Đây là những hoạt động hỗ trợ nhằm truyền đạt các thông điệp giới thiệu sản phẩm, khuyếch trƣơng thanh danh và tạo hình ảnh tốt cho các ngân hàng.
* Hoạt động quảng cáo
Vietinbank Nhị Chiểu đăng quảng cáo trên báo Hải Dƣơng, đài truyền thanh, truyền hình Hải Dƣơng những thông điệp chủ yếu về ngân hàng : vào những dịp lễ tết gởi những lời chúc mừng năm mới, giới thiệu sản phẩm mới, cải tiến đa dạng hóa sản phẩm…
Loại hình quảng cáo đƣợc áp dụng phổ biến ở các ngân hàng hiện nay là phát hành rộng rãi những tờ bƣớm, tài liệu về: sản phẩm mới, các chƣơng
trình khuyến mãi, … tại các điểm giao dịch.
Trong thời gian qua Vietinbank Nhị Chiểu đã sử dụng công cụ tuyên truyền quảng cáo khá hiệu quả đã đƣa hình ảnh thƣơng hiệu của mình đến với lòng công chúng.
* Hoạt động khuyến mãi
Hiện nay, thị trƣờng cạnh tranh giữa các ngân hàng ngày càng tăng, để thu hút khách hàng các ngân hàng thƣờng đƣa ra các chƣơng trình khuyến mãi :
- Phát hành những ấn phẩm, lịch, quà tặng cho khách hàng thƣờng xuyên vào những dịp cuối năm và kỷ niệm ngày thành lập ngân hàng.
- Tổ chức hội nghị khách hàng theo định kỳ (quý, hàng năm) dành cho khách hàng công ty và khách hàng cá nhân có mối quan hệ tốt.
Ngoài ra, nhằm thu hút khách hàng gửi tiền vào dịp cuối năm 2011, Vietinbank Nhị Chiểu đã cạnh tranh với các tổ chức tín dụng khác trên địa bàn bằng nhiều hình thức khuyến mãi hấp dẫn : tặng phiếu mua quà, xổ số trúng thƣởng, tặng vàng, …
Vietinbank Nhị Chiểu khởi động cho thị trƣờng vốn cuối năm bằng chƣơng trình “Tiết kiệm dự thƣởng chào xuân Tân Mão” từ ngày 18/10/2011- 18/01/2012 với 1.263 giải thƣởng với tổng trị giá lên tới 2,5 tỷ đồng. Trong đó, giải đặc biệt là 1 ôtô Toyota Corolla Altis hoặc 65 lƣợng vàng SJC trị giá tối đa 520 triệu đồng, …
Từ các hoạt động khuyến mãi trên cho thấy, hiện nay Vietinbank Nhị Chiểu đã sử dụng nhiều chiêu thức khuyến mãi mới và phổ biến, đây là công cụ cạnh tranh mạnh mẽ trong mở trộng thị phần.
* Hoạt động tài trợ, công tác xã hội :
Marketing ngân hàng, vì qua đó sẽ thu hút sự chú ý của các phƣơng tiện thông tin đại chúng, làm tăng thêm sự tin tƣởng, tạo uy tín và hình ảnh của ngân hàng .
Những năm qua Vietinbank Nhị Chiểu đã tham gia khá nhiều vào các hoạt động tài trợ nhƣ tài trợ thể thao, tài trợ cho đào tạo, tài trợ cho hoạt động xã hội- từ thiện, …
Tài trợ cho hoạt động thể thao đem lại nhiều lợi ích tiếp cận với nhiều đối tƣợng, giải thƣởng đƣợc truyền hình toàn quốc :
Các hoạt động tài trợ, công tác xã hội sẽ giúp cho Vietinbank Nhị Chiểu có mối quan hệ gắn bó với các địa phƣơng hơn, bƣớc đầu tạo ấn tƣợng tốt đẹp trong dân chúng.