II. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐIỀU VẬN TẠI CÔNG TY CP VẬN TẢI & ĐẠI LÝ TÀU BIỂN VIETSING.
2.3.2Hoạt động điều vận gián tiếp ( hoạt động thuê ngoài )
Thuê ngoài là một thuật ngữ trong lĩnh vực điều vận. Nó là việc một thể nhân hay phát nhân chuyển giao việc thực hiện toàn bộ một chức năng vận chuyển – cung ứng nào đó, bao gồm cả tài sản vật chất và nhân lực cho một nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài chuyên môn hóa trong lĩnh vực đó, gọi là đối tác. Dịch vụ có thể cung cấp bên trong hay bên ngoài công ty khách hàng. Các chuyển giao như vậy nhằm mục đích hạ giá thành và nâng cao tính cạnh tranh. Nó khác với việc mua bán sản phẩm từ nhà cung cấp ở chỗ giữa hai bên có sự trao đổi thông tin để quản lý việc sản xuất- kinh doanh đó, tức là có sự hợp tác trong hoạt động dịch vụ.
Đối với Công ty Vietsing JSC thì thuê ngoài là một hoạt động quan trọng, chiếm gần 35% trong hoạt động kinh doanh của công ty. Qua đó công ty không trực tiếp thực hiện các yêu cầu của khách hàng mà giao cho các vender thực hiện. Quy trình thuê ngoài được tiến hành theo các bước như sau:
Khi khách hàng gửi các yêu cầu, bộ phận điều vận cung cấp thông tin về hàng hóa cần vận chuyển đến công ty, các bộ phận trong công ty sẽ xem xét yêu cầu đó và chia yêu cầu đó của khách hàng ra từng phần cụ thể. Từ đó công ty sẽ gửi các yêu cầu cụ thể đó tới từng Vender. Mỗi vender chuyên môn hóa về một lĩnh vực, một mặt hàng chuyên chở sở trường, vì thể tùy thuộc vào điểm mạnh của từng vender mà công ty giao cho họ những yêu cầu phù hợp. Các công ty sẽ tính toán giá cước và gửi về cho công ty, Công ty sẽ tổng kết hết các chi phí để thực hiện yêu cầu của khách hàng và tìm ra một giải pháp tối ưu sao cho chí phí của khách hàng là thấp nhất và gửi giải pháp tối ưu đó cho khách hàng
Các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực vận tải hàng hóa đều thấy được vai trò của việc liên doanh, liên kết để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng và tìm ra một giải pháp tối ưu sao cho chí phí của khách hàng là thấp nhất và gửi giải pháp tối ưu đó cho khách hàng