Ngân hàng TMCP Đầu Tƣ và Phát triển Việt Nam-chi nhánh Vĩnh Long
Phí dịch vụ là một trong những nguồn thu quan trọng, đóng góp chung vào tổng doanh thu của NH. Trong những năm qua, phí dịch vụ tại BIDV- Vĩnh Long không ngừng tăng, và chiếm tỷ trong tƣơng đối cao qua các năm. Trong xu thế hội nhập quốc tế thì các DN kinh doanh XNK ngày càng mở rộng quy mô cũng nhƣ khối lƣợng xuất khẩu. Và việc tìm đến NH để thực hiện các hoạt động TTQT là điều tất yếu. Trong nhũng năm qua, khách hàng DN khi đến thực hiện TTQT tại BIDV-VL đều chọn phƣơng thức L/C để
thanh toán vì những ƣu điểm vƣợt trội của phƣơng thức này. Chính điều này làm cho doanh thu từ phí dịch vụ có liên quan đến L/C đóng góp không nhỏ vào tổng doanh thu dịch vụ.
Nguồn: Phòng Giao dịch khách hàng, 2014
Hình 4.4 Tình hình thu phí dịch vụ L/C
Năm 2011, kinh tế trong tỉnh gặp nhiều khó khăn, theo báo cáo “tổng kết tình hình kinh tế-xã hội năm 2011” của UBNN tỉnh Vĩnh Long thì tình hình XNK năm 2011 thấp hơn so với các năm trƣớc. Các DN kinh doanh XNK trong tỉnh không thể tiếp cận nguồn vốn, và tất nhiên không thể XK hàng theo đúng hợp đồng đã kí. Một số DN chỉ sản xuất cầm chừng để giữ khách hàng. Điều này ảnh hƣởng đến hoạt động TTQT tại NH, từ đó mảng thu phí dịch vụ cũng bị ảnh hƣởng rất nhiều. Trong năm 2011, tỷ trọng phí dịch vụ có liên quan đến L/C chiếm 5,05% phí dịch vụ, tƣơng ứng với số tiền thu về là 253 triệu đồng.
Bƣớc sang năm 2012, kinh tế tỉnh nhà có những bƣớc chuyển biến tích cực hơn. Các chính sách kiềm chế lạm phát, chính sách tiền tệ của chính phủ bắt đầu phát huy tác dụng. GDP của Vĩnh Long đạt 7,82%, cao hơn GDP của cả nƣớc. Tình hình kinh tế khả quan cộng với các chính sách hạ lãi suất của NHNN đã tạo điều kiện cho các DN kinh doanh XNK đến với BIDV-VL để vay vốn sản xuất kinh doanh. Hoạt động TTQT bằng L/C từ đó cũng có những biến chuyển tích cực. Doanh thu từ dịch vụ có liên quan đến L/C cũng gia tăng đáng kể. Cụ thể, năm 2012, doanh thu từ các dịch vụ có liên quan đến L/C đạt 534 triệu đồng, chiếm 9,94% trong tổng doanh thu phí dịch vụ. Tỷ trọng này tăng gần gấp đôi so vói năm trƣớc đó. Đây là một bƣớc tăng trƣởng hết sức
0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 2011 2012 2013 253 524 453 5012 5269 5697 Thu phí L/C Thu phí DV
khả qua và đáng khích lệ. Điều này cho thấy các chính sách dịch vụ khách hàng mới của NH đã phát huy tác dụng.
Năm 2013, khi mà các đối tác XNK đã cũng cố niềm tin với nhau, họ không áp dụng phƣơng thức TTQT bằng L/C nữa mà chuyển sang áp dụng phƣơng thức chuyển tiền và nhờ thu. Điều này làm ảnh hƣởng đến tỷ trọng TTQT bằng L/C tại NH. Tỷ trọng TTQT bằng L/C giảm xuống đáng kể. Trong năm 2013, phí dịch vụ có liên quan đến L/C chỉ đạt 7,95%, tƣơng ứng với giá trị 453 triệu đồng, giảm một lƣợng 71 triệu đồng.