III. Đặc điểm tâm lý của khách du lịch Thái Lan
1.5.2Nguyên nhân khách Thái Lan chọn Đà Nẵng làm điểm tham quan
1. 3 Về nghề nghiệp
1.5.2Nguyên nhân khách Thái Lan chọn Đà Nẵng làm điểm tham quan
Stt Nguyên nhân Số lượng Tỷ lệ
1 Có nhiều bãi biển đẹp 21 15.4
2 Có nhiều điểm tham quan 50 36,8
4 Có nhiều cơ hội kinh doanh 6 4,1
5 Có người thân ở đó 2 1,3
6 Gần Hội An, Huế… 24 17,9
7 Lí do khác 0 0
Bảng6: Nguyên nhân du khách Thái Lan chọn Đà Nẵng
Xác định lí do du khách Thái Lan chọn Đà Nẵng là điểm du lịch cho chuyến đi của mình, sẽ giúp cho chúng ta có thể xác định được mong muốn của họ, họ muốn có được cái gì trong chuyến đi này. Từ những nguyên nhân mà chúng tôi đã đưa trong bảng câu hỏi thì thu được kết quả sau:
Khách Thái Lan thuộc Trung tâm xúc tiến du lịch Đà Nẵng đến Đà Nẵng có nhiều nguyên nhân. Theo điều tra thì chủ yếu là vì Đà Nẵng có nhiều điểm tham quan chiếm 36,8%, Đà Nẵng cũng khá nổi tiếng với nhiều điểm tham quan đẹp, có sức lôi cuốn du khách như Bảo tàng Chăm, khu danh thắng Ngũ Hành Sơn…Và một điểm khá đặc biệt là du khách bị thu hút bởi nơi đây có những điểm văn hoá riêng biệt chiếm 24,5%. Một nguyên nhân nữa là du khách coi đây như một điểm đến để họ có thể tiếp cận với các di sản văn hoá thế giới như Hội An, Mỹ Sơn, Huế…Đây có thể vừa là lợi thế nhưng cũng là yếu thế. Làm thế nào để tách Đà Nẵng ra khỏi cụm từ di sản thế giới tạo ra những nét cá biệt riêng của Đà Nẵng, mà du khách có thể nhớ về thành phố khi đi ngang qua đây.
Đà Nẵng nổi tiếng là một trong nhưng nơi có bãi biển đẹp nhất hành tinh. Nhưng kết quả điều tra này nằm ngoài dự đoán phổ biến là khách Thái cảm thấy hấp dẫn bởi những bãi biển của Đà Nẵng! Bởi vì chỉ có 15,4% du khách (21người) cảm thấy hấp lực bởi các bãi biển của Đà Nẵng. Có thể nguyên nhân này là do công tác quảng bá giới thiệu về biển chưa đủ hấp dẫn còn yếu hoặc các các hoạt
động thể thao, vui chơi, giải trí trên biển không có gì đặc sắc nên không có sức lôi cuốn đối du khách. Nên Trung tâm cần phải lưu ý vấn đề này để có công tác triển khai chiến lược thu hút khách đến với biển vì đây sẽ là tiềm năng lớn của du lịch Đà Nẵng. Rất ít khách du lịch Thái Lan cảm thấy ở Đà Nẵng có nhiều cơ hội kinh doanh.
Từ kết quả điều tra này có thể thấy , nguyên nhân lôi kéo du khách đến với Đà Nẵng nhiều nhất là nơi đây có nhiều điểm tham quan du lịch. Nên trung tâm có những chiến lượt làm thế nào để có thể quảng bá hình ảnh Đà Nẵng đến vơí du khách, giới thiệu về những địa điểm tham quan đẹp, thú vị … kích thích vào tâm lý tò mò muốn khám phá những cái mới lạ của du khách.
Stt Số ngày lưu lại Số lượng Tỷ lệ
1 1 ngày 93 67,5
2 2 ngày 22 16,4
3 3 ngày 14 10,8
4 5 ngày 2 1,5
5 Chỉ đi ngang qua 5 3,8
1 ngày 2 ngày 3 ngày 5 ngày
Chỉ đi ngang qua
Biểu 5: Số ngày lưu lại của khách Thái Lan tại Đà Nẵng
Thời gian lưu lại của du khách ở nơi họ đến là điều mà những người làm kinh doanh du lịch cũng cần phải xem xét. Vì điều này quyết định đến nhu cầu và chi tiêu của họ. Có thể căn cứ vào số ngày họ ở lại để có những cách thức thúc đẩy họ tiêu dùng và sắp xếp bố trí dịch vụ thoả mãn nhu cầu cho phù hợp.
Theo kết quả thu được từ phiếu điều tra thì số ngày ở lại của khách du lịch Thái Lan thuộc trung tâm xúc tiến du lịch Đà Nẵng là không nhiều trung bình là 2 ngày. Dựa vào nguyên nhân chuyến đi là để tham quan những địa điểm du lịch, thưởng thức nét văn hoá riêng biệt và là khâu trung gian để tiếp cận với các di sản văn hoá thế giới (Hội An, Mỹ Sơn, Huế…) thì đa số khách du lịch Thái Lan ở lại Đà Nẵng trong1 ngày với 93 người ( số này chiếm tỉ lệ cao nhất với 67,5%). 22 người lưu lại 2 ngày chiếm 16,4%. Số khách lưu lại 3 ngày chiếm 10,8%( 14 người ) . Và chỉ có 2 khách du lịch Thái Lan là có nhu cầu ở lại 5 ngày chiếm 1,5%. Trong khi đó, có 5 khách điều tra là chỉ đi ngang qua chứ không hề lưu lại. Con số này cho thấy nhiệm vụ của ngành du lịch Đà nẵng nói chung và Trung tâm xúc tiến du lịch Đà Nẵng nói riêng là làm thế nào để giữ chân khách ở lại lâu hơn, có như vậy chúng ta mới có cơ hội kích thích chi tiêu của họ.
Theo ý kiến tham khảo từ các hướng dẫn viên tiếng Thái tại trung tâm thì họ nhận định như sau: Theo quan sát của họ thì đa số khách Thái Lan ở lại Đà Nằng
không lâu, chủ yếu là ghé qua tham quan và là nơi để tiếp cận để đến với các di sản văn hoá thế giới. (Vì Đà Nẵng là tâm diểm của ba di sản văn hoá thế giới và là nơi trung chuyến du khách ở khu vực miền Trung Tây Nguyên). Nhận định này có thể bị chi phối bởi đoàn khách mà các hướng dẫn viên được phân công dẫn, nên có thể sẽ có nhiều ý kiến khác nhau.