17 Lợi nhuận sau thuế TNDN 22.159 14.025 23.593 28
3.2.2Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Nhận thức của lãnh đạo là yếu tố quyết định sự thàng công của quá trình áp dụng ISO 9000, tạo môi trường thuận lợi cho mọi hoạt động quản lý chất lượng, thể hiện sự quan tâm và trách nhiệm của lãnh đạo đối với vấn đề chất lượng. Nhận thức của các thành viên khác là yếu tố đảm bảo cho sự thành công đó. Do đó, mở rộng việc giáo dục đào tạo về mô hình quản lý chất lượng đến mọi thành viên trong Công ty đó là điều cần thiết phải làm, đặc biệt là đội ngũ công nhân viên tham gia sản xuất công trình thi công. Đây là lực lượng chủ yếu của Công ty nên nhiệm vụ của các cấp lãnh đạo là phải giúp họ thấy được ý thức, trách nhiệm, tinh thần tự giác và tính tập thể cùng nhau hoạt động vì mục tiêu chung của Công ty. Công việc này cần thực hiện thông qua các kỳ thi nâng bậc thợ để đánh giá lại đội ngũ công nhân và phân công lại công nhân có tay nghề khá, trung bình, yếu.
Công ty cũng đã tiến hành đào tạo nhưng với số lượng ít và là đào tạo tại công ty và là đào tạo trong quá trình làm việc. Trong Công ty vẫn còn tồn tại nhiều người lao động làm việc theo thói quen, cách nghĩ, cách làm cũ. Đào tạo nguồn nhân lực dựa trên những chính sách về chất lượng do ban lãnh đạo Công ty đưa ra, từ đo tiếp tục triển khai theo từng mục tiêu, yêu cầu của các bộ phận chức năng. Theo đó, quá trình đào tạo cũng phải áp dụng theo đúng các quy trình đã vạch ra: