5.1.2.1 Giải pháp cho thanh toán bằng séc
Mặc dù thanh toán bằng séc có nhiều tiện lợi và nhanh chóng nhƣng trên thực tế, phƣơng tiện thanh toán này ngày càng giảm. Nguyên nhân là do việc thanh toán bằng séc chƣa có quy định bắt buộc về hạn mức phải thanh toán bằng séc mà hiện chỉ động viên dùng séc, một nguyên nhân khác là sự lo ngại của ngƣời bán hàng: sợ tài khoản của ngƣời mua không còn tiền, séc giả, dễ dẫn đến rủi ro. Việc thanh toán bằng séc cũng gặp không ít phiền phức khi khách hàng mua và khách bán không có tài khoản tại cùng một Ngân hàng, buộc các Ngân hàng thƣơng mại phải thông qua hệ thống bù trừ của ngân hàng nhà nƣớc, nhƣng hiện nay, trung tâm bù trừ séc của ngân hàng nhà nƣớc vẫn chƣa hoàn thiện, ngân hàng nhà nƣớc chỉ thực hiện kiểm tra séc bằng thủ công. Do đó, cần xây dựng hành lang pháp lí và những quy định cụ thể về thanh toán bằng séc. Hoàn tất những quy định vè séc, hoàn thiện đề án xây dựng trung tâm bù trừ séc, bên cạnh đó, cần đơn giản hóa thủ tục phát hành séc và mở rộng phạm vi thanh toán séc ra ngoài địa bàn tỉnh, thành phố và các hệ thống ngân hàng cải tiến thủ tục và công nghệ thanh toán séc, quy định về thời hạn và hiệu lực pháp lí của séc, đề cao trách nhiệm của ngƣời phát hành và ngƣời thụ hƣởng séc. Đồng thời, áp dụng một số chế tài nghiêm ngặt đối
71
với việc phát hành séc quá số dƣ, đủ mạnh để có tác dụng răn đe ngƣời phát hành séc.
Hầu nhƣ các cá nhân trên địa bàn tỉnh hiểu rất ít về séc, cần có các chƣơng trình phổ biến đến ngƣời dân và khuyến khích sử dụng séc và cho họ hiểu rõ các tiện ích mà séc đem lại vì trong suy nghĩ của họ séc không mang đến lợi ích gì.
5.1.2.2 Giải pháp cho Ủy nhiệm chi
Đây là hình thức thanh toán truyền thống của ngân hàng và đƣợc sử dụng rất phổ biến nhƣng gần đây thanh toán bằng UNC có xu hƣớng giảm so hơn với trƣớc. Do đó ngân hàng cần có gải pháp nâng cao, cải tiến hình thức này theo xu hƣớng hiện đại hóa UNC bằng công nghệ thanh toán hiện đại, giúp việc chi hộ trở nên nhanh chóng, chính xác và mang lại hiệu quả cao, bảo vệ lợi ích của đơn vị thụ hƣởng, hạn chế việc chậm trễ và rủi ro trong thanh toán. Nâng cao, khai thác và phát triển có hiệu quả hình thức này trong thanh toán mua hàng hóa, trả tiền các dịch vụ công cộng.
5.1.2.3 Giải pháp cho thanh toán bằng thẻ.
Việc hạn chế sử dụng thẻ của ngƣời dân là do họ chƣa biết đến các tính năng, lợi ích của thẻ hoặc do họ e dè về tính an toàn vì nhiều vụ việc xảy ra nhƣ tài khoản bị xâm nhập, máy ATM bị kẻ xấu đột nhập. Vì thế Ngân hàng cần mở rộng các hình thức quảng bá để ngƣời dân có thể dễ dàng biết đến các dịch vụ ngân hàng đồng thời phổ biến kiến thức cho ngƣời dân không chỉ ở thành thị mà cả khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa.
Trong thời gian qua Ngân hàng đã có nhiều nỗ lực trong quá trình phát triển cơ sở hạ tầng nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc thanh toán bằng thẻ của ngƣời dân. Tuy nhiên số lƣợng máy ATM lắp đặt còn quá ít, chủ yếu tập trung ở các khu vực trung tâm, chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu giao dịch của ngƣời dân. Vì thế Ngân hàng cần đầu tƣ thêm cả về số lƣợng và nâng cao chất lƣợng. Tăng cƣờng xây dựng thêm các thùng ATM tại các huyện đặc biệt là tại các xã để ngƣời dân có thể bất cứ nơi đâu cũng có thể rút tiền mà không cần phải đến các trung tâm thành thị.
Bảo đảm các vấn đề an ninh tại các địa điểm rút tiền, lắp đặt các hệ thống bảo vệ, các camera, hệ thống báo động khi kẻ xấu tấn công các máy ATM. Thông tin cho khác hàng biết đƣợc nhiều thủ đoạn gian lận, đánh cấp có thể xảy ra từ đó đề phòng,..
72
5.1.2.4 Giải pháp cho thanh toán điện tử
Hoàn thiện và phát triển hệ thống chuyển tiền điện tử liên hàng. Mở rộng dịch vụ thanh toán đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là dịch vụ thanh toán tiền ngân hàng quốc tế qua SWIFT, phát triển thêm đối tƣợng dử dụng dịch vụ này (không chỉ chuyển tiền cho du học sinh nhƣ chi nhánh đang thực hiện mà cần mở rộng dịch vụ đáp ứng những nhu cầu chuyển tiền quốc tế của khách hàng).
Đẩy mạnh các phƣơng tiện thanh toán bằng điện tử và mạng viễn thông nhƣ Internet Banking, Mobile Banking, SMS Banking,… để thanh toán hóa đơn định kì, thƣờng xuyên cho khách hàng. Bên cạnh đó là việc đầu tƣ đẩy mạnh cộng nghệ hiện đại vào công tác thanh toán đi đôi với việc đào tạo vừa giỏi nghiệp vụ, vừa thành thạo trong lĩnh vực công nghệ thông tin
73
CHƢƠNG 6
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ