Thực trạng về khách du lịch và tình hình hoạt động kinh doanh

Một phần của tài liệu phân khúc thị trường khách du lịch tại cần thơ (Trang 36)

doanh

Cần Thơ là trung tâm của ĐB.Sông Cửu Long cũng là điểm hấp dẫn về du lịch. Lƣợng khách đến Cần Thơ để nghĩ ngơi ,giải trí ngày càng tăng. Lƣợng khách du lịch đến Cần Thơ trong 3 năm đƣợc thể hiện quan bảng sau:

Bảng 3.1: Tổng lƣợt khách đến Cần Thơ 2010-2012 Chỉ tiêu 2010 2011 2012 Chênh lệch 2011/2010 2012/2011 SL (Ngƣời) % SL (Ngƣời) % Quốc tê 163.835 170.325 190.116 649 3,96 19.791 11,62 Nội địa 716.417 802.125 984.707 85.708 11,96 182.582 22,76 Tổng 880.252 972.450 1.174.823 92.198 10,47 202.373 20,81

Nguồn: Sở văn hóa, thể thao,du lịch Cần Thơ

Du khách đến Cần Thơ chủ yếu từ các thành phố lớn trong nƣớc nhƣ: Hồ Chí Minh, Hà Nội, ngoài ra các tỉnh lận cận với Cần Thơ trong đồng bằng sông Cửu Long cũng là đối tƣợng đi du lịch đến đây. Tính đến năm 2012 lƣợng khách du lịch đến Cần Thơ tăng đáng kể. Cụ thể năm 2011 tổng khách du lịch đến Cần Thơ tăng 10,47 % (92.198 lƣợt), trong đó khách nội địa tăng 11,96% (85.708 lƣợt). Nguyên nhân có thể năm 2011, Cần Thơ đầu tƣ mạnh cho du lịch với các dự án lớn xúc tiến phát triển du lịch cùng với đó là đồng bộ cơ sở hạ tầng kĩ thuật, các công ty du lịch tăng cƣờng kích thích nhu cầu bằng các dịch vụ mới lạ và độc đáo, các điểm du lịch mới hình thành và đƣợc nâng cấp, bên cạnh đó Cần Thơ đăng cai tổ chức nhiều sự kiện văn hóa thể thao lớn trong nƣớc. Năm 2012 du lịch Cần Thơ có bƣớc tăng trƣởng tƣơng đối lớn với hơn 1 triệu lƣợt khách đến tham quan du lịch tăng 20,81% (202.373 lƣợt), trong đó khách ngoài nƣớc tăng 11,62% , khách trong nƣớc tăng 22,76%. Số lƣợng khách du lịch đến Cần Thơ tăng trong năm 2012 có thể do việc xây dựng các loại hình du lịch mới nhƣ : Homestay, nghĩ dƣỡng kết hợp với du lịch sinh thái, các làng nghề thủ công đƣợc mở rộng, các loại hình du lịch kết hợp với nghĩ dƣỡng và chữa bệnh tạo cho du khách sự mới lạ…

Số ngày lƣu trú trung bình của khách du lịch trong và ngoài nƣớc tại Cần Thơ từ năm 2010-2012 đƣợc thể hiện qua bảng sau:

Bảng 3.2: Số ngày lƣu trú trung bình của khách du lịch tại Cần Thơ 2010-2012 Số ngày lƣu trú

bình quân

2010 2011 2012

Khách Quốc tế 1,33 1,37 1,37

Khách Nội địa 1,33 1,37 1,74

Tổng ngày lƣu trú bình quân 1,33 1,37 1,68

Nguồn: Sở văn hóa, thể thao,du lịch Cần Thơ

Từ bảng số liệu trến có thể thấy số ngày lƣu trú trung bình của khách du lịch trong và ngoài nƣớc tăng tƣơng đối chậm. Số ngày lƣu trú trung bình của khách du lịch đến Cần Thơ từ năm 2010 đến 2012 tăng tƣơng thấp từ 1,33 ngày năm 2010 lên 1,68 ngày năm 2012 .Cụ thể số ngày lƣu trú của khách quốc tế trung bình từ 1,33 năm 2010 đến 1,37 năm 2012, còn khách du lịch nội địa từ 1,33 năm 2010 lên 1,74 năm 2012. Qua đó có thể hiểu rằng du lịch Cần Thơ mặc dù là điểm tham quan hấp dẫn nhƣng vẫn chƣa đủ sức để tạo đƣợc sức hút lâu dài để giữ chân khách hàng là các khách du lịch trong và ngoài nƣớc. Tuy du lịch miệt vƣờn hay sinh thái là yếu tố du lịch quan trọng nhƣng vẫn chƣa tạo ra đƣợc cái riêng, cụ thể là về không gian các điểm du lịch hầu nhƣ các điểm du lịch ở đây đều chƣa đầu tƣ cao cho các dịch vụ giải trí, cảnh quan sinh thái có nét tƣơng đồng giữa các điểm du lịch với nhau ngoài ra chất lƣợng một số các hoạt động dịch vụ nhƣ :ăn uống và nghĩ dƣỡng…còn quá kém, chƣa kiểm soát chất lƣợng gây mất lòng tin của du khách về việc đảm bảo chất lƣợng. Vì thế, chƣa hấp dẫn khách du lịch để nghĩ lại lâu hơn, kéo dài thời gian du lịch và kích thích chi tiêu của họ nhiều hơn. Do đó du lịch Cần Thơ cần tạo đƣợc đặc điểm mới cho khách du lịch tại các điểm du lịch để có thể tăng số ngày lƣu trú tại Cần Thơ cao hơn.

Bảng 3.3: Tổng doanh thu ngành du lịch Cần Thơ 2010-2012 Đơn vị: Tỷ đồng Chỉ tiêu 2010 2011 2012 Chênh lệch 2011/2010 2012/2011 SL % SL % Tổng Doanh Thu 649,527 761,234 851,129 111,707 17,20 89,895 11,81 Doanh thu buồng 225,628 252,445 305,375 26,817 11,89 52,93 20,97 Ăn uống 232,499 266,059 275,607 33,56 14,43 9,548 3,59 Hàng hóa 46,054 9,464 14,156 -36,59 -79,50 4,692 49,58 Lữ hành 96,318 176,475 209,957 80,157 83,22 33,482 18,97 Vui chơi giải trí 3,063 3,884 1,197 0,821 26,80 -2,687 -69,18 Doanh thu từ các hoạt động khác 45,965 52,907 44,837 6,942 15,10 -8,07 -15,25

Nguồn: Sở văn hóa, thể thao,du lịch Cần Thơ

Doanh thu từ việc phát triển du lịch chiếm tỷ trọng không nhỏ trong cơ cấu kinh tế Cần Thơ. Từ bảng số liệu trên có thể thấy doanh thu năm 2011 so với năm 2010 tăng 111,707 tỷ đổng (17,20 %). Có thể thấy năm 2011 doanh thu từ các loại hình dịch vụ du lịch nhƣ: Doanh thu từ dịch vụ buồng tăng 26,817 tỷ đồng (tăng 11,89 %), dịch vụ ăn uống tăng 33,56 tỷ đồng (tăng 14,43%), các dịch vụ lữ hành và vui chơi giải trí cũng tăng so với năm 2010 với mức tăng lần lƣợt là 83,22% và 26,80%, riêng doanh thu từ dịch vụ hàng hóa giảm. Có thể thấy năm 2011, các dịch vụ đƣợc đầu tƣ cao, nâng cấp và xây dựng cơ sở lƣu trú, các nhà hàng quán ăn tăng mạnh và đƣợc đƣa vào hoạt động tạo cho du khách nhiều sự lựa chọn hơn kích thích nhu cầu vì thế góp phần làm tăng doanh thu. Doanh thu năm 2012 so với năm 2011 tăng 11,81% (89,895 tỷ đồng). Mặc dù nhìn trên tổng thể doanh thu năm 2012 từ việc phục vụ khách du lịch tăng nhƣng tốc độ tăng trƣởng của doanh thu thấp hơn so với năm 2011, bên cạnh đó các dịch vụ nhƣ vui chơi giải trí và doanh thu từ các hoạt động khác hầu nhƣ có xu hƣớng giảm từ năm 2011 đến năm 2012, doanh thu từ dịch vụ buồng và dịch vụ ăn uống tăng tƣơng đối thấp với tỷ lệ lần lƣợt

là 20,97% và 3,59%, đối với doanh thu từ hàng hóa và lữ hành cũng tăng thấp hơn. Nguyên nhân có thể là do năm 2011 lạm phát cao (18,13%) làm cho giá cả các dịch vụ du lịch cao nhƣ : giá phòng khách san, giá dịch vụ ăn uống, chi phí đi lại, các dịch vụ vui chơi giải trí và các dịch vụ khác…cho nên làm doanh thu tăng cao hơn, còn đối với năm 2012 nên kinh tế đang hồi phục sau khủng hoảng kinh tế thế giới cũng nhƣ lạm phát trong nƣớc với việc điều chỉnh cơ cấu kinh tế đẩy lạm phát giảm xuống còn 6,81% năm 2012. Các khách sạn, nhà hàng cũng giảm giá và kích thích khách du lịch với nhiều hoạt động khuyến mãi, đẩy mạnh chất lƣợng và các yếu tố khác….

Một phần của tài liệu phân khúc thị trường khách du lịch tại cần thơ (Trang 36)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(113 trang)