Trong những năm qua số lợng lao động làm du lịch trên địa bàn Tỉnh không ngừng đợc tăng lên; nếu nh năm 2008 toàn tỉnh thu hút đợc 6.500 lao động hoạt động kinh doanh du lịch thì đến năm 2010 đã có hơn 8.000 lao động tham gia vào kinh doanh du lịch. Với đội ngũ lao động này, bớc đầu đã đáp ứng đợc yêu cầu đặt ra cho phát triển du lịch của tỉnh.
Số lợng lao động tăng lên trong ngành du lịch của tỉnh Ninh Bình nguyên nhân chủ yếu của sự đột biến đó là do chính sách mở cửa, khuyến khích nhiều thành phần kinh tế tham gia hoạt động kinh doanh du lịch.
Một trong những điểm đáng chú ý của du lịch Ninh Bình trong những năm qua, đó là trình độ nghiệp vụ của đội ngũ lao động du lịch đã đợc nâng lên rõ rệt, tỷ lệ lao động đợc đào tạo bớc đầu đã đợc nâng cao. Tỷ lệ lao động đợc đào tạo nghề, nghiệp vụ du lịch, nghiệp vụ buồng, bàn, bar, lễ tân chiếm tỷ trọng cao 68% tổng
số lao động ngành, số lao động có trình độ Đại học và Cao đẳng cũng chiếm tỷ trọng 11%..., bớc đầu đáp ứng yêu cầu phát triển. Lao động có trình độ ngoại ngữ cũng chiếm tỷ trọng 44,0% trong tổng số lao động phục vụ trực tiếp tại các doanh nghiệp trong ngành.
Năng suất lao động bình quân phản ánh hiệu quả sử dụng lao động. So với nhiều ngành kinh tế khác năng suất lao động của du lịch Ninh Bình tơng đối cao, thu nhập của ngời lao động tăng từ 400 ngàn năm 2000 lên 850 ngàn đồng/ng- ời/tháng. Tuy nhiên mức thu nhập này nhìn chung còn thấp so với mặt bằng chung của cả nớc và so với một số ngành khác trong tỉnh nh công nghiệp chế biến, xây dựng, tài chính.