5. Kết cấu của đề tài
4.3Đánh giá tầm quan trọng của các nhân tố ảnh hƣởng đến mức độ hài lòng của
Để đánh giá tầm quan trọng của các nhân tố ảnh hƣởng đến mức độ hài lòng của các nhà đầu tƣ tại khu công nghiệp Tân Đông Hiệp B [SAT], nhằm có các nhận định và đánh giá phù hợp, tác
nhóm nhân tố ở trên: Nhóm nhân tố môi trƣờng sống và làm việc [MTS]; nhóm nhân tố cơ sở hạ tầng đầu tƣ [CSHT], nhóm nhân tố chế độ chính sách đầu tƣ [CSDT], nhóm nhân tố lợi thế ngành đầu tƣ [LTDT], nhóm nhân tố chất lƣợng dịch vụ công [DVC], nhóm nhân tố chi phí đầu vào cạnh tranh [CPCT], nhóm nhân tố nguồn nhân lực [NNL], nhóm nhân tố thƣơng hiệu địa phƣơng [THDP] cùng với sự hỗ trợ của phần mềm SPSS.
Phƣơng trình hồi quy bội biểu diễn mối quan hệ giữa các nhóm nhân tố và mức độ hài lòng của các nhà đầu tƣ tại khu công nghiệp Tân Đông Hiệp B có dạng nhƣ sau:
Y = β0x1+ β1x2 + β2x3+ β3x4+ β4x5+ β5x6 + β6x7 + β7x8 + ε
- Y là biến phụ thuộc thể hiện về sự hài lòng [SAT] của các nhà đầu tƣ tại khu công nghiệp Tân Đông Hiệp B.
- β0, β1, β2, β3, β4, β5, β6, β7 là các hệ số hồi quy.
- x1, x2, x3, x4, x5, x6, x7, x8 là các biến độc lập theo thứ tự: Nhóm nhân tố môi trƣờng sống và làm việc [MTS]; nhóm nhân tố cơ sở hạ tầng đầu tƣ [CSHT], nhóm nhân tố chế độ chính sách đầu tƣ [CSDT], nhóm nhân tố lợi thế ngành đầu tƣ [LTDT], nhóm nhân tố chất lƣợng dịch vụ công [DVC], nhóm nhân tố chi phí đầu vào cạnh tranh [CPCT], nhóm nhân tố nguồn nhân lực [NNL], nhóm nhân tố thƣơng hiệu địa phƣơng [THDP].
K
Bảng 4.19: Mô hình hồi quy
Mô hình
Hệ số chƣa chuẩn hóa Hệ số chuẩn hóa
t Mức ý nghĩa Sig.
Chỉ số đa cộng tuyến B Sai số chuẩn Chỉ số mức chịu đựng VIF
1 (Hằng số) .989 .335 2.948 .004 MTS .134 .056 .156 2.378 .019 .690 1.450 CSHT .164 .050 .214 3.248 .001 .681 1.469 CSDT .184 .054 .244 3.419 .001 .580 1.725 LTDT .019 .038 .029 .513 .609 .924 1.082 DVC .164 .050 .225 3.274 .001 .626 1.599 CPCT -.034 .051 -.037 -.673 .502 .981 1.019 NNL .095 .047 .126 2.023 .045 .766 1.305 THDP .093 .044 .118 2.088 .038 .928 1.078
[Nguồn: Kết quả xử lý số liệu từ phần mềm SPSS]
Nhận xét:
Từ kết quả xử lý số liệu ta thấy các nhóm nhân tố lợi thế ngành đầu tƣ [LTDT] có hệ số Sig = 0.609 (hay Sig= 60.9% > 5%) và nhóm nhân tố chi phí đầu vào cạnh tranh [CPCT] có hệ số Sig = 0.502 (hay Sig = 50.2% > 5%) nên các nhóm này
Bảng mô hình hồi quy (Coefficientsa)cho phép chúng ta kiểm định hệ số hồi quy của các nhóm nhân tố trong mô hình. Các nhóm nhân tố có mức ý nghĩa thống
kê nhỏ hơn 5% thì đƣợc giữ lại và những nhóm nhân tố có mức ý nghĩa thống kê lớn hơn 5% bị loại bỏ.
Bảng 4.20: Mô hình tổng thể
Mô hình R R2 R2 điều chỉnh Sai số chuẩn của ƣớc lƣợng Hệ số Durbin-Watson
1 .728a .530 .513 .40146 1.862
[Nguồn: Kết quả xử lý số liệu từ phần mềm SPSS]
Kiểm định mức độ phù hợp của mô hình: Kết quả xử lý số liệu trong mô hình tổng thể ta thấy R2 hiệu chỉnh (Adjusted R Square) bằng 0.513 hay 51.3% độ biến thiên của biến sự hài lòng của các nhà đầu tƣ tại khu công nghiệp Tân Đông Hiệp B đƣợc giải thích bởi các biến THDP, DVC, NNL, CSHT, MTS, CSDT.
Kiểm định hiện tƣợng tự tƣơng quan: Kết quả xử lý số liệu có hệ số Durbin–Watson = 1.862 cho thấy trong mô hình không có hiện tƣợng tự tƣơng quan.
Bảng 4.21: Bảng phân tích phương sai ANOVA
Mô hình Tổng phƣơng sai lệch df Bình phƣơng tổng
phƣơng sai lệch F
Mức ý nghĩa Sig.
1
Mô hình hồi quy 29.118 6 4.853 30.11 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
0 .000
b
Số dƣ 25.788 160 .161
Tổng 54.905 166
[Nguồn: Kết quả xử lý số liệu từ phần mềm SPSS]
Phân tích phƣơng sai: Hệ số sig = 0.000 < 0.05 cho thấy trong mô hình các biến độc lập có tƣơng quan tuyến tính với biến phụ thuộc.
Kiểm tra hiện tƣợng đa cộng tuyến: Phƣơng pháp phân tích qua EFA nên không có hiện tƣợng đa cộng tuyến.
Sau khi kiểm định mô hình hồi qui tác giả xây dựng mô hình hiệu chỉnh như sau:
[Nguồn: Tác giả]
Hình 4.4: Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh
Từ mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh ở trên cho thấy các yếu tố tác động đến sự hài lòng của các nhà đầu tƣ tại khu công nghiệp Tân Đông Hiệp B theo mức độ quan trọng lần lƣợt là: Nhóm nhân tố chế độ chính sách đầu tƣ [CSDT]; nhóm nhân tố chất lƣợng dịch vụ công [DVC]; nhóm nhân tố môi trƣờng sống và làm việc [MTS]; nhóm nhân tố cơ sở hạ tầng đầu tƣ [CSHT]; nhóm nhân tố nguồn nhân lực [NNL]; nhóm nhân tố thƣơng hiệu địa phƣơng [THDP].