NƯỚC SOWASH 3.1 MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ SẢN PHẨM
3.4.MỘT SỐ KIẾN NGHỊ KHÁC
Công ty muốn lớn mạnh là sự đóng góp của toàn thể nhân viên trong công ty. Trước tiên công ty phải thỏa mãn nhu cầu của các nhân viên, khi họ hài lòng thì sẽ trung thành, luôn nghĩ đến mục tiêu của công ty và hoàn thành một cách tốt nhất. Khi nhận thức được công việc, những lợi ích mà công ty mang lại thì nhân viên đó sẽ thực hiện tốt nghĩa vụ của mình, phục vụ khách hàng tốt hơn. Ngoài ra các mối quan hệ giữa các phòng ban phải tốt đẹp, hỗ trợ nhau và thống nhất quan điểm để xây dựng chiến lược marketing cho công ty. Cần đào tạo đội ngũ nhân viên để họ
nhận thức được rằng việc phục vụ tốt khách hàng có vai trò quan trọng trong việc giữ chữ tín và tiêu thụ hàng hóa cho công ty. Và khách hàng là người nuôi dưỡng công ty và nuôi dưỡng chính những nhân viên trong công ty. Do đó, mỗi nhân viên đều phải cố gắng hết sức mình chăm sóc và thỏa mãn khách hàng, đồng thời thỏa mãn lợi ích chung.
Muốn để cho mỗi nhân viên thấm nhuần quan điểm hướng theo khách hàng thì ngay từ khi mới vào công ty, tham gia các khóa đào tạo, người hướng dẫn không chỉ truyền đạt về kiến thức sản phẩm mà còn truyền thụ cho họ thái độ, ý thức làm việc cố gắng nhiệt tình và phục vụ lợi ích công ty bằng việc chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất. Cùng nhau tạo ra uy tín, thương hiệu của công ty Đại Nha và tạo lòng trung thành từ khách hàng đến công ty. Đó là chiến lược kinh doanh để tồn tại lâu dài và là triết lý của toàn công ty.