Mụi trường làm việc là một khỏi niệm rộng bao gồm tất cả những gỡ cú liờn quan, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động và sự phỏt triển, nõng cao năng lực cụng tỏc của mỗi cỏ nhõn, cỏn bộ, cụng chức (bao gồm mụi trường bờn trong và mụi trường bờn ngoài).
Mụi trường làm việc đối với cỏn bộ, cụng chức (được tiếp cận là mụi trường bờn trong) bao gồm: cơ sở vật chất, tinh thần, chế độ chớnh sỏch, mối quan hệ giữa lónh đạo đối với nhõn viờn và giữa nhõn viờn với nhõn viờn… trong một cơ quan, tổ chức, đơn vị.
Mụi trường làm việc tốt là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự phỏt triển của cỏn bộ quản lý cũng như quyết định đến chất lượng, hiệu quả hoạt động của cơ quan, tổ chức, đơn vị.
Thực tế cho thấy khụng ớt cơ quan, tổ chức, đơn vị cú mụi trường làm việc khụng tốt dẫn đến những hậu quả cú thể nhỡn thấy được như: chất lượng, hiệu quả làm việc kộm; mất đoàn kết; thậm chớ cỏn bộ, cụng chức cú trỡnh độ, năng lực xin thụi việc hoặc chuyển cụng tỏc đi đơn vị khỏc…
Để xõy dựng một mụi trường làm việc tốt, mỗi cơ quan, tổ chức, đơn vị, nhất là đối với người phụ trỏch phải xỏc định đõy là một nhiệm vụ cần được ưu tiờn hàng đầu song song với việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ của đơn vị.
Trước hết: Đơn vị phải bảo đảm điều kiện về cơ sở vật chất như phũng
làm việc, bàn, ghế, điện thoại, mỏy vi tớnh… và cỏc văn phũng phẩm khỏc phục vụ cho việc thực hiện nhiệm vụ chuyờn mụn cụng tỏc quản lý. Tựy theo điều kiện thực tế của cơ quan, đơn vị để trang bị cho cỏn bộ quản lý nhưng phải đảm bảo cỏc yếu tố của một cơ quan, cụng sở theo hướng văn minh, hiện đại về trang thiết bị và phương tiện làm việc.
Thứ hai: Mối quan hệ giữa lónh đạo và nhõn viờn là một nội dung hết sức
quan trọng đũi hỏi người lónh đạo phải cú tầm nhỡn xa, trụng rộng, là người cụng tõm, cú tõm huyết với cụng việc, cú đầu úc tổ chức để cú thể xõy dựng đơn vị vững mạnh. Mối quan hệ giữa lónh đạo và nhõn viờn gồm nhiều nội dung , song nội dung quan trọng hơn cả là việc tổ chức, phõn cụng, bố trớ cụng việc hợp lý, phự hợp với trỡnh độ chuyờn mụn và năng lực cụng tỏc của mỗi cỏn bộ, cụng chức, đú chớnh là “nghệ thuật dựng người”. Cú thể núi, đội ngũ cỏn bộ cũng như những bộ phận trong cơ thể con người, nếu sắp xếp, phõn cụng khụng đỳng chỗ sẽ dẫn đến tỡnh trạng hoạt động lộn xộn, khụng thống nhất, đưa lại những hậu quả khú lường.
Bờn cạnh đú, yếu tố về tõm lý của người lónh đạo quản lý cũng hết sức cần thiết; đũi hỏi người lónh đạo phải biết lắng nghe, biết kỡm chế trong mọi hoàn cảnh; luụn giữ được mối quan hệ mật thiết đối với nhõn viờn, nếu nhõn viờn làm việc sai thỡ từ từ uốn nắn trỏnh tỡnh trạng bức xỳc, quỏt mắng… tạo nờn những khoảng cỏch khụng đỏng cú giữa nhõn viờn và lónh đạo.
Thứ ba: Xõy dựng một tập thể đoàn kết. Đõy là một trong những nội
dung hết sức cốt tử của cụng tỏc cỏn bộ; cú đoàn kết, thống nhất thỡ mới hoàn thành được nhiệm vụ chung của đơn vị. Nội dung này đũi hỏi lónh đạo đơn vị phải thường xuyờn quan tõm, tạo cho mọi người ý thức làm việc tập thể, biết
quan tõm lẫn nhau cựng giỳp đỡ nhau trong cuộc sống và cụng tỏc. Phỏt hiện những mõu thuẫn cỏ nhõn bờn trong đơn vị để kịp thời giải quyết, thường xuyờn để mọi người gắn bú với nhau cựng phấn đấu.
Túm lại: Xõy dựng mụi trường làm việc tốt là một trong những nội dung,
nhiệm vụ hàng đầu mà cơ quan, tổ chức hay đơn vị phải quan tõm thực hiện; cú mụi trường làm việc tốt thỡ mỗi cỏ nhõn cỏn bộ quản lý mới cú điều kiện làm việc tốt, phỏt huy khả năng của mỡnh, chung sức thực hiện nhiệm vụ của đơn vị. Bờn cạnh đú, cơ quan, đơn vị cần tạo những điều kiện cần thiết để cỏn bộ quản lý tiếp cận với mụi trường bờn ngoài về trỡnh độ cụng nghệ, khoa học - kỹ thuật… nhằm theo kịp với tỡnh hỡnh kinh tế, xó hội đang ngày một phỏt triển. Chỳng ta đang thực hiện cụng cuộc cải cỏch hành chớnh nhằm khụng ngừng nõng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ mỏy nhà nước. Để đạt được mục tiờu đú, mỗi tổ chức, đơn vị phải xõy dựng cho mỡnh một mụi trường làm việc tốt để cỏn bộ quản lý phỏt huy một cỏch toàn diện năng lực của mỡnh cho việc thực hiện nhiệm vụ chung.