* Hiểu rõ con ng trg tổ chức
- Hiểu rõ con ng đã là khó, nhưng đáp ứng hợp lí các yêu cầu của con ng còn khó hơn, vì:
+ Nhu cầu của con ng đa dạng
+ Knăng có hạn của ng lãnh đạo, tổ chức | Trang
+ Việc đáp ứng chịu chi phối bởi nhu cầu chung của cả tổ chức và ảnh hưởng bên ngoài tổ chức
+ Nh~ con ng trg tổ chức lại bị phân chia theo nh~ nhóm có tính độc lập tương đối, khiến nhu cầu và động cơ của mỗi ng bị tác động, rất khó lường hết để xử lí hiệu quả
* Đưa ra các quyết định lãnh đạo thích hợp
Quyết định là hành vi sáng tạo của ng lãnh đạo nhằm định ra chương trình, t/c hoạt động của các bộ phận và cá nhân trg tổ chức nhằm đạt tới mục tiêu đã định. Sự thành công hay thất bại của dn phụ thuộc rất nhiều vào các quyết định của ng lãnh đạo là đúng hay sai, kịp thời hay k
* Xdựng nhóm làm việc
Trg đk tổ chức với quy mô đông ng, việc phân cấp và phân công qt là 1 yêu cầu khách quan, là nguyên tắc cm trg qt. Trg tổ chức thường được chia thành các bộ phận, nhóm nhỏ, nếu k được tổ chức tốt, đảm bảo được mlh chặt chẽ thì khó đem lại kq hoạt động tốt cho cả nhóm. Việc xdựng nhóm làm việc là chức năng của ng lãnh đạo
* Dự kiến các tình huống và tìm cách ứng xử tốt
Qtrình lãnh đạo hướng tới tương lai, mà tương lai thì k chắc chắn vì nó chịu tác động từ mtrường bên trg và ngoài của tổ chức. Ng lãnh đạo phải tỉnh táo vạch ra mọi tình huống có thể xảy ra, đối chiếu với mục đích mong muốn, căn cứ vào knăng thực tế để chủ động đối phó linh hoạt, tận dụng khai thác các cơ hội và hạn chế loại bỏ nh~ bất lợi
* Giao tiếp và đàm phán
Qtrình lãnh đạo là qtrình tiếp xúc và làm việc với con ng thông qua các hoạt động giao tiếp và đàm phán, nên ng lãnh đạo phải thực hiện tốt các hoạt động này mới có thể đưa tổ chức đạt được nh~ mục tiêu mong muốn