- Công tác dự trữ và kho: Tham gia tuyển dụng và tổ chức huấn luyện, đánh giá kết quả làm việc và xét đề nghị lương thưởng, thủ kho, phụ kho, lá
4.3.1. Đối với công ty
a. Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường
Hiểu biểt rõ thị trường là bước đi cần thiết cho thành công của công ty. Hiệu quả kinh doanh của công ty phụ thuộc lớn vào chất lượng nghiên cứu thị trường. Công ty không phải lúc nào cũng tìm đến với khách hàng của mình bằng một cách giống nhau. Để thành công trong kinh doanh công ty phải hiểu rõ về thị trường của mình phải biết thị trường đang phát triển theo hướng nào, nhu cầu rõ rang của từng phân khúc mới có thể mang lại hiệu quả trong kinh doanh.
Mặc dù công ty đã chú ý đến công tác nghiên cứu thị trường xong hoạt động này chưa mạnh vì chưa có phòng chuyên nghiên cứu thị trường cho nên dẫn đến việc hạn chế khai thác, thu thập, xử lý thông tin kinh tế còn chậm. Hiện nay công việc này của công ty đang được giao cho phòng kinh doanh.
Muốn đứng vững và phát triển trong điều kiện kinh tế thị trường như hiện nay, nhất là mặt hàng và lĩnh vực kinh doanh của công ty là những công nghệ mới thì càng phải đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường. Trên cơ sở đó nắm bắt được sở thích, thị hiếu, khả năng thanh toán của từng nhóm khách hàng.
Tóm lại việc tiến hành đẩy mạnh công tác nghiên cứu thi trường không những nhằm đưa ra quyết định đúng đắn kịp thời về sản phẩm của côn ty với nhu cầu hiên tại mà còn xem xét xu hướng biến động, sự thay đổi và khả năng
thích ứng của công ty trong tương lai. Do đó, đẩy mạnh công tác nghiên cứu thi trường phải được thực hiện thường xuyên, liên tục và có hiệu quả cao. b. Phấn đấu hạ giá thành
Giá thành sản phẩm là biểu hiện bằng tiền của những chi phí mà công ty phải bỏ ra bao gồm tư liệu lao động, đối tượng lao động và những chi phí khác bằng tiền để có hàng hóa. Giá thành là một bộ phận tất yếu của giá cả nói chung phải được giá cả bù đắp do đó giá thành là cơ sở để xác định giá cả và thường là giới hạn thấp nhất của giá cả chính. Vì vậy hạ được giá thành cho phép công ty giảm giá bán, tăng lượng bán.
Nhìn chung giá cả không phải là nhân tố duy nhất quan trọng nhất quyết định hành động mua của người tiêu dùng nhưng nó lại là một trong những cơ sở lựa chọn trongn quyết định mua của khách hàng. Vì vậy công ty cần có cơ sở định giá hấp dẫn để khuyến khích hành động mua của khách hàng .Đối với hành động tiêu thụ hiện nay diễn ra khá trôi chảy bởi công ty bước đầu đã tạo được uy tín nhất định trên thị trường như chất lượng tốt, giá bán không những ngang bằng thị trường thậm chí có loại còn thấp hơn. Đây là ưu thế nổi bật để công ty thúc đẩy hoạt động tiêu thụ tăng. Ưu thế này không chỉ mang lại lợi ích cho công ty mà còn tạo công ăn việc làm thường xuyên, nâng cao đời sống tăng thu nhập cho nhân viên.
Mặc dù giá bán của công ty có 1 số ưu thế nhất định trên thi trường tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động tiêu thụ nhưng công ty cần có thêm biện pháp cụ thể trong việc giảm chi phí hạ giá thành: phân tích các khoản mục hạ giá thành một cách kỹ để tìm ra nguyên nhân làm tăng, giảm giá và phát hiện các khả năng tiềm năng để điều chỉnh giá hợp lý; đề ra mức tiêu hao vật tư chặt chẽ tránh lãng phí để hạ giá thành xuống mức thấp nhất.
c. Hoàn thiện chiến lược giao tiếp khuếch trương
Giao tiếp về khuếch trương làm cho bán hàng dễ dàng hơn, đưa vào kênh tiêu thụ và quyết định lập các kênh tiêu thụ hợp lý. Thực tế, rất nhiều trường hợp, qua giao tiếp mà các nhà kinh doanh tạo ra được lợi thế về giá cả. Nhờ
đó mà doanh nghiệp có thể nâng cao khả năng cạnh tranh trên thi trường và thúc đẩy hoạt động bán hàng.
Giao tiếp là một hoạt động tất yếu của kinh doanh, trong kinh doanh công ty thường có các quan hệ ngang và dọc. Các quan hệ hiện nay rất phức tạp. Quan hệ ngang là quan hệ của công ty với các đối thủ cạnh tranh, các công ty có liên quan tới dịch vụ mua và bán. Quan hệ dọc là quan hệ của công ty với cấp trên và quan hệ với khách hàng. Công ty chỉ thành công trong kinh doanh khi họ có các giải pháp hợp lý khi giải quyết các quan hệ này.
Khuếch trương bao gồm các biện pháp và nghệ thuật mà các nhà kinh doanh dùng để thông tin về hang hóa, tác động về người mua, lôi kéo người mua về phía mình và các biện pháp hỗ trợ cho việc bàn hàng. Thông qua hoạt động khuyếch trương để các nhà kinh doanh làm cho người tiêu dùng cuối cùng biết được thế lực của mình giúp cho công ty bán được nhiều hàng hơn và bán được nhanh hơn…
Nội dung quan trọng nhất của khuếch trương là quảng cáo. Hiện nay công ty với nguồn vốn để kinh doanh mặt hàng này còn hạn chế thì kinh phí quảng cáo trên mọi phương tiện thông tin đại chúng là chưa có. Tuy vậy, nếu không dùng hình thức quảng cáo trực tiếp thì công ty có thể sử dụng quảng cáo gián tiếp nhằm nâng cao việc duy trì hình ảnh của côn ty trong tâm trí người tiêu dùng như:
- Tổ chức một đội ngũ nhân viên tiếp thị đến các đơn vị sản xuất, các công ty, tổ chức để chào hàng và để giới thiệu sản phẩm, vừa điều tra nghiên cứu nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng vừa làm tăng lượng bán đồng thời mở rộng thi trường.
- Bên cạnh đó công ty phải tăng cường các hoạt động hỗ trợ và xúc tiến bán
d. Phát triển hệ thống kênh tiêu thụ sản phẩm
Hoạt động tiêu thụ đạt kết quả ở mức độ nào không chỉ phụ thuộc vào các yếu tố cung cấp sản phẩm trên thi trường mà còn tùy thuộc vào việc tổ chức kênh tiêu thụ chúng. Hệ thống kênh tiêu thụ có vai trò quang trọng trong việc
thực hiện một chính sách phân phối đúng đắn sẽ mang lại sự an toàn và hiệu quả kinh doanh. Để phát huy được những thế mạnh cũng như khắc phục những điểm yếu trong chiến lược phân phối của công ty cần có các biện pháp phân phối cũng như chính sách để kích thích, thúc đẩy sự vận động của hệ thống kênh phân phối.
Mục tiêu lớn nhất của công ty là tìm kiếm lợi nhuận, nâng cao năng lực cạnh tranh. Muốn thực hiện được điều này thì hoạt động tiêu thụ sản phẩm phải mạnh. Bởi vậy công ty phải mở rộng thi trường tiêu thụ sản phẩm của mình, tức là phải mở rộng hoạt động ra thị trường mới, nhằm tìm kiếm khách hàng mới. Chính vì vậy mà hiện nay công ty đang sử dụng loại kênh phân phối rất phổ biến đó là:
* Kênh trực tiếp ( kênh 0 cấp):
Công ty Khách hàng cuối cùng
Thành viên rất quan trọng của kênh này là cửa hàng giới thiệu sản phẩm. Để phát triển kênh này tức là công ty phải hoàn thiện và phát triển hệ thống các cửa hàng giới thiệu sản phẩm. Đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn và khả năng giao tiếp của đội ngũ nhân viên bán hàng.
Vậy, nếu ta thiết lập được một hệ thống kênh tiêu thụ năng động thì hiệu quả góp phần rất lớn trong quá trình kinh doanh. Nó tạo sức tiêu thụ mạnh của hàng hóa trên thi trường từ đó góp phần tăng cường thị phần và mở rộng thi trường tiêu thị sản phẩm.