phần truyền thông VMG trong thời gian tới
Công ty sẽ tiến hành cung cấp các dịch vụ tin nhắn theo yêu cầu của khách hàng (dịch vụ tư vấn) đồng thời tiến hành cung cấp các dịch vụ gia tăng khác là:
+ Đấu giá và mua bán hàng hóa thông qua điện thoại di động
+ Chat cá nhân và gia tăng các dịch vụ hẹn hò thông qua điện thoại di động + Thực hiện các dịch vụ tương tác với truyền hình thông qua điện thoại di động
+ Cung cấp các dịch vụ thông báo trên điện thoại di động
- Về lĩnh vực nội dung, công ty đã và đang định hướng phát triển các dịch vụ sau:
+ Phát triển lĩnh vực nội dung thông tin trên di động theo kế hoạch đã xây dựng bao gồm việc phát triển nội dung, phát triển kênh truyền thông, kênh phân phối để mở rộng thị trường.
+ Mở rộng đối tác kinh doanh bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ nội dung, kênh truyền thông, kênh phân phối, đối tác phân phối qua di động.
+ Các dịch vụ VAS cho đối tượng khách hàng doanh nghiệp bao gồm: Các dịch vụ thông tin chứng khoán, thị trường tài chính, dịch vụ giải đáp thông tin cho doanh nghiệp, giải pháp dịch vụ giá trị gia tăng cho doanh nghiệp.
+ Dịch vụ VAS cho cộng đồng: Các dịch vụ textbase (xổ số, trò chơi trúng thưởng, game show truyền hình, giá cả, thời tiết, thông tin hằng ngày…)
+ Dịch vụ giá trị gia tăng kèm theo nội dung bản quyền như âm nhạc, video clip, games, sport.
Đồng thời công ty phát triển thêm các dịch vụ mới bao gồm các dịch vụ cho tập khách hàng hiện tại:
Ứng dụng phần mềm trên điện thoại di động Ứng dụng và nội dung cho dịch vụ 3G Dịch vụ tin nhắn biểu tượng Pictalk Dịch vụ tổng đài thông tin 1900 Dịch vụ thanh toán qua di động
Công ty sẽ tiếp tục duy trì tập khách hàng hiện tại và phát triển thêm các dịch vụ mới để thỏa mãn các nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng. Đặc biệt đối với các khách hàng là doanh nhân thì nhu cầu thông tin về thị trường của họ là rất
cần thiết. Công ty nên đưa ra các dịch vụ tiện ích để phục vụ cho nhu cầu của nhóm khách hàng này như:
+ Thông tin về tài khoản ngân hàng
+ Các tin tức thời sự trong nước và quốc tế + Đặt vé máy bay qua tin nhắn SMS
Ngoài ra, công ty cũng nên hợp tác với tập khách hàng là tổ chức để phát triển dịch vụ Mobile Marketing. Nhu cầu về quảng cáo sản phẩm, dịch vụ, xây dựng thương hiệu của các công ty gia tăng không ngừng. Tuy nhiên, họ luôn phải đối mặt với một vấn đề là làm sao để tối đa hóa được hiệu quả quảng cáo với một nguồn kinh phí hạn hẹp. Hơn nữa, quảng cáo qua tin nhắn SMS có đặc thù riêng và mang lại hiệu quả đặc biệt, cao hơn so với các hình thức quảng cáo khác như quảng cáo trên báo giấy, báo điện tử, … mà với chi phí khá hợp lý. Vì vậy, đây được coi là một đoạn thì trường hấp dẫn mà công ty nên phát triển trong tương lai.
