cụng ty hay cỏc khối Uỷ ban… Do vậy cỏc chương trỡnh du lịch mang tớnh chất nghỉ dưỡng thuần tuý là nhiều.
Là những chương trỡnh du lịch nhiều ngày nờn việc hạch toỏn chi phớ cũng cần rừ ràng và chớnh xỏc hơn. Phũng kinh doanh cú trỏch nhiệm lập tour và phũng điều hành sẽ phải tớnh toỏn được những chi phớ cố định cũng như chi phớ biến đổi và phỏt sinh cú thể. Bảng tớnh giỏ thành cho một khỏch gồm những mục chớnh sau:
• Thuờ phương tiện vận chuyển trờn đường đi (ụ tụ, tàu hoả, mỏy bay…)
• Thuờ phương tiện vận chuyển tại điểm du lịch (ụ tụ, tàu thuỷ…) • Thuờ hướng dẫn viờn
• Khỏch sạn • Ăn
• Vộ tham quan
Một số chương trỡnh du lịch tiờu biểu của cụng ty:
-Cỏc chương trỡnh du lịch dài ngày phự hợp với những du khỏch cú kỳ nghỉ phộp dài trong hố hay dịp 30/4 - 1/5 và muốn đi xa. Đõy thường là cỏc chương trỡnh đi xuyờn Việt như:
- Chuyến du lịch tới vựng biển Nha Trang - Vũng Tàu, bờ biển đẹp nhất nước ta hiện nay; ghộ Đà Lạt bốn mựa với thỏc Cam Ly, hồThan Thở, Thung lũng Tỡnh yờu… và đến với vựng đất sụi động Thành phố Hồ Chớ Minh. Thời gian của chương trỡnh là 6 ngày 5 đờm.
- Chương trỡnh du lịch về Vịnh Hạ Long - một Di sản thiờn nhiờn thế giới được UNESCO cụng nhận. Đến đõy, du khỏch sẽ đi thuyền dọc theo vựng Vịnh để ngắm nhỡn hàng trăm hũn đảo lớn nhỏ, những mún quà thiờn ban tặng với Hũn Gà chọi, Hũn Chú đỏ, hang...
Vịnh Hạ Long
- Sapa mộng mơ sẽ làm du khỏch cảm giỏc đến một khụng gian mới lạ, thoỏt khỏi cỏi núng oi bức mựa hố và khỏm phỏ nột thỳ vị đặc sắc của văn hoỏ dõn tộc thiểu số.
Sapa mộng mơ
Để tăng khả năng cạnh tranh trờn thị trường thỡ chớnh bản thõn doanh nghiệp cũng phải từng bước nõng cao chất lượng sản phẩm chương trỡnh du lịch của mỡnh nhằm đảm bảo và thu hỳt khỏch hàng. Vỡ vậy khi thiết kế cũng như thực hiện chương trỡnh du lịch thỡ mối quan hệ giữa cụng ty và cỏc nhà cung cấp là khỏ quan trọng, nú cũng thể hiện phần nào chất lượng chương trỡnh