Nhân viên Logistics

Một phần của tài liệu Sử dụng thang đo SERVPERF để đánh giá chất lượng dịch vụ mua hàng cung ứng tại công ty TNHH phân phối FPT (Trang 38)

- Gom hàng và ch đ nh v n chuy n:

‚ Tham gia đánh giá NCU v n chuy n, l a ch n nhà v n chuy n hàng n m

‚ Gom hàng t i kho c a NCU ho c kho c a nhà v n chuy n.

‚ Ch đnh v n chuy n hàng hĩa theo ph ng th c đ c yêu c u v i l ng hàng h p lý ho c theo dõi chuy n hàng đi đ ng theo thơng tin t nhà cung c p (tùy thu c đi u ki n c s giao hàng)

- Thu th p ch ng t và ch ng nh n xu t x (C/O), gom hàng và g i thơng tin hàng hĩa:

‚ Thu th p đ y đ b ch ng t hàng hĩa, gom hàng trên h th ng Oracle;

‚ G i thơng tin lơ hàng và b ch ng t hàng hĩa cho phịng XNK đ xin gi y phép nh p kh u và chu n b th t c thơng quan

‚ Thu th p và theo dõi C/O cho lơ hàng, ki m tra C/O chính xác cho t ng lơ hàng c th

‚ T p h p ch ng t và th c hi n thanh tốn c c phí v n t i qu c t

- Theo dõi ti n trình giao nh n hàng hĩa:

‚ Ph i h p v i trung tâm giao nh n xu t nh p kh u theo dõi ti n đ giao nh n hàng hĩa t i c a kh u, đ m b o đúng th i gian cam k t v i t ng lo i hàng hĩa.

‚ Thu th p b ch ng t thơng quan, chuy n cho b ph n k tốn đ nh p hàng hĩa cho các TTKD.

- H tr , cung c p thơng tin cho các bên liên quan:

‚ C p nh t thơng tin hàng hĩa vào h s theo dõi liên quan.

‚ C p nh t ti n đ hàng hĩa th ng xuyên và đnh k cho kinh doanh.

‚ H tr thơng tin và ch ng t liên quan đ n tham v n giá, báo cáo, khi u n i… v i các nhĩm liên quan.

‚ H tr các TTKD v ch ng t hàng hĩa, thơng tin v thu , c c v n t i, th t c h i quan...

- X lý khi u n i:

‚ Ti p nh n và ph i h p v i cán b đ t hàng đ gi i quy t các v n đ v hàng hĩa cĩ liên quan đ n các khâu gom hàng, v n t i qu c t , giao nh n hàng, v n chuy n hàng hĩa v kho và ch ng t ;

‚ Ph i h p v i b ph n XNK trong các v vi c phát sinh khi u n i v i b o hi m, các v vi c hàng hĩa b h i quan tham v n giá…

2.3.1.3Nhân viên thanh tốn

- Ki m tra báo cáo cơng n t nhà cung c p, so sánh v i th c t hàng mua, gi i quy t các chênh l ch gi a hàng th c t và hĩa đ n.

- Hàng tu n lên l ch thanh tốn cho t ng NCU d a trên k ho ch mua hàng và hàng hĩa đ n h n thanh tốn.

- Chuy n thơng tin cho phịng tài v , cho k tốn tr ng đ cân đ i v i l ng ti n, lo i ti n cĩ th huy đ ng sao cho h p lí nh t.

- Khi cĩ nhi u yêu c u thanh tốn b ng nhi u hình th c, Cán b ki m sốt thanh tốn s u tiên thanh tốn theo th t :

‚ Hàng nh p cho d án c n tr ti n tr c cho NCU

‚ Các kho n ti n quá h n thanh tốn.

‚ Quá h n m c tín d ng

‚ Các kho n ti n đ n h n thanh tốn

‚ Các kho n ti n ch a đ n h n thanh tốn nh ng c n thanh tốn trên c s ph i h p v i phịng k tốn xem xét v thu n l i c a dịng ti n, t giá thanh tốn.

- L p b h s đ y đ , chính xác cho vi c thanh tốn và chuy n cho phịng k tốn.

- Thơng báo cho NCU và bên liên quan v n i dung thanh tốn.

- nh k ki m tra tình hình h n m c tín d ng v i NCU, ph i h p v i TTKD và ban tài chính đ đi u ch nh, gia h n h n m c tín d ng n u c n thi t.

Một phần của tài liệu Sử dụng thang đo SERVPERF để đánh giá chất lượng dịch vụ mua hàng cung ứng tại công ty TNHH phân phối FPT (Trang 38)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(120 trang)