Ym nh công tác kim tra, giám sát khách hàng

Một phần của tài liệu Giải pháp hạn chế và xử lý nợ xấu tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn - Hà Nội giai đoạn 2009 - 2013 Luận văn thạc sĩ Đại học Kinh tế TP.HCM, 2014 (Trang 82)

Nh đư trình bày trong ph n trên, khách hàng s d ng đúng m c đích r t quan

tr ng đ i v i ph ng án cho vay. Do đó, ngơn hƠng c n th ng xuyên ki m tra tình hình ho t đ ng kinh doanh c a khách hàng. Qu n lý ch t ch dòng ti n và ki m soát

m c đích s d ng v n c a khách hƠng, xem đó lƠ m t khâu quan tr ng trong quy trình

c p tín d ng. Luôn duy trì m i quan h , chia s thông tin v i khách hàng và th c hi n ho t đ ng ki m soát khách hàng nh m:

- N m b t nh ng d u hi u khó kh n c a khách hƠng đ có h ng x lý phù h p.

- Không t o đi u ki n cho khách hƠng có c h i l a đ o ngân hàng

Vi c ki m tra nên th c hi n đ nh k hàng tháng, ho c hàng quý, tùy theo m c đ tín nhi m c a khách hàng. N u khách hàng m i chu k ki m tra có th t ng lên

ho c khách hƠng c đư có quan h lơu n m v i ngân hàng, chu k có th gi m xu ng.

Ho c có th vào nh ng th i đi m nh : ngay sau khi gi i ngân; khi th tr ng có s bi n đ ng v s n ph m, d ch v mƠ khách hƠng đang s n xu t kinh doanh; khi khách hàng có hi n t ng ch m tr g c, lãi; khi khách hƠng t ng, gi m v n đi u l hay có nh ng thông tin b t th ng liên quan đ n khách hàngầ.

Vi c ki m tra, giám sát khách hàng ph i đ c l p thƠnh v n b n có đ y đ ch ký c a khách hàng và ngân hàng. Các n i dung ki m tra ph i đ c th c hi n đ y đ , ph n ánh trung th c chính xác tình hình th c t c a khách hƠng. Tránh tr ng h p, ngân hàng ch ki m tra cho có, cho đ y đ th t c. Nh ng khó kh n, r i ro ti m n c n đ c th hi n trong biên b n. Nh ng cán b , nhân viên th c hi n ki m tra ph i có k t

lu n hay ý ki n đ xu t v i ban lưnh đ o trong biên b n và ph i ch u trách nhi m v tính trung th c cho nh ng n dung th hi n trong biên b n.

Qua ho t đ ng ki m tra, ngân hàng có th phát hi n ra khách hàng h p tác ho c không h p tác. T đó ngơn hƠng có th đ a ra nh ng bi n pháp thu h i n .

Một phần của tài liệu Giải pháp hạn chế và xử lý nợ xấu tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn - Hà Nội giai đoạn 2009 - 2013 Luận văn thạc sĩ Đại học Kinh tế TP.HCM, 2014 (Trang 82)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(117 trang)