Kết quả phân tích về thị trƣờng khách du lịch Cần Thơ cho ra 3 phân khúc với những đặc điểm khác nhau:
Việc xác định phân khúc mục tiêu phụ thuộc vào mục tiêu nghiên cứu và thế mạnh ccũng nhƣ khả năng đáp ứng đƣợc những nhu cầu của phân khúc mục tiêu đó (Kotler, 1984; Weaver & Lawton, 2006).Phân khúc hiệu quả là phân khúc phải có sự khác biệt các đối tƣợng trong cùng một phân khúc phải có nét tƣơng đồng và khác biệt rõ so với các thành viên khác thuộc phân khúc khác.Phân khúc đó phải phù hợp với thế mạnh của vùng du lịch đó và có thể
tiếp cận dễ dàng dựa trên các chiến lƣợc tiếp thị. Phân khúc phải đủ lớn và có động cơ rõ ràng (Dolnicar, 2007).
Phân khúc 1: chiếm đa số về quy mô, các tiêu chí động cơ du lịch mà khách du lịch quan tâm chủ yếu là hƣớng đến việc tìm kiếm sự nghĩ ngơi, thƣ giãn và tham gia các hoạt động dã ngoại đều ở mức rất hài lòng.
Phân khúc 2: các tiêu chí về động cơ du lịch đƣợc đánh giá ở mức độ trung bình. Phân khúc này tập trung chủ yếu vào hƣớng tìm kiếm sự nghĩ ngơi,thƣ giãn và trải nghiệm lối sống mới ngoài ra các tiêu chí khác cũng đƣợc quan tâm nhƣng với mức độ đánh giá thấp hơn so với phân khúc 1. Bên cạnh đó có một số tiêu chí không có động cơ rõ ràng.
Phân khúc 3: số ngƣời thấp nhất hầu hết điều không hài lòng với các động cơ du lịch này, họ chƣa thấy có nhu cầu hay nhu cầu của họ là ở các tiêu chí khác hơn nên vì thế họ dƣờng nhƣ không quan tâm và đánh giá thấp và không có động cơ du lịch.
Từ các nhận định về các phân khúc trên, có thể nói phân khúc 1 đáp ứng tốt các tiêu chí của một phân khúc mục tiêu: số lƣợng phân khúc cao nhất, các động cơ du lịch điều đƣợc đánh giá cao và rõ ràng. Đặc biệt các tiêu chí động cơ du lịch này phù hợp với đặc điểm du lịch hiên có của Cần Thơ, phù hợp với chiến lƣợc tiếp thị, và hƣớng tiếp cận dễ dàng hơn, và phân khúc này có những đặc điểm khác với các phân khúc còn lại (Dolnicar, 2007; Weaver & Lawton,2006; Hồ & Phetvaroon, 2009). Chính vì thế phân khúc 1 là phân khúc mục tiêu với động cơ xác định là Tìm kiếm sự nghĩ ngơi, thƣ giãn và Tham gia hoạt động dã ngoại của thị trƣờng khách du lịch tại Cần Thơ.