đó là địa bàn hoạt động của xe cơ giới rất rộng và phức tạp cho nên có
những vụ tai nạn khi nhận được thông báo nhưng cán bộ giám định cũng không thể có mặt tại hiện trường để giám định trực tiếp được.
3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng giám định tổn thất và bồi thường bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại Bảo Minh Thăng Long bồi thường bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại Bảo Minh Thăng Long
3.2.1. một số giải pháp đối với giám định tổn thất và bồi thường tổn thất thất
Trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt của nền kinh tế thị trường sự dậm chân tại chỗ của bất kỳ một tổ chức kinh doanh nào cũng đồng nghĩa đối với sự tụt hậu và thất bại. Chính vì vậy để tồn tại và phát triển thì đòi hỏi các doanh nghiệp phải liên tục đổi mới và hoàn thiện mình, tìm ra các biện pháp nhằm khắc phục những hạn chế và phát huy những mặt mạnh của mình để thích nghi với kinh doanh theo cơ chế thị trường.
Bảo hiểm là một ngành dịch vụ nên làm thoả mãn nhu cầu của khách
hàng là điều mà doanh nghiệp luôn hướng tới. Sự thoả mãn đó sẽ mang lại doanh thu, lợi nhuận và uy tín cho doanh nghiệp. Với sự hiểu biết còn hạn chế của người dân về bảo hiểm nói chung và Bảo hiểm vật chất xe cơ giới
nói riêng thì vấn đề chính đặt ra là cần phải làm thế nào để người dân hiểu được lợi ích và ý nghĩa thực sự của việc tham gia bảo hiểm cho tài sản của mình. Mà lợi ích và ý nghĩa việc tham gia bảo hiểm chỉ thực sự được nhìn thấy rõ nét nhất khi doanh nghiệp bảo hiểm bồi thường cho khách hàng khi đối tượng được bảo hiểm xảy ra rủi ro. Giám định tổn thất và bồi thường là khâu cuối cùng của quy trình triển khai bất kỳ một nghiệp vụ bảo hiểm nào. Nó có vai trò quyết định đến chất lượng của sản phẩm bảo hiểm, đến sự thoản mãn của khách hàng. Để nâng cao hiệu quả chất lượng giám định tổn thất và bồi thường trong bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại Bảo Minh Thăng Long thì công ty phải có những giải pháp nhất định.