6. Kết cấu của đề tài
2.1.3Hệ thống Anh Văn Hội Việt Mỹ trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh
2000 : Bộ Giáo Dục và Đào Tạo đồng ý để Trung tâm Anh Văn Hội Việt Mỹ hợp tác với một số trường đại học Mỹ tổ chức các lớp đào tạo ngắn hạn tiếng anh chuyên ngành, khơng mở rộng đào tạo sang các chuyên ngành khác theo giấy phép số 284-QHQT
2002 : Sở Giáo Dục và Đào Tạo TP.Hồ Chí Minh đồng ý cho phép Trung tâm Anh Văn Hội Việt Mỹ đăng ký hoạt động trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh trong lĩnh vực giảng dạy tiếng anh (tiếng anh phổ thơng, tiếng anh chuyên ngành) theo quyết định số 1169/GDĐT-GDTX
2005 : Sở Giáo Dục và Đào Tạo TP.Hồ Chí Minh đồng ý cho phép Trung tâm Anh Văn Hội Việt Mỹ thành lập cơ sở Anh Văn Hội Việt Mỹ theo quyết định số 221/QĐ-GDĐT-TC
2007 : Hội Việt Mỹ quyết định giải thể Trung Tâm Anh Văn Hội Việt Mỹ 17/08/2007 : Thành lập Cơng ty TNHH Anh Văn Hội Việt Mỹ theo giấy phép số 4102053014 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư cấp, được đặt tại 72 Bis Võ Thị Sáu, Phường Tân Định, quận 1
09/08/2010 : Thành lập Cơng Ty Cổ phần Giáo dục Anh Văn Hội Việt Mỹ theo giấp phép số 0310225853 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư cấp, được đặt tại 72 Bis Võ Thị Sáu, Phường Tân Định, quận 1
29/04/2011 : Giải thể Cơng ty TNHH Anh Văn Hội Việt Mỹ
2.1.3 Hệ thống Anh Văn Hội Việt Mỹ trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh Minh
Trong vịng 14 năm, Anh Văn Hội Việt Mỹ luơn phấn đấu khơng ngừng để trở thành một tổ chức đào tạo Anh ngữ hàng đầu tại Việt Nam. Hiện nay, Cơng ty đã
mở rộng đến 15 cơ sở giảng dạy tiếng Anh trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh, với đội ngũ giáo viên uy tín, và số lượng học viên ngày càng tăng.
Nội dung chi tiết về các hệ thống VUS, tác giả xin trình bày trong phần “Phụ lục 1”
2.1.4 Thành tựu đạt đƣợc
Tính từ năm 1999 khi mới thành lập, số lượng học viên của Trung tâm Anh Văn Hội Việt Mỹ chỉ cĩ khoảng 400 học viên với số lượng nhân viên ít ỏi là 5 nhân viên. Nhưng đến năm 2012, số lượng học viên đã lên tới con số 35.000 học viên và tổng số nhân viên của tồn hệ thống là 450 nhân viên. Bên cạnh đĩ, Cơng ty cũng đã gặt hái được nhiều thành tựu đáng kể.
Nội dung chi tiết về các thành tựu VUS, tác giả xin trình bày trong phần “Phụ lục 2”
2.1.5 Các chƣơng trình đào tạo
Anh Văn Hội Việt Mỹ cĩ chương trình đào tạo đa dạng, phong phú sẵn sàng đáp ứng mọi nguyện vọng, nhu cầu học tập, trau dồi Anh ngữ của người học. Các chương trình đều được Hội Đồng Chuyên Mơn của Hệ thống và Đại học CUNY Hoa Kỳ cập nhật và kiểm định thường xuyên.
Hiện nay, Anh Văn Hội Việt Mỹ cung cấp sáu chương trình đào tạo anh ngữ khác nhau cho học viên dễ dàng lựa chọn chương trình nào phù hợp nhất. Nội dung về các chương trình này, tác giả xin trình bày trong phần “Phụ lục 3”
1. Anh ngữ m u giáo
2. Anh ngữ thiếu nhi 3. Anh ngữ thiếu niên
4. Anh ngữ giao tiếp quốc tế
5. Chương trình đào tạo anh ngữ cho doanh nghiệp 6. Anh ngữ cho giáo viên tiểu học
2.1.6 Cơ cấu tổ chức – Chức năng – Nhiệm vụ
Sơ đồ 2.1 : Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Cơng ty CP Giáo Dục Anh Văn Hội Việt Mỹ
Nội dung chi tiết về chức năng và nhiệm vụ các phịng ban của cơng ty tác giả xin trình bày trong “Phụ lục 4”
2.2 Sứ mạng và tầm nhìn của Cơng ty CP Giáo Dục Anh Văn Hội Việt Mỹ Việt Mỹ
Dựa trên năng lực nội tại và mơi trường cạnh tranh hiện nay cũng như những dự đốn trong tương lai, cơng ty tuyên bố sứ mạng và tầm nhìn, các mục tiêu và giá trị cơ bản của mình như sau:
2.2.1 Về sứ mạng:
Cơng ty CP Giáo Dục Anh Văn Hội Việt Mỹ cam kết là đơn vị tiên phong, khơng ngừng vươn đến sự hồn hảo trong chất lượng đào tạo Anh ngữ đúng chuẩn
Tổng Giám Đốc
Hiệu trưởng Hiệu phĩ
P. Nhân sự
nhân viên P. Kế tốn (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
P. Tuyển
sinh P. Marketing P. Sự kiện P. Nhân sự
giáo viên
P. Quản lý chất lượng Đào tạo
P. Hội đồng Chuyên mơn ng chuyên mơn Các cơ sở
quốc tế, nhằm tiếp sức cho thế hệ trẻ Việt Nam một cơng cụ hữu hiệu và sắc bén để nâng cao tri thức, mở rộng tầm nhìn, tiếp cận và hội nhập với nền giáo dục, kinh tế - khoa học thế giới nhằm tạo ra những thay đổi trong đời sống cá nhân, gĩp phần vào sự phát triển của xã hội trong thời kỳ hội nhập.
2.2.2 Về tầm nhìn:
Cơng ty CP Giáo Dục Anh Văn Hội Việt Mỹ phấn đấu tiếp tục là một tổ chức đào tạo Anh ngữ hàng đầu tại Việt Nam, cho một xã hội mà tri thức và cơng nghệ tiên tiến được chia sẻ rộng rãi trên các phương tiện truyền thơng đại chúng, tiến đến là một Tổ chức Giáo dục tầm c ở khu vực Đơng Nam Á trong chiến lược kết nối giáo dục và thực hiện sứ mệnh cầu nối học thuật giữa Việt Nam và các quốc gia lân cận.
2.2.3 Về mục tiêu cụ thể ( từ năm 2011 đến 2020):
Cơng ty CP Giáo Dục Anh Văn Hội Việt Mỹ phấn đấu để đạt mục tiêu sau:
Giai đoạn 1: Từ 2011 -> 2015
Áp dụng những đổi mới của ngành tâm lý học dạy ngơn ngữ l n các thành tựu hiện đại trong cơng nghệ thơng tin vào việc giảng dạy anh ngữ.
Xây dựng một đội ngũ giảng viên nước ngồi và Việt Nam ưu tú, chuyên nghiệp và tâm huyết với sự nghiệp đào tạo anh ngữ.
Các phương pháp giáo dục đào tạo trực quan sinh động, liên hệ tiếp xúc thực tế trong quá trình dạy và học, chú trọng phát triển các kỹ năng ngơn ngữ l n các kỹ năng mềm.
Mở rộng thêm các cơ sở giảng dạy trong hệ thống Anh Văn Hội Việt Mỹ, trước hết trong khu vực thành phố Hồ Chí Minh
Xây dựng hệ thống cơ sở vật chất, kỹ thuật và trang thiết bị hồn thiện từng bước để hướng tới chuẩn giáo dục quốc tế.
Luơn cập nhật và nâng cao chương trình học nhằm phát triển và bồi dư ng khả năng ngơn ngữ cũng như trang bị thêm các kỹ năng giao tiếp quốc tế chuẩn mực và phát huy các tài năng cá nhân của từng học viên.
Liên kết với các đối tác trong và ngồi nước xây dựng các quỹ học bổng gĩp phần tạo điều kiện cho các học viên xuất sắc cĩ cơ hội trau dồi và nâng cao trình độ anh ngữ.
Quan tâm đầu tư vào mơi trường học tập tiêu chuẩn quốc tế với những điều kiện học tập thuận lợi, các trang thiết bị hiện đại mà các nước tiên tiến đang áp dụng.
Trải rộng phạm vi hoạt động của Anh Văn Hội Việt Mỹ trên tồn lãnh thổ Việt Nam, tại các tỉnh thành trọng yếu.
Những tiền đề cho việc phát triển Anh Văn Hội Việt Mỹ tiến đến một tổ chức giáo dục tầm c ở khu vực Đơng Nam Á trong tương lai được từng bước chuẩn bị.
2.2.4 Về hệ thống giá trị cơ bản:
Cơng ty CP Giáo Dục Anh Văn Hội Việt Mỹ tồn tại và phát triển trên cơ sở các khung giá trị cơ bản sau:
- Tại Anh Văn Hội Việt Mỹ, tiến bộ và kết quả học tập của học viên cĩ ý nghĩa vơ cùng quan trọng - là lý do của mọi hoạt động dạy và học của nhà trường. Trong chiều hướng này, nhà trường luơn chú ý đến những thách thức cũng như nhu cầu học tập tự thân ở mỗi học viên, từ đĩ thường xuyên cập nhật, điều chỉnh các hoạt động giảng dạy theo yêu cầu ngày càng cao của xã hội. - Đội ngũ giảng viên ưu tú, chuyên nghiệp mang đến cho học viên sự tiến bộ rõ rệt trong học tập. Họ là những giảng viên chuyên nghiệp, cĩ tâm huyết và trình độ chuyên mơn cao, sẵn sàng tiếp sức cho học viên trong từng bài học, ở mỗi kỹ năng ngơn ngữ và giúp học viên đạt lấy mục tiêu học tập một cách dễ dàng với các phương pháp dạy học hữu hiệu nhất.
- Mỗi bài học, lớp học tại Anh Văn Hội Việt Mỹ là một trải nghiệm sống động, cĩ sự tương tác cao. Bằng việc sử dụng những giáo trình cập nhật của các
nhà xuất bản uy tín áp dụng các phương pháp giảng dạy hiện đại kết hợp cơng nghệ thơng tin, mỗi bài học được xây dựng một cách sống động trên nền tảng những tình huống ngơn ngữ thực giúp người học phát triển tồn diện các kỹ năng ngơn ngữ, sự tự tin và dạn dĩ khi sử dụng tiếng anh.
- Anh Văn Hội Việt Mỹ đem lại một mơi trường học tập hiện đại, thuận lợi. Với sĩ số lớp học nhỏ, người học cĩ nhiều cơ hội tiếp xúc thường xuyên với giáo viên - điều này cĩ nghĩa: “học viên là trung tâm của mọi tương tác tại lớp”. Theo đĩ, sự tiến bộ của học viên được đảm bảo trên từng bài học.
- Tại Anh Văn Hội Việt Mỹ học viên cĩ thể chọn lựa chương trình học phù hợp với trình độ, nhu cầu học tập và quỹ thời gian cho phép của mình. Bên cạnh đĩ, với các trang thiết bị hiện đại LCD Projector, các phần mềm tương tác kỹ thuật số, phịng Self-Access Centres và mạng Wifi kết nối tự do ở mỗi cơ sở, học viên sẽ cĩ dịp tăng cường sử dụng anh ngữ ở mọi lúc mọi nơi.
- Các chương trình học thuật đều được Hội Đồng Chuyên Mơn của Hệ thống và Đại Học CUNY cập nhật và kiểm định thường kỳ. Đội ngũ tư vấn viên sẽ giúp người học xác định chương trình và cấp lớp phù hợp, thường xuyên thơng tin liên lạc với học viên về học trình, vừa tiết kiệm thời gian, tiền bạc, vừa giúp học viên theo dõi được bước tiến cá nhân hoặc phụ huynh biết được tình hình học tập của con em mình.
- Các chương trình ngoại khĩa phong phú của Anh Văn Hội Việt Mỹ chú trọng phát triển các kỹ năng ngơn ngữ l n các kỹ năng mềm là những giá trị cộng thêm giúp cho người học dễ thành cơng trong xã hội. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Các hoạt động ngoại khĩa tổ chức thường kỳ, lồng ghép với chương trình học như: câu lạc bộ tiếng Anh, cuộc thi thuyết trình, hùng biện, trại hè dã ngoại… nhằm vào việc phát triển kỹ năng ngơn ngữ bên cạnh các kỹ năng mềm như kỹ năng trình bày, kỹ năng chia sẻ thơng tin, kỹ năng làm việc với nhĩm, v.v… Đằng sau các sinh hoạt này, học viên sẽ cĩ cơ hội để khám phá thêm về mình cũng như học tập ở người khác.
- Học tại Anh Văn Hội Việt Mỹ, người học sẽ tham dự thi những kỳ thi quốc tế do Cục Khảo thí Anh ngữ Hoa Kỳ (ETS), Cambridge, TESOL… tổ chức và đạt được các chứng chỉ cĩ giá trị tồn cầu.
- Kết quả của mỗi chương trình học tại VUS đều gắn với một chứng chỉ quốc tế (TOEIC, TOEFL, IELTS, Cambridge Starters, Movers, Flyers…) như một thành quả học tập thiết thực nhất, cĩ giá trị đĩng gĩp to lớn vào sự thành cơng trong học tập và nghề nghiệp của học viên trong tương lai.
2.3 Thực trạng về đánh giá thành quả hoạt động tại Cơng ty CP Giáo Dục Anh Văn Hội Việt Mỹ
Ngày nay, trong mơi trường hội nhập quốc tế, giáo dục luơn là lĩnh vực hội nhập tiên phong bởi sự vơ hạn của tri thức, đây cũng là động lực chính thúc đẩy sự phát triển của các quốc gia nĩi chung và tổ chức nĩi riêng. Là một cơng ty hoạt động trong lĩnh vực đào tạo anh ngữ, Anh Văn Hội Việt Mỹ sớm nhận ra điều cốt lõi này nên luơn coi việc đánh giá thành quả hoạt động để biết năng lực nội tại của mình ra sao là một trong những yếu tố quan trọng giúp cơng ty tồn tại và phát triển bền vững.
Tuy nhiên, hiện cơng ty v n chưa áp dụng Bảng điểm cân bằng để đánh giá thành quả hoạt động của mình. Sau đây tác giả xem xét thực trạng việc đánh giá thành quả hoạt động của cơng ty qua việc phân tích theo bốn phương diện của BSC để tìm hiểu cơng ty đã thực hiện những mục tiêu dựa trên sứ mạng và tầm nhìn được đặt ra như thế nào ?
2.3.1 Về phƣơng diện tài chính
2.3.1.1 Tình hình tài chính của cơng ty
Tài chính là một trong những yếu tố vơ cùng quan trọng trong hoạt động kinh doanh của tổ chức. Đối với cơng ty CP Giáo Dục Anh Văn Hội Việt Mỹ, do dịch vụ cung cấp cho khách hàng cĩ phần đặc thù nên tài chính của cơng ty cũng cĩ những
nét riêng của nĩ. Với tình hình cạnh tranh cao như hiện nay, để cĩ thể tồn tại và phát triển, việc luơn phải tìm kiếm, đa dạng và nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh luơn là mối quan tâm hàng đầu cơng ty.
Về các khoản thu: hiện nay, nguồn thu chính của cơng ty chủ yếu từ hoạt động đào tạo anh ngữ và các khoản doanh thu cĩ liên quan đến việc dạy học.
_ Doanh thu học phí : là nguồn thu chủ yếu của cơng ty, thu từ tiền đĩng học phí của học viên khi đến đăng ký học.
_ Doanh thu giáo trình : thu từ tiền bán giáo trình cho học viên.
_ Doanh thu lệ phí thi, lệ phí làm bằng : nguồn thu từ học viên khi đăng kí thi Toeic, Toeic Brigde thì đĩng lệ phí thi và lệ phí cấp chứng chỉ khi thi đạt yêu cầu.
Bảng 2.1 : Bảng so sánh tỷ lệ doanh thu từ 2011 – 2012 Đơn vị tính : VNĐ ST T CHỈ TIÊU Năm 2012 Tỷ trọng Năm 2011 Tỷ trọng 2012/2011 Tỷ lệ tăng DTT DTT 01 Doanh thu học phí 410,684,353,496 95.08% 327,386,299,763 96.17% 83,298,053,733 25.44% 02
Doanh thu giáo trình 18,219,885,337 4.22% 11,165,514,260 3.28% 7,054,371,077 63.18% 03 Doanh thu lệ phí thi 3,100,432,691 0.72% 1,997,789,531 0.59% 1,102,643,160 55.19% 04 Doanh thu lệ phí làm bằng 87,004,980 0.02% 69,111,549 0.02% 17,893,431 25.89% 05 Hồn trả ,Giảm giá, Chiết khấu
(177,907,841) -0.04% (184,213,519) -0.05% 06 Doanh thu thuần 431,913,768,663 340,434,501,584 91,472,961,401
(Nguồn: Báo cáo tài chính của Cơng ty CP Giáo Dục Anh Văn Hội Việt Mỹ- Tài liệu lưu hành nội bộ)
Qua bảng 2.1, ta thấy tình hình doanh thu của cơng ty từ năm 2011 đến 2012 đều tăng ở các khoản thu khác nhau. Trong đĩ, nguồn doanh thu chính là học phí luơn chiếm tỷ trọng cao nhất, và doanh thu từ bán giáo trình từ năm 2011 đến 2012 cĩ tỷ lệ tăng mạnh, cho thấy sự tăng trưởng của cơng ty to612t.
Về các khoản chi: bên cạnh các khoản thu, cơng ty cĩ những chi phí để duy trì hoạt động dạy học của các cơ sở đào tạo trong hệ thống Anh Văn Hội Việt Mỹ. Các khoản mục chi phí chính của cơng ty được thể hiện ở bảng 2.2
Bảng 2.2 : Bảng so sánh tỷ lệ chi phí từ 2011 – 2012 Đơn vị tính : VNĐ ST T CHỈ TIÊU Năm 2012 Tỷ trọng Năm 2011 Tỷ trọng 2012/2011 Tỷ lệ tăng TCP TCP 01 CP lương GV 111,414,502,065 30.99% 88,614,345,756 31.54% 22,800,156,309 25.73% 02 CP lương NV 56,259,934,737 15.65% 43,851,906,399 15.61% 12,408,028,338 28.30% 03 CP thuê mặt bằng 86,865,182,392 24.16% 68,815,145,481 24.50% 18,050,036,911 26.23% 04 CP hoạt động tại cơ sở 52,566,350,186 14.62% 41,161,132,978 14.65% 11,405,217,208 27.71% 05 CP giáo trình 15,237,866,469 4.24% 10,719,521,679 3.82% 4,518,344,790 42.15% 06 CP hoat động quản lý tại trung tâm 7,129,866,318 1.98% 7,761,036,369 2.76% (631,170,051) -8.13% 07 CP Event, in ấn, hội thảo … 12,942,203,945 3.60% 7,188,073,117 2.56% 5,754,130,828 80.05% 08 CP quảng cáo 10,036,017,350 2.79% 9,418,623,602 3.35% 617,393,748 6.56% 09 CP quà tặng 7,058,673,248 1.96% 3,385,694,475 1.21% 3,672,978,773 108.49%
10 Tổng chi phí 359,510,596,710 280,915,479,856 78,595,116,854
(Nguồn: Báo cáo tài chính của Cơng ty CP Giáo Dục Anh Văn Hội Việt Mỹ- Tài