3.2.4.1 Thúc đẩy phát triển cho vay cá nhân
Cần nắm bắt đƣợc nhu cầu vay của khách hàng mà triển khai các gói tín dụng hiện có của ngân hàng. Mặt khác tìm hiểu, phân tích đƣợc những nhu cầu mới của khách hàng để từ đó đề xuất các biện pháp hoàn thiện các sản phẩm TDCN cho phù hợp với yêu cầu mới.
Đồng thời, triển khai những ƣu đãi từ các gói vay mới nhanh chóng và đồng bộ.Nhƣ sản phẩm hỗ trợ mua nhà, xây sửa nhà đã chuyển tài sản thế chấp là ngôi nhà mới mua, đang xây sửa đã tạo cho việc thúc đẩy vay từ ngƣời dân, đây cũng là một chƣơng trình khuyến khích vay với thời hạn lên đến 20 năm. Nhƣng việc triển khai còn manh mún, lẻ tẻ chƣa đồng bộ giữ các khu vực đang phát sinh nhu cầu vốn trên địa bàn.
Sản phẩm cho vay mua xe ôtô cần mở rộng thêm đối tƣợng và mục đích mua cũng có thể linh hoạt nhƣ mua xe du lịch gia đình, xe vận tải.. tài sản đảm bảo ngoài nguồn tài sản thế chấp có thể thế chấp trên của tài sản mua bằng tiền vay với tỷ lệ nhất định. Bên cạnh đó, nghiên cứu các sản phẩm vay theo phù hợp với việc xếp hạng tín dụng của cán bộ thẩm định.
3.2.4.2Về bảo lãnh cá nhân
Tích cực quảng bá sản phẩm bảo lãnh cá nhân trong giao dịch nhà đất cho phù hợp với địa phƣơng, đặc biệt tiếp xúc với các sàn giao dịch bất động sản, các văn phòng công chứng. Đồng thời đẩy mạnh bán chéo sản phẩm bảo lãnh trong giao dịch nhà đất nhƣng vẫn đảm bảo phù hợp với mục tiêu của SeABank Nha Trang
Các sản phẩm bảo lãnh vay vốn cá nhân còn rất ít vì nhiều ngƣời dân còn e ngại, chƣa hiểu hết về những tiện ích đem lại nên cần có những buổi trao đổi và tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.
3.2.4.3 Về phát hành thẻ tín dụng
Phân khúc thẻ tín dụng mà SeABank tấn công vào đó là các nhân viên văn phòng, quản lí, doanh nhân, có thu nhập ổn định và có nhu cầu tiêu dùng cao…Với những điều kiện thoáng nhƣ những ngƣời đƣợc chi trả lƣơng qua SeABank sẽ đƣợc phát hành thẻ tín dụng tín chấp, thay vì phải kí quỹ nhƣ trƣớc đã tạo động lực cho TDCN phát triển, tuy nhiên việc triển khai cần mở rộng hơn nữa.
Cố gắng tạo ra sự khác biệt trong sản phẩm thẻ là rất cần thiết trong môi trƣờng cạnh tranh. Đồng thời việc ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại vào mô hình thẻ cần đƣợc đẩy mạnh và đảm bảo tính bảo mật.
Tăng cƣờng các điểm chấp nhận thẻ bằng việc liên kết các máy POS có hệ thống Visa, Smartlink đem đến nhiều thuận lợi cho khách hàng, các điểm đặt thẻ cần chú trọng tính an toàn cao cho ngƣời rút thẻ, nhƣ việc đặt các máy rút tiền lựa chọn nơi trung tâm, gần trụ sở an ninh.