V đi ng cán b làm công tác phát tr in th nghi u
K t l un ch ng 2:
3.3.3.5 D c hv ngân hàng đi n t:
Yêu c u đ c ph c v nhanh h n nh ng v n ph i đ m b o ch t l ng và đ
an tòan c a khách hàng c ng nh gia t ng l ng khách hàng đ c ph c v đòi h i ngân hàng không th không phát tri n m ng l i các ngân hàng, t ng t c đ x lý d ch v nh vào vi c ng d ng k thu t công ngh thông tin hi n đ i.
Hi n nay các giao d ch c a ABBANK đ c th c hi n tr c ti p t i qu y giao d ch, đi u này gây không ít khó kh n cho các khách hàng có nhu c u giao d ch thông qua ngân hàng đi n t . Vì v y, ABBANK c n ph i đ u t và đ a vào s d ng h th ng giao d ch thông qua ngân hàng đi n t nh các Ngân hàng l n đang áp d ng (Vietcombank, Á Ch u…). Tuy nhiên, ABBANK c ng c n ph i quan tâm đ n s an tòan c a các giao d ch qua m ng và s cân b ng gi a hai l ai cung c p s n ph m là giao d ch tr c ti p t i tr s và giao d ch qua m ng.
ABBANK c n nghiên c u đ a vào th tr ng các s n ph m d ch v m i s d ng tr c ti p thành t u công ngh thông tin nh Internet cash (ti n m t internet), ví ti n đi n t (electronic wallet), … đ làm phong phú thêm nhóm s n ph m này bên c nh vi c đ y m nh phát tri n các s n ph m nh home banking, internet banking,…
phát tri n t t d ch v ngân hàng đi n t ABBANK c n đ u t phát tri n c s h t ng, h th ng công ngh thông tin c ng nh hoàn ch nh và nâng c p h th ng Core – Banking hi n đang áp d ng.