17 Lợi nhuận sau thuế TNDN 22.159 14.025 23.593 28
3.2.4Đẩy mạnh công tác cải tiến nâng cao chất lượng
Cải tiến liên tục - đó là mục tiêu bắt buộc của bất kì tổ chức/ doanh nghiệp nào khi áp dụng HTQTCL theo tiêu chuẩn ISO 9000. Ứng dụng nguyên tắc này, sẽ đem lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp như:
- Đáp ứng tốt hơn các nhu cầu và mong đợi của khách hàng;
- Tạo ra các ưu thế trong hoạt động nhờ các khả năng của doanh nghiệp được gia tăng;
- Góp phần giải quyết thành công bài toán cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường;
- Xây dựng và giữ vững uy tín, thanh danh cho doanh nghiệp;
- Định hướng các hoạt động vào mục tiêu về cải tiến ở tất cả các cấp nhằm đặt được mục tiêu chiến lược của tổ chức;
- Phản ứng linh hoạt, nhanh chóng với các cơ hội được phát hiện;
- Để thực hiện hiệu quả hoạt động cải tiến liên tục, Công ty cần phải làm các công việc sau:
- Tạo ra một trạng thái, bầu không khí để mỗi cá nhân trong Công ty đều nhận thức được tầm quan trọng của việc cải tiến liên tục sản phẩm, các quá trình, hệ thống và coi đó là mục tiêu của họ.
- Tiến hành đánh giá định kỳ dựa trên các tiêu chí đã được thiết lập để xác định các khu vực cải tiến có tiềm năng.
- Các hoạt động phối hợp cải tiến phải được phổ biến rộng rãi trong toàn bộ Công ty.
- Thiết lập mục tiêu hướng dẫn việc thực hiện các cải tiến liên tục và đo lường đánh giá chúng để quản lý, theo dõi được việc cải tiến này.
- Đẩy mạnh các hoạt động dựa vào phòng ngừa.
- Lãnh đạo Công ty phải dành sự quan tâm và đầu tư thời gian cho hoạt động cải tiến liên tục.
- Đội ngũ cán bộ, nhân viên trong Công ty phải có nhận thức đầy đủ về tầm quan trọng của việc cải tiến.
Hình 3.2 Mô hình cải tiến liên tục HTQLCL