Chi phí của ngân hàng bao gồm các khoản chi trả lãi tiền gửi, chi trả lãi tiền vay, trả phí kinh doanh ngoại tệ, vàng bạc ñá quý, trả phí kinh doanh ngoại tệ, mua bán chứng khoán và các khoản chi phí khác về hoạt ñộng kinh doanh.
26
Qua bảng số liệu ta thấy chi phí của EIB Cần Thơ tăng giảm tỷ lệ với thu nhập. Chi phí tăng cao nhất là năm 2011 tăng 91,48% so với năm 2010, qua phân tích ở trên ta thấy cũng trong năm 2011 thu nhập của EIB Cần Thơ cao nhất, thu nhập tăng cao kéo theo chi phí cũng tăng. Chi phí năm 2011 tăng là do trong năm tình hình lạm phát tăng cao, lỗ từ hoạt ñộng kinh doanh ngoại tệ, lãi suất biến ñộng liên tục nguồn vốn ñể ñáp ứng nhu cầu vay vốn của khách hàng ngân hàng tăng, ngân hàng cường huy ñộng vốn qua nhiều hình thức khác nhau như: tiền gửi thanh toán, tiền gửi tích lũy, tiết kiệm có kỳ hạn dự
thưởng. Ngoài các hình thức huy ñông vốn từ khách hàng, EIB Cần Thơ còn xin ñiều chuyền vốn từ Hội sở hoặc vay vốn từ các nguồn khác. Bên cạnh ñó cùng với sự cạnh tranh gay gắt và quyết liệt của các NHTM khác trên cùng ñịa bàn nhất là về huy ñộng vốn, dịch vụ và công nghệ, EIB Cần Thơ không ngừng ñưa ra các chương trình khuyến mãi như chăm sóc khách hàng vào những dịp lễ, ñưa ra các sản phẩm gửi tiền có thường, cải tiến dịch vụ mới ñể
giữ chân khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới. Ngoài ra, ngân hàng còn
ñầu tư vào việc củng cố cơ sở vật chất, trang bị hệ thống máy móc hiện ñại ở
các phòng giao dịch và chi nhánh trên ñịa bàn nhằm nâng cao vị thế và hình
ảnh cho ngân hàng.
Năm 2012 tổng chi phí giảm so với năm 2011, do cuối năm 2012 lãi suất huy ñộng vốn giảm và chi phí trả lãi giảm. Năm 2012 cũng là năm cắt giảm nhân sự kỷ lục của các ngân hàng, việc chi trả lương và thưởng cho các nhân viên của EIB Cần Thơ cũng giảm do lợi nhuận giảm làm tổng chi phí của Eximbank cũng giảm ñáng kể.
Nhìn chung, chi phí 6 tháng ñầu năm 2013 tiếp tục giảm với tổng chi phí là 180.659 triệu ñồng. Nguyên nhân lãi suất huy ñộng 6 tháng ñầu năm 2013 giảm so với năm 2012 và các khoản lãi trả cũng giảm và chi phí trả cho các hoạt ñộng về dịch vụ giảm do nhu cầu sử dụng giảm.