Mỹ là nơi sinh ra thẻ đồng thời cũng là nơi phát triển nhất của các loại thẻ. Khu vực này dường như đã bão hòa về thẻ tín dụng, do đó, sự cạnh tranh và phân chia thị trường rất khốc liệt. Vì vậy, việc học hỏi kinh nghiệm của những tổ chức thẻ của Mỹ là không thể không nói tới. Ở đây, tôi đặc biệt muốn nhắc tới những chiến lược kinh doanh thẻ nổi bật của tổ chức thẻ American Express đã làm cho tổ chức thẻ và du lịch của Mỹ này trở thành một tập đoàn kinh doanh thẻ lớn nhất trên thế giới.
Ngay từ khi chiếc thẻ Amax ra đời lần đầu tiên vào năm 1958, tổ chức này đã xác định cho mình thị trường chủ yếu là giới bình dân. Họ cho rằng đây mới là đối tượng sử dụng thẻ chủ yếu.
Để cạnh tranh với các tổ chức lớn như Visa Card và Master Card, tổ chức này đã không ngừng nghiên cứu, phát hành các loại thẻ mới, nhằm đáp ứng tốt hơn cho nhu cầu thị trường.
Tổ chức này không ngừng mở rộng thị trường bằng nhiều hình thức quảng cáo, khuyến mại. Tháng 11/1998, khi American Express tung ra thị trường Ấn Độ các thẻ tín dụng của mình, họ đã gặp rất nhiều khó khăn như: thu nhập có thể dùng để chi tiêu của dân nước này không cao, trong đó có 30 triệu người lớn có thể sử dụng thẻ tín dụng. Ngoài ra, người Ấn Độ thích sử dụng tiền mặt và hầu hết người sử dụng thẻ tín dụng đều thanh toán các hóa đơn thanh toán của họ trước khi chúng bắt đầu phát sinh các khoản lãi phải trả Ngân hàng. Đứng trước thách thức này, American Express đã quyết tâm tập trung vào những người đang sử dụng thẻ tín dụng bằng cách cung cấp cho họ những khoản tín dụng rẻ hơn.
Khi mới xâm nhập vào thị trường Canada, American Express thấy khách hàng ở đây khá trung thành với Ngân hàng của họ nên họ chỉ chấp nhận thẻ của Hiệp hội Visa và Master đã hoạt động lâu đời ở đây. Đánh giá được thuận lợi của đối thủ, tổ chức này đã tạm thời hướng vào mục tiêu chính là người du lịch Canada và nghành hàng không nước này.
Với một số những giải pháp đã thực hiện, American Express hiện nay đã thực sự trở thành một tổ chức thẻ lớn trên thế giới.