I. CÂU HỎI THẢO LUẬN
3. Tối thiểu hóa sức mạnh và sự phụ thuộc trong kênh:
Nên tối thiểu hóa đặc tính về sức mạnh và sự phụ thuộc vì đây là nguyên nhân lớn gây ra sự mâu thuẫn trong kênh. Nếu một thành viên có quyền lực quá lớn sẽ gây những nguồn cưỡng chế đối với các thành viên khác. Và vì có quyền lực nên họ sẽ hành động chỉ cần phục vụ mục tiêu, lợi ích của họ mà không quan tâm đến mục tiêu các thành viên khác. Đây là nguyên nhân gây mâu thuẫn trong kênh marketing.
Một số giải pháp giảm thiểu sức mạnh và sự phụ thuộc:
- Xác định một cách rõ ràng những gì mỗi thành viên mang đến cho mối quan hệ cho trước trước khi đi vào các quan hệ.
- Bảo đảm rằng mỗi đối tác đều mềm dẻo, linh hoạt trong các điều khoản về lợi ích, nhu cầu, sự hiểu biết và sẵn lòng để khai thác các cách tiếp cận khác nhau cho những vấn đề khó lường trước để bước vào mối quan hệ.
- Làm việc để phát triển một nền văn hoá hợp tác và phối hợp lợi ích sau khi mối quan hệ được thiết lập.
- Khi mức độ tương quan trong đầu tư là không thể, thì cần cố gắng để đảm bảo rằng lợi ích giữa các đối tác cũng sẽ được chia sẻ công bằng.
- Khi những hành động như vậy có khả năng xảy ra, hãy ủy thác quyền hành hay trao quyền hợp pháp cho những thành viên khác.
- Đi đến thỏa thuân một cam kết giữa nhà sản xuất, các nhà phân phối và các thành viên khác trên cơ sở cùng mục tiêu.
- Nhà sản xuất giảm thiểu sự cưỡng chế của 1 thành viên trong kênh và bảo vệ các thành viên khác bằng các hành động như đưa ràng buộc đối với bên có sức mạnh, bằng trao đổi hoặc thỏa thuận.
- Phát triển mối quan hệ trong kênh: