NƯỚC SOWASH 3.1 MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ SẢN PHẨM
3.3.XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ CHO SẢN PHẨM TĂM NƯỚC SOWASH
SOWASH
Vì thương hiệu của Đại Nha vẫn chưa thực sự lớn mạnh, thị phần chiếm khá nhỏ trên thị trường thành phố Hồ Chí Minh nên việc định vị sản phẩm, tạo sự cạnh tranh trên thị trường là yếu tố cần quan tâm của công ty. Đầu tiên phải cho công chúng biết được công ty Đại Nha là công ty phân phối những sản phẩm gì, nhãn hiệu gì, sau đó mới nêu ra ưu điểm nổi trội của sản phẩm. Chiến lược định vị cần xác định những điểm khác biệt và quyết định khuếch trương bao nhiêu điểm khác biệt cho sản phẩm công ty.
Vì vậy sự khác biệt mà công ty định vị cho sản phẩm tăm nước Sowash là “sản phẩm tiện lợi” và “sạch răng chỉ bằng nước”. Khi định vị một đặc điểm thì sẽ tạo sự khác biệt, nhưng cũng không nên tạo quá nhiều điểm khác biệt, vì như vậy sẽ làm loãng tâm trí khách hàng, trong khi công chúng phải tiếp xúc với hàng loạt thông tin về quảng cáo, thậm chí nhiều khi còn bị công chúng nghi ngờ về nhãn hiệu đó. Chính vì vậy chỉ cần đưa ra hai đặc điểm để nhận biết sản phẩm của Đại Nha. Nhất là sản phẩm tăm nước Sowash chất lượng tốt, nhập khẩu từ Ý, không cần bảo hành với giá trung bình, rất tiện lợi khi sử dụng.
Sau khi xác định được các đặc điểm khác biệt của sản phẩm thì người cần biết đến điểm khác biệt này chính là công chúng. Trong marketing Stewart. H.Britt đã nói: “Làm kinh doanh mà không quảng cáo có khác nào nháy mắt với một bạn gái trong bóng tối, chỉ có mình bạn biết bạn đang làm gì, ngoài ra chẳng còn ai biết.”
(Doing business without advertising is like winking at a girl in the dark; you know what you are doing but nobody else does). Vì vậy chúng ta cần nhờ đến các công cụ xúc tiến hỗn hợp để truyền bá sản phẩm của công ty để công chúng biết đến hình ảnh của nhãn hiệu. Công cụ xúc tiến hỗn hợp bao gồm quảng cáo, xúc tiến bán hàng cá nhân và quan hệ công chúng. Khi mà khách hàng còn chưa biết chúng ta thì cần tạo sự hiểu biết của khách hàng đối với sản phẩm, nhãn hiệu của công ty. Công cụ để tạo ra sự hiểu biết đó là quảng cáo.
Phương tiện quảng cáo hiện nay là qua báo chí, các loại báo về y tế, sức khỏe, tiếp thị… Đối với báo “Sức khỏe” thì công ty Đại Nha nên tính toán thời gian, khổ giấy để quảng cáo tốt nhất, có thể lá ¼, ½ của trang giấy, tham gia trong khoảng ba kỳ, nghỉ ba kỳ rồi tiếp tục quảng cáo, mục đích là giúp khách hàng ghi nhớ hình ảnh công ty, nhắc nhở khách hàng và tiết kiệm chi phí.
Khi quảng cáo công ty có thể nhấn mạnh đặc điểm “Tăm nước là sản phẩm cải tiến nhất về vệ sinh răng miệng” để tạo ấn tượng mới mẻ cho khách hàng cũng như gọi tên sản phẩm là “Sản phẩm mát xa cho nướu và răng” tạo cảm giác nhẹ nhàng hơn.
Ngoài ra cũng cần một số hỗ trợ như quảng cáo bằng thương mại điện tử, trên các website và phát tờ rơi, brochure để công chúng biết đến sản phẩm cũng như tên tuổi công ty hơn.
Việc định vị sản phẩm của công ty cần một sự tổng hợp của tất cả các yếu tố cùng tạo dựng hình ảnh của nhãn hiệu một cách thống nhất trong đó có các biến số marketing-mix. Khi muốn khách hàng tin tưởng thì các biến số chất lượng, giá cả phải hợp lý, đặc biệt để tạo sự tin tưởng của khách hàng.
Công ty cũng nên tổ chức các sự kiện để giới thiệu sản phẩm tại các trung tâm mua sắm, siêu thị như đặt các quầy hàng, kiểm tra về nha khoa miễn phí cho các khách hàng tại đây và hướng dẫn cách vệ sinh răng miệng tốt nhất đồng thời cũng giới thiệu các sản phẩm của Đại Nha.