Các thành viên của 02 nhóm thảo luận đều thống nhất khẳng định:
- Các thành phần của sự công bằng trong tổ chức được tác giả đề xuất trong mô hình lý thuyết ở chương 2 (hình 2.5) là những thành phần chính của sự công bằng trong tổ chức tại các trường đại học.
- Các biến quan sát đo lường các thành phần của sự công bằng trong tổ chức và sự hài lòng đối với công việc của nhân viên được tác giả đề xuất trong thang đo nháp 1 đã phản ánh được các thuộc tính cơ bản của các khái niệm này song cần bổ sung, hiệu chỉnh các biến quan sát sau đây:
- Thành phần công bằng trong phân phối được bổ sung 2 biến đo lường
PPIR1R và PPIR6Rnhư sau:
+ PPIR1R: Công việc Thầy (Cô), Anh (Chị) được phân công là công bằng. + PPIR6R: Sự ghi nhận của tổ chức đối với Thầy (Cô), Anh (Chị) là công bằng.
- Thành phần công bằng trong thủ tục được bổ sung thêm biến đo lường
TTCR6R là:
+ TTCR6R: Quy chế làm việc phản ánh mong muốn của Thầy (Cô), Anh (Chị).
- Thành phần công bằng trong ứng xử giữa quản lý và người nhân viên
được giữ nguyên số lượng biến quan sát.
30
+ 18. Người quản lý đưa ra đầy đủ các lý lẽ hợp lý về các quyết định liên
quan đến công việc của tôi.
+ 21. Người quản lý trung thực trong giao tiếp với tôi.
Dựa vào kết quả trên đây, thang đo các thành phần của công bằng trong tổ chức và sự hài lòng đối với công việc của nhân viên Trường Đại học Tài chính –
Marketing, được xác định lại như sau (thang đo nháp 2):
• Thang đo về công bằng trong phân phối:
1. Công việc Thầy (Cô), Anh (Chị) được phân công là công bằng
2. Lịch làm việc của Thầy (Cô), Anh (Chị) là công bằng
3. Khối lượng công việc Thầy (Cô), Anh (Chị) phải thực hiện là công bằng
4. Tiền lương Thầy (Cô), Anh (Chị) nhận được là công bằng
5. Tiền thưởng của Thầy (Cô), Anh (Chị) nhận được là công bằng
6. Sự ghi nhận của tổ chức đối với Thầy (Cô), Anh (Chị) là công bằng
7. Quyền hạn của Thầy (Cô), Anh (Chị) tương xứng với trách nhiệm
• Thang đo về công bằng trong thủ tục:
8. Quy chế làm việc phù hợp với tiêu chuẩn đạo đức và tiêu chuẩn nghề nghiệp
9. Quy chế làm việc được áp dụng thống nhất cho tất cả các đơn vị, cá nhân
10. Quy chế làm việc tạo điều kiện cho Thầy (Cô), Anh (Chị) đối thoại dân chủ với cấp trên
11. Quy chế làm việc đảm bảo thông tin được thu thập và sử dụng cho việc đưa ra các quyết định của cấp trên là đầy đủ, chính xác, kịp thời
12. Quy chế làm việc đảm bảo việc đưa ra quyết định liên quan của cấp trên là minh bạch, khách quan
13. Quy chế làm việc phản ánh mong muốn của Thầy (Cô), Anh (Chị)
• Thang đo về công bằng trong ứng xử giữa quản lý và nhân viên
14. Cấp trên khách quan trong việc đưa ra quyết định liên quan đến công việc của Thầy (Cô), Anh (Chị)
15. Cấp trên cư xử với Thầy (Cô), Anh (Chị) với thái độ tôn trọng, chân
31
16. Cấp trên xem xét một cách thận trọng trước khi đưa ra quyết định liên quan đến công việc của Thầy (Cô), Anh (Chị)
17. Cấp trên thấu hiểu các mối quan tâm của Thầy (Cô), Anh (Chị) trước khi đưa ra các quyết định liên quan đến công việc của Thầy (Cô), Anh (Chị)
18. Cấp trên tiếp thu chân thành các ý kiến phản hồi của Thầy (Cô), Anh (Chị)
19. Cấp trên biết kiềm chế trước những phản ứng thái quá của cấp dưới
• Thang đo về công bằng thông tin
20. Thầy (Cô), Anh (Chị) được cung cấp đầy đủ, chính xác, kịp thời các
thông tin liên quan đến công việc của mình
21. Thầy (Cô), Anh (Chị) có cơ hội như nhau trong việc tiếp cận các nguồn thông tin nội bộ
22. Cấp trên tham khảo ý kiến của Thầy (Cô), Anh (Chị) trước khi đưa ra các quyết định liên quan đến công việc của Thầy (Cô), Anh (Chị)
23. Thầy (Cô), Anh (Chị) được khuyến khích bày tỏ quan điểm, chính kiến của mình về những công việc chung của Nhà trường
• Thang đo sự hài lòng đối với công việc
24. Thầy (Cô), Anh (Chị) hài lòng với công việc được phân công
25. Thầy (Cô), Anh (Chị) hài lòng với chính sách, chế độ đãi ngộ của Nhà trường
26. Thầy (Cô), Anh (Chị) hài lòng với cấp trên của mình
27. Thầy (Cô), Anh (Chị) tìm thấy niềm vui thực sự trong công việc
28. Thầy (Cô), Anh (Chị) muốn gắn bó lâu dài với nơi làm việc của mình