1.2.1.Tính đa dạng của các kiểu câu (xét về phương diện mục đích phát ngôn) trong văn bản QC
1.4.3.Các phương pháp trình bày nội dung của văn bản QC
Để văn bản QC đạt hiệu quả, người QC vận dụng nhiều phương pháp để trình bày văn bản QC.
Sau đây là một số phương pháp thường được các nhà QC sử dụng: Phương pháp đưa thông tin
Trong phương pháp này, nhà QC sẽ trình bày khách quan về các đặc trưng hay bằng chứng hiển nhiên của sản phẩm, nội dung của văn bản tập trung vào đặc điểm của sản phẩm hay dịch vụ. Không có một lời đánh giá hay bình luận gì thêm.
Chẳng hạn như:
(Dạng hàng thùng, model 99 - 2000) 2,450.000đ Mới 88%, bảo hành 6 tháng. Bảo trì máy lạnh: 50.000đ/máy.
Liên hệ: Điện lạnh 377/1 Phan Văn Trị Pll, QBT (gần chợ Cây Thị-ĐT 5162056 (TN-202; 23/8/2001)
-QC tủ lạnh NR - B 17A1 - 173L : Không đống tuyết. Khử mùi. - QC mì Quảng:
Mì Quảng đặc biệt
Cao lầu Hội An và các món an xứ Quảng
Địa chỉ: 18B/26 đường 3/2 Q10 (gần ngã tư 3/2 và Sư Vạn Hạnh) ĐT:8631570 Sáng: Từ 7 giờ đến 13 giờ
Chiều: Từ 26 giờ đến 22 giờ (Báo TN- 202- 3/8/2001)
Phương pháp sử dụng lập luận, lý lẽ
Phương pháp này dùng để trình bày đặc trưng và ý kiến đánh giá đặc trưng này của sản phẩm. Phương pháp này đưa ra cho người tiêu dùng lý do tại sao nên dùng sản phẩm.
Chẳng hạn như QC xe gắn máy Support 110 Dẫn đầu về chất lượng.
s - Series luôn có chất lượng cao và ổn định được cung cấp bởi các nhà sản xuất xe hàng đầu cửa Trung Quốc. Các linh kiện nội địa được tiêu chuẩn quốc tế do các cồng ty nổi tiếng sản xuất
Dẫn đầu về dịch vụ cung cấp.
s - Series được trưng bày và bán tại các Showroom và các Đại lý được uy quyền của Sinhanco trên toàn quốc. Với hệ thống bảo hành chuyên nghiệp rộng khắp, các phụ tùng thay thế đầy đủ.
s -Series luôn luôn đảm bảo trong tình trạng tất nhất.
Như vậy, văn bản QC trên đã dùng phương pháp lý lẽ để khêu gợi hành vi của người tiêu dùng là nên mua xe Supporí 110 vì nó có những đặc trưng như chất lượng cao và ổn định, có hệ thống bảo hành chuyên nghiệp và phụ tùng thay thế đầy đủ cũng như nêu lý đo để khuyến khích khách hàng nên mua xe này vì đây là loại xe dẫn đầu về chất lượng. Các linh kiện nội địa đều có tiêu chuẩn quốc tế, xe luôn ở tình trạng tốt nhất.
Phương pháp này được sử dụng trong phần lớn các văn bản QG. Ưu điểm của phương pháp này là tác động vào tâm lý người tiêu dùng - gợi ra nhu cầu, động cơ mua sắm để cuối cùng dẫn đến hành vi mua sắm.
-QC máy ảnh CANON:
Máy ảnh hàng đầu thế giới Không thể không là CANON Đặc trưng được trình bày là chất lượng cao của Canon. Lý lẽ được nêu ra là chất lượng đứng đầu trên thế giới. - QC bánh Ran, Caramen, sản phẩm mới của Vinamilk:
Hàng ngày, cồng việc lôi cuốn phần lớn thời gian cửa chúng ta, làm sao để chăm sóc gia đình chu đáo? Làm sao để bù đáp năng lượng cho cơ thề mật cách đầy đủ và phong phú ?
Lần đầu tiên được chế biến bằng phương pháp công nghiệp; đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, bánh Fỉan Vỉnamỉlk sẽ là món tráng miệng thơm ngon, bổ dưỡng và tiện lợi cho cuộc sống bận rộn của bạn.
Văn bản QC trên đã đùng phương pháp lý lẽ nhằm thuyết phục người tiêu thụ mua hàng. Lý lẽ được thể hiện bằng câu hỏi, nhằm tập trung sự chú ý cho khách hàng và phần giải đáp cũng là thông tin về đặc tritog bản chất của sản phẩm.
Phương pháp mệnh lệnh
Phương pháp mệnh lệnh thúc giục những khách hàng tiềm năng hành động: mua hàng hoa, sử dụng dịch vụ. Chẳng hạn như: "Hãy nhanh chấn lên, số lượng có hạn!"
Phương pháp này dùng để khuyên mãi các sản phẩm hay dịch vụ quen thuộc. Chẳng hạn:
- QC xe YAMAHA: Chúc mừng năm mới !
Nhiều món quà hấp dẫn cua YAMAHA đang chờ các bạn vào năm 2002.
- QC xe Suzuki Wagon R+: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Hãy lập kỉ lục và đoạt giải thưởng lớn! Kỉ lục 10 người trong chiếc Suzuki Wagon R+ Phương pháp nêu gương
Phương pháp này thường sử dụng các nhân vật nổi tiếng được nhiều người ái mộ chứng thực cho sản phẩm QC. Văn bản QC sử dụng phương pháp 1 này sẽ tạo lòng tin cho người tiêu dùng, gây uy tín cho sản phẩm.
Chẳng hạn như:
- QC đàn CTK - 651 - hiệu Casio:
Nhạc cụ điện tử Casio thích hợp với người Việt Nam hơn CASIO-CTK-651 Nhạc sĩ Trần Thanh Tùng nhận xét:
"Với sự hỗ trợ của các tính năng hiện đại đàn CTK - 615 hoàn toàn thích hợp với thanh thiếu nhi trong việc học tập và biểu diễn. Ngoài ra, còn một điều thuận lợi nữa là khi so sanh với các loại đàn có giá tương đương thì đàn Casio cho bạn nhiều tính năng tiện ích hơn".