tham quan lên 8,98 triệu lượt người.
4.1.4 Công tác tuyên truyền, quảng bá và xúc tiến du lịch của thành phố Nha Trang Trang
Thực hiện các chương trình xúc tiến du lịch năm 2011 và ý kiến chỉ đạo của UBND tỉnh về công tác chuẩn bị cho đoàn công tác đi xúc tiến du lịch tại Nga từ ngày 18- 25/9/1011, Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch Khánh Hòa đã phối hợp với các đơn vị để thực hiện các chương trình xúc tiến, quảng bá du lịch Nha Trang - Khánh Hòa, chuẩn bị các nội dung thông tin bằng tiếng Nga, hình ảnh đẹp về Nha Trang, các ấn phẩm và tài liệu quảng bá tại hội chợ Otdykh Leisure Moscow (Liên bang Nga).
Hội chợ Otdykh Leisure Moscow diễn ra tại trung tâm hội chợ IEC Grocus Expo – Matiw trong thời gian từ ngày 18/9 – 25/9/2011 với nhiều hoạt động như: Khảo sát nghiên cứu về lịch sử, văn hóa kiến trúc bảo tàng, và các công trình nghệ thuật, mỹ thuật, tham gia các diễn đàn về phát triển du lịch quốc tế vùng và từng lãnh thổ tại Nga nhằm kết nối các hãng lữ hành, Hiệp hội du lịch cùng các chuyên gia du lịch Nga đến với du lịch Nha Trang-Khánh Hòa nói riêng và du lịch Việt Nam nói chung. Theo kế hoạch đoàn công tác xúc tiến du lịch của tỉnh sẽ kết hợp với chương trình “ Những ngày Văn hóa Việt Nam tại Liên Bang Nga ” do Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch tổ chức trong thời gian từ ngày 20 – 27/9/2011 để có cơ hội tham gia tổ chức xúc tiến, quảng bá du lịch Nha Trang- Khánh Hòa đến với thị trường khách du lịch Nga, một thị trường đầy tiềm năng của du lịch Nha Trang-Khánh Hòa.
Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch Khánh Hòa cũng đã tổ chức đoàn tham gia Ngày hội Du lịch TP Hồ Chí Minh lần VII – 2011 được tổ chức từ ngày 07/4 đến 10/4/2011 tại Công viên 23/9, quận 1, TP Hồ Chí Minh.
Tại gian hàng hội chợ du lịch, Trung tâm đã cùng các doanh nghiệp giới thiệu, quảng bá các sản phẩm du lịch biển đặc sắc của Nha Trang-Khánh Hòa và trưng bày các ấn phẩm của các doanh nghiệp để giới thiệu các điểm đến. Trong thời gian diễn ra hội chợ du lịch, Trung tâm Suối khoáng nóng Tháp Bà còn tổ chức chương trình “Đắp mặt nạ bùn khoáng miễn phí” cho khách hàng đến tham quan gian hàng du lịch Nha Trang-Khánh Hòa, KDL Cát Trắng Dốc Lết có chương trình khuyến mại cho khách, các chương trình đã thu hút được nhiều khách tới tham quan và tìm hiểu về các sản phẩm du lịch. Trong khuôn khổ Ngày hội du lịch, Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch còn tham dự liên hoan tôn vinh thương hiệu du lịch Việt.
Tham gia Hội chợ Du lịch TP Hồ Chí Minh có 80 đơn vị với 150 gian hàng du lịch, trong chương trình Ngày hội du lịch TP Hồ Chí Minh lần VII – 2011 còn có các chương trình như: Biểu diễn “Đờn ca tài tử Nam Bộ”; Liên hoan giọng hát Vàng Ngành du lịch 2011; Cuộc thi ảnh đẹp “Chợ Sài Gòn-Hoa Đà Lạt-Biển Mũi Né-Thiên đường Du lịch Phú Quốc - thành phố Hoa Phượng Đỏ”. Đây là cơ hội thuận lợi cho Du lịch Khánh Hòa và các doanh nghiệp du lịch của tỉnh xúc tiến, quảng bá, gặp gỡ, cập nhật thông tin về sản phẩm và dịch vụ du lịch; tìm kiếm các đối tác kinh doanh, học hỏi, trao đổi và nâng cao phương thức xúc tiến du lịch, nhằm thu hút nhiều hơn nữa khách du lịch đến Nha Trang-Khánh Hòa.
Trung tâm xúc tiến du lịch và thương mại Khánh Hòa chỉ là một trong rất nhiều đơn vị thực hiện công tác quảng bá cho du lịch của tỉnh. Sau đây là hoạt động của một số đơn vị khác:
Đơn vị đầu tiên có thể nói đến là Sở Văn Hóa – Thể Thao – Du Lịch. Sở đã tham mưu cho UBND tỉnh xây dựng chương trình hoạt động văn hóa du lịch phục vụ các ngày nghỉ lễ - tết, các sự kiện quan trọng trong năm, tiêu biểu là chương trình Fesival Biển, tham gia tổ chức cuộc thi sáng tác mẫu hàng lưu niệm Khánh Hòa. Nhìn chung các hoạt động của Sở có ảnh hưởng rất lớn đến hình ảnh du lịch của Khánh Hòa.
Khách sạn Yasaka Sài Gòn – Nha Trang: đây là đơn vị đi đầu trong công tác quảng bá hình ảnh của thành phố Nha Trang. Các hoạt động của khách sạn này là hết sức phong phú. Thông thường trong dịp lễ Nô-en ta vẫn hay bắt gặp cây thông mang rất nhiều ý nghĩa. Một mặt nó tạo cho du khách nước ngoài có cảm giác như đang ở tại quê hương họ, điều này sẽ tạo sự thân thiện và kích thích du khách sẽ đến với Nha Trang trong lần tới. Khách sạn Yasaka cũng thường xuyên tổ chức các ngày lễ cho thiếu nhi như: rằm trung thu; quốc tế thiếu nhi…Mỗi chương trình có cách thức tổ chức riêng và là yếu tố tác động không nhỏ đến du khách, đặc biệt là khách nước ngoài. Tóm lại, khách sạn Yasaka luôn biết cách tự làm mới mình để giới thiệu cho du khách xa gần biết đến.
Các đơn vị kinh doanh du lịch khác như: công viên Phù Đổng, khu du lịch Hòn Ngọc Việt, khu du lịch đảo Hòn Lao, Trường CĐ Sư Phạm Nha Trang, Trường CĐ Văn Hóa Nghệ thuật và Du Lịch Nha Trang cũng đã chủ động tổ chức nhiều chương trình như: chương trình văn hóa ẩm thực, chợ quê, sân khấu biểu diễn ca múa nhạc, thời trang du lịch, đêm CLB tiếng Anh về văn hóa du lịch Khánh Hòa…với nội dung khá phong phú. Riêng trong suốt lễ Fesival Biển các trường đã phục vụ, đón tiếp, hướng dẫn đại biểu đêm khai mạc và các đoàn khách của tỉnh trong suốt thời gian tổ chức ở 11 khách sạn trong thành phố, tham gia chương trình thời trang biển của công ty RAAS, lễ hội Carnaval, dựng lễ hội cầu ngư.
Nhà hát Nghệ thuật truyền thống và đoàn ca múa nhạc Hải Đăng đã có nhều chương trình nghệ thuật biểu diễn phục vụ du khách tại một số nhà hàng, khách sạn,tour di lịch và các dịp đón khách du lịch tàu biển tại cảng Nha Trang. Bên cạnh đó còn phải kể đến hoạt động của hội nhà báo Khánh Hòa đã xét duyệt và hỗ trợ cho các tác phẩm báo chí gồm bài phản ánh, phóng sự…với mục đích tuyên truyền cho du lịch tỉnh Khánh Hòa.