6. Kết quả nghiờn cứ u; í nghĩa khoa học và thực ti ễn của đề tài
1.3.4.2. Kinh nghiệm của Ngõn hàng TMCP Vietinbank
Từ năm 2011 trở về trước, Vietinbank thực hiện theo mụ hỡnh quản lý tớn dụng phõn tỏn, Theo đú, cỏc phũng khỏch hàng, phũng giao dịch tại chi nhỏnh thực hiện tất
cả cỏc bước của quy trỡnh đối với khỏch hàng đủ điều kiện trong mức ủy quyền phỏn
quyết (chi nhỏnh tỡm kiếm, thẩm định, phờ duyệt cấp tớn dụng, giải ngõn, giỏm sỏt, thu
nợ). Phũng Quản lý rủi ro tại chi nhỏnh chỉ cú vai trũ thẩm định rủi ro độc lập trong
một số trường hợp, chủ yếu ý kiến chỉ để cảnh bỏo và cú tớnh chất tham khảo. Trường
hợp vượt mức ủy quyền phỏn quyết hoặc khỏch hàng khụng đủ điều kiện chi nhỏnh sẽ
trỡnh Hội sở tỏi thẩm định. Phũng Quản lý rủi ro tại Hội sở cú vai trũ như ở chi nhỏnh.
Bước sang năm 2012, Vietinbank cú sự chuyển đổi mụ hỡnh quản lý rủi ro tớn
dụng. Theo đú, Phũng khỏch hàng tại chi nhỏnh và trụ sở chớnh chỉ cú chức năng kinh
doanh, thực hiện tỡm kiếm và chăm súc khỏch hàng, lập bỏo cỏo đề xuất tớn dụng mà khụng cũn chức năng thẩm định như trước. Trờn cơ sở thu thập thụng tin do phũng
27
khỏch hàng cung cấp và cỏc thụng tin cần thiết khỏc, phũng Quản lý rủi ro tại chi nhỏnh đúng vai trũ chủ yếu trong việc thẩm định để trỡnh Ban lónh đạo Chi nhỏnh/Hội đồng tớn dụng cơ sở/trỡnh Hội sở chớnh quyết định. Đối với trường hợp vượt mức ủy
quyền phỏn quyết hoặc khỏch hàng khụng đủ điều kiện, chi nhỏnh trỡnh Trụ sở chớnh,
phũng đầu mối thực hiện tỏi thẩm định là Phũng Quản lý rủi ro tớn dụng, đầu tư, phũng Khỏch hàng tại Trụ sở chớnh cú vai trũ thu thập cỏc thụng tin cần thiết của khỏch hàng làm cơ sở lập bỏo cỏo đề xuất tớn dụng gửi phũng Quản lý rủi ro tớn dụng, đầu tư. Dõy là bước điệm để tiến tới tỏch biệt hẵn chức năng quản lý rủi ro và tỏc nghiệp trong giai đoạn tiếp theo.
Từ thỏng 1/2013, Vietinbank một lần nữa cú sự chuyển đổi trong mụ hỡnh, tại đú cú sự tỏch biệt hoàn toàn 3 chức năng: Kinh doanh, Tỏc nghiệp và Quản lý rủi ro.
Phũng Khỏch hàng/phũng Giao dịch tại chi nhỏnh chỉ cú chức năng kinh doanh: tỡm kiếm và chăm súc khỏch hàng, lập bỏo cỏo đề xuất, thu nợ. Việc kiểm soỏt thẩm định để cấp Giới hạn tớn dụng tập trung lờn phũng Đỏnh giỏ xếp hạng và phờ duyệt Giới hạn
tớn dụng Trụ sở chớnh, khụng cũn phũng Quản lý rủi ro và Hội đồng tớn dụng cơ sở.
Việc kiểm soỏt thẩm định khoản tớn dụng, giải ngõn tập trung về phũng Kiểm soỏt và Phờ duyệt tớn dụng.
Từ thỏng 4/2013 đến nay, toàn bộ việc kiểm soỏt thẩm định tập trung về phũng
Đỏnh giỏ xếp hạng và Phờ duyệt giới hạn tớn dụng. Phũng Kiểm soỏt và phờ duyệt tớn
dụng đổi tờn thành Phũng kiểm soỏt giải ngõn, khụng cũn chức năng kiểm soỏt thẩm định mà chỉ kiểm soỏt chứng từ và cỏc điều kiện trước giải ngõn.
Sàng lọc cỏn bộ nghiệp vụ cũng là cụng tỏc đỏng chỳ ý từ sau khi cổ phần húa
tại Vietinbank, định kỳ hàng năm đều thực hiện kiểm tra kiến thức chuyờn mụn nghiệp
vụ đối với nhõn viờn nghiệp vụ. Bờn cạnh đú cụng tỏc tuyển dụng cỏn bộ thực hiện đỳng tiờu chuẩn về thi tuyển dụng (vị trớ cụng việc), cú sự lựa chọn kỹ lưỡng nhằm
xõy dựng đội ngũ nhõn viờn giỏi, đào tạo tớnh chuyờn nghiệp để hội nhập theo thụng lệ
quốc tế.