5. Phương pháp nghiên cứu đề tài
2.4.2. Đối tượng khách DL và DLST đến tỉnh Salavan
2.4.2.1. Đối với khách quốc tế
- Xuất xứ du khách: Những khách quốc tế đến tham quan khu du lịch tỉnh
Salavan xuất xứ từ các nước như Châu Âu, Châu Mỹ, Châu Á, Châu Phi vì những khách quốc tế này đa số là đến tham quan dài ngày và nghỉ tại nhà nghỉ và khác sạn tại tỉnh Salavan.
- Mục đích và thời gian chuyến đi du lịch: Mục đích chính của du khách đến tham quan khu du lịch là nghỉ dưỡng và dạo chơi tại các khu du lịch của tỉnh.
- Nội dung: khách sẽ tham gia khi đến du lịch tỉnh Salavan là tham quan những khu du lịch rừng, khám phá và bơi lội thác nước trong lạnh và đi bộ tại khu du lịch lân cận.
- Sự quan tâm: của khách đến các yếu tố môi trường du lịch tại điểm đến tỉnh Salavan. Tại khu du lịch này đã có các biển báo cấm đổ rác, cấm đốt lửa và cấm tự tiện nấuăn các thứ tại các khu du lịch, để bảo vệ môi trường trong sạch
- Về sự hiểu biết khái niệm của DLST: là khu du lịch mà thiên nhiên tạo dựng ra những vẻ đẹp và sự quyến rũ của nó.
- Cảm nhận và đánh giá của khách đối với các yếu tố cơ bản của DLST: tại điểm đến tỉnh Salavan khách du lịch đã đánh giá cao các khu du lịch vủa tỉnh vì nó còn nguyên vẹn mà không có gì mà do con người tạo ra, nếu khách đoàn này về lại có đoàn khác đến thăm. Môi trường du lịch và các yếu tố khác hiện có ở tỉnh Salavan tạiđây vẫn còn được bảo về môi trường chặt chẽ, không cho phép người dân phá hoại và bỏ rác bừa bãi tại khu du lịch.Du khách đã có những ghi nhận sự đánh giá về các điểm DL-DLST
đang khai thác phục vụ du khách tại tỉnh Salavan. Những điểm du lịch mới khám phá và
đã khám phá từ lâu nay đã được khai thác và cải tạo về khu du lịch, đường xá và các khu nghỉ mát được cải tạo và nâng cấp và thuận tiện cho khách du lịch.
- Trình độ học vấn và nghề nghiệp cùa khách đếntỉnh Salavan: Đa số khách du lịch quốc tế đến thăm toàn là những khách du lịch có độ tuổi cao và là những cán bộ nghỉ hưu đến để nghỉ dưỡng.
2.4.2.2. Đối với Khách DLST nội địa:
- Xuất xứ nguồn khách đến: Khách du lịch nội địa đa số là khách du lịch từ khắp nơi trên cả nước như: Viêng Chăn, Luông Pha Bang, Xayaboury và các tỉnh lân cận như: Champasak, Kham Muộn, Savanakhet.
- Số lần và thành phần khách DLST nội địa tham gia chuyến đi: Đa số là khách du lịch đến tham quan phải đến mỗi người hai đến ba lần với một điểm du lịch trên toàn tỉnh.
- Thời gian và các loại hình lưu trú của khách nội địa lựa chọn:Về thời gian và loại hình lưu trú của khách nội địa là nghỉ tại nhà họ hàng, cắm trại và nhà nghỉ, khách sạn.
- Các kênh thông tin mà khách được tiếp cận: Những thông tin về khu du lịch đa số là các biển báo, tờ giấy gấp, các thông tin đại chúng…truyền bằng người này sang người khác.
- Nội dung hoạt động: họ sẽ tham gia và sự quan tâm đến các yếu tố môi trường du lịch của khách DLST nội địa là sẽ có các biển báo về vệ sinh môi trường như cấm vứt rác bừa bãi, cấm rải chiếu ăn mà không có vệ sinh…
- Đánh giá cảm nhận về sự hài lòng của khách DLST nội địa: Đa số khách du lịch đến thăm một lần phải nhớ mãi và muốn quay lại đến thăm lần nữa, những khu du lịch này được đánh giá cao từ khách du lịch khắp mọimiền đất nước.
- Thu nhập và mức chi tiêu của du khách DLST nội địa: Những người dân đến tham quan du lịch tại tỉnh Salavan là đi cùng gia đình họ hàng, đa số là đến thăm quan ngắn ngày và không tốn tiền chi tiêu nhiều lắm tại khu du lịch, họ chuẩn bị thức ăn và chỉ trả lệ phí tham quan và mua đồ lưu niệm và những sản phẩm nổi tiếng của tỉnh như: Dừa, dưa lê, bắp ngô và những thức ăn và đồ uống như: rượu, gà nướng…
- Tuổi, nghề nghiệp, trình độ học vấn của DLST nội địa: khách du lịch toàn là hộ gia đình họ hàng là không phân biệt tuổi thọ vì nếu tham quan phải đến cả gia đình. Vì vậy khách đến tham quan gồm cả người già và người trẻ tuổi.
- Trình độ học vấn và kênh thông tin tìm hiểu về hoạt động DLST của khách DLST nội địa
Những trình độ văn hóa của ngườiđến tham quan gồm cả học sinh, sinh viên và những người già và trẻ tuổi vậy khó phân biệt trình độ văn hóa của họ