Khái niệm sản phẩm xanh còn mới lạ đối với một số người tiêu dùng. Vì thế các doanh nghiệp cần có những biện pháp giới thiệu sản phẩm xanh đến người tiêu dùng thông qua các phương tiện như tivi, internet …Theo nghiên cứu của Cimigo (2010) về tình hình sử dụng Internet tại Việt Nam cho thấy 40% sử dụng Iternet là giới tri thức, văn phòng và 70% người sử dụng cho biết họ thấy đây là nơi tìm kiếm thông tin. Ngoài ra, theo kết quả điều tra cho thấy người tiêu dùng tiếp cận thông tin về sản phẩm xanh với 26% thông qua Internet. Vì thế đây là nguồn thông tin giúp khách hàng tiếp cận với các sản phẩm xanh nhanh và hiệu quả. Tuy nhiên, thông tin về sản phẩm xanh phải rõ ràng, chính xác và trung thực đến với khách hàng. Ngoài ra, một số sản phẩm mà người tiêu dùng sử dụng không biết đó là sản phẩm xanh vậy nên các doanh nghiệp cần phải có những đặc điểm để giúp khách hàng nhận biết sản phẩm xanh dễ dàng hơn. Khi giới thiệu một sản phẩm xanh mới ra thị trường hay một sản phẩm xanh thiết yếu thì nhà sản xuất phải chi ra sự khác biệt cũng như những lợi ích, công dụng mà sản phẩm xanh đó mang lại khi người tiêu dùng sản phẩm đó so với các dòng sản phẩm khác cùng loại.
Ngoài ra, để tăng cường hình ảnh cho các sản phẩm xanh, bản thân các doanh nghiệp cần xây dựng cho mình một hình ảnh riêng như đạt các tiêu
chuẩn của ISO về môi trường, chất lượng sản phẩm … để giúp cho người tiêu dùng có cách nhìn tốt hơn về doanh nghiệp cũng như các sản phẩm xanh từ đó thúc đẩy hành vi tiêu dùng xanh của người tiêu dùng hơn.