Giá là yếu tố tác động trực tiếp, có ảnh hưởng lớn nhất đối với khách hàng. Thông thường các công ty đều có xu hướng định giá dựa trên cách định giá thị trường. Tuy nhiên do tỷ lệ lợi nhuận của công ty còn khá cao vì vậy nên việc giảm giá trong hoàn cảnh thị trường đang trong giai đoạn bão hòa là điều công ty nên xem xét. Và chắc chắn điều này sẽ mang lại cho công ty một doanh thu khổng lồ. Bởi vì sẽ thu hút được một khối lượng lớn khách hàng. Do giá của dịch vụ đã được thông báo công ty viễn thông nên không thể thay đổi được. Cho nên công ty hoàn
toàn có thể san sẻ bớt lợi nhuận bằng cách dành nhiều ngân quỹ hơn cho các hoạt động quảng cáo, xúc tiến để nâng cao vị thế, hình ảnh của công ty so với các đối thủ cạnh tranh.
Mặt khác do công ty chưa có được một phương pháp định giá khoa học mà chỉ tiến hành định giá theo cảm tính của nhân viên kinh doanh và được ban giám đốc đồng ý nên việc định giá sản phẩm của công ty chưa thực sự hợp lý. Theo em công ty nên thực hiện việc định giá theo các bước sau để đảm bảo tính khoa học trong việc định giá:
- Bước 1: Xác định khung giá tối thiểu (Giá sàn)
Giá sàn phải đảm bảo tính đúng tính đủ chi phí sản xuất, sau đó cộng thêm phần lãi định mức. Cần tiến hành như sau:
+ Dự tính chi phí sản xuất trong năm bao gồm: khấu hao tài sản cố định, máy móc thiết bị, chi phí quản lý, lương và bảo hiểm y tế xã hội, chi phí khác.
+ Dự toán phần lãi định mức phù hợp cho từng nhóm dịch vụ. + Dự toán toàn bộ chi phí sản xuất và lợi nhuận trong năm.
+ Dự toán định mức sản phẩm dựa trên cơ sở năng lực về vốn, lao động, năng lực máy móc thiết bị của công ty trong 1 năm…. Công ty định mức như vậy để đảm bảo rằng lúc nào doanh nghiệp cũng duy trì được 5 trò chơi trúng thưởng và 6 sản phẩm dịch vụ gia tăng cung cấp cho khách hàng.
+ Phân bổ chi phí và lãi định mức cho từng sản phẩm. Từ đó xác định được giá sàn hợp lý cho từng nhóm dịch vụ.
- Bước 2: Xem xét các nhân tố ảnh hưởng đến giá của dịch vụ:
Các nhân tố ảnh hưởng đến giá bán của dịch vụ trên thị trường của công ty bao gồm:
+ Khả năng thu hút khách hàng của sản phẩm dịch vụ + Sự phức tạp khi thiết kế và cung cấp sản phẩm
+ Khả năng đàm phán với nhà cung cấp dịch vụ viễn thông + Khả năng đàm phán với các đối tác công nghệ
+ Uy tín của doanh nghiệp
Bước 3: Định giá cụ thể cho từng nhóm dịch vụ:
Để định giá cụ thể cho từng sản phẩm, cần căn cứ vào giá sàn và các yếu tố ảnh hưởng đến giá để tiến hành định giá linh hoạt cho các sản phẩm của công ty.
Ngoài ra theo em công ty còn nên tiến hành lập một quỹ phần thưởng. Quỹ này có nhiệm vụ thu vào những khoản thu ngoài dự tính của công ty và tiến hành bù lỗ nếu dịch vụ nào đó bị thua lỗ. Thật vậy, theo cách tính của công ty thì nhân viên kinh doanh dự đoán số người tham gia chương trình sau đó tính giá trị phần thưởng nhưng do nhân viên kinh doanh dự đoán nên kết quả thường không đúng với thực tế. Nhiều khi số lượng người tham gia rất đông, công ty thu về một khoản lãi lớn nhưng cũng có lúc rất ít người tham gia chương trình nên công ty bị thua lỗ. Vì vậy
theo em quỹ phần thưởng nên được xây dựng. Với những trò chơi có lượng lãi nhiều hơn dự kiến của công ty nên tiến hành đưa lượng lãi ngoài dự kiến đó vào quỹ để bù cho những chương trình bị lỗ hoặc dùng một phần lượng tiền đó để nâng cao giá trị phần thưởng của công ty đối với trò chơi sau hoặc để đầu tư vào các hoạt động kinh doanh khác của công ty.