3.1.1. Mục tiêu và phương hướng của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Du lịch quốc tế Hòa Bình lịch quốc tế Hòa Bình
a. Mục tiêu
- Mục tiêu dài hạn:
Qua việc phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Đầu tư Thương mại và Du lịch quốc tế Hòa Bình ta thấy công ty hoạt động khá tốt. Tuy nhiên có một số dịch vụ của công ty còn hạn chế về chất lượng so với đối thủ cạnh tranh. Chính vì thế để có thể duy trì và phát triển, công ty đã đề ra mục tiêu của công ty là sẽ đầu tư mở rộng quy mô hướng đến trở thành một công ty lữ hành hàng đầu Việt Nam và cung cấp các dịch vụ kinh doanh một cách tốt nhất.
- Mục tiêu ngắn hạn:
+ Nâng cao chất lượng Tour du lịch, đặc biệt là Tour du lịch trong nước để cải thiện tình trạng giảm về doanh thu trong năm 2012.
+ Nâng cao hơn chất lượng đội ngũ nhân viên trong công ty, đảm bảo “nhân viên phải có cái tinh trong nghề”.
+ Mở rộng thị trường khách, ngoài những khách chính là khách công vụ thì công ty mong muốn có thể thu hút nhiều hơn nữa những khách hàng có nhu cầu đi du lịch trong và ngoài nước.
b. Phương hướng
Cụ thể phương hướng nhiệm vụ năm 2013 là: Phát huy các kết quả đạt được năm 2012 trên cơ sở kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2013, công ty tập trung vào một số nhiệm vụ chính như sau:
1. Phấn đầu hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch năm 2013 về lượt khách và doanh thu thực hiện.
Nhiệm vụ năm 2013 là phấn đấu đạt số lượt thực hiện các dịch vụ là 4600 lượt, tăng 1096 lượt so với năm 2012, tương ứng tăng 31,279%. (Bảng trang bên, chi tiết tại phụ lục 2).
Tổng doanh thu năm 2013 phấn đấu đạt 30.700 triệu đồng, tăng 5.448 triệu đồng so với năm 2012, tương ứng tăng 21,575%. Trong đó, doanh thu tổ chức hội nghị