Thang đo Likert 5 đi m đ c s d ng trong nghiên c u đ đo l ng các bi n quan sát v i các m c đ : 1 – hoàn toàn không đ ng ý, 2 – không đ ng ý, 3 – bình th ng, 4 – đ ng ý, 5 – hoàn toàn đ ng ý.
Các thành ph n thang đo c th nh sau :
3.3.2.1 Thang đo bi n đ c l p :
Mô hình nghiên c u g m 3 y u t c a môi tr ng làm vi c sáng t o tác đ ng đ n s hài lòng trong công vi c c a nhân viên t i các công ty t nhân t i khu v c thành ph H Chí Minh : (1) S khuy n khích c a t ch c, (2) c đi m công vi c, (3) Nh ng y u t rào c n sáng t o.
1. M c đ hài lòng c a nhân viên đ i v i s khuy n khích sáng t o
1.1 S khuy n khích sáng t o t ng i qu n lý tr c ti p KK01 1.2 S giúp đ và ng h làm vi c theo các cách m i c a
nhóm.
KK02
1.3 T ch c khuy n khích nhân viên làm vi c m t cách sáng t o.
KK03
2. M c đ hài lòng c a nhân viên đ i v i đ c đi m công vi c.
STT Thang đo Mã hóa
2.1 Nhân viên có đ ngu n l c đ th c hi n công vi c c a h . CV01 2.2 Công vi c có tính th thách CV02 3.3 M c đ t do quy t đ nh cách đ th c hi n công vi c c a nhân viên. CV03
3. M c đ hài lòng c a nhân viên đ i v i rào c n sáng t o
STT Thang đo Mã hóa
3.1 Nh ng chính sách c a t ch c làm cho vi c sáng t o tr nên khó kh n.
RC01
3.2 Nh ng chính sách c a t ch c không cho phép nhân viên làm vi c theo cách c a mình.
RC02
3.3 Sáng t o r t khó kh n v i nh ng công vi c gi i h n v m t th i gian.
3.3.2.2 Thang đo bi n ph thu c.
STT Thang đo Mã hóa
4.1 Tôi c m th y khá hài lòng v i công vi c hi n t i c a mình. HL01 4.2 H u nh ngày nào tôi c ng say mê công vi c c a mình. HL02 4.3 i v i tôi m i ngày làm vi c d ng nh trôi qua r t nhanh HL03 4.4 Tôi th c s thích thú v i công vi c c a mình. HL04 4.5 Tôi xem xét công vi c c a tôi khá c n tr ng HL05
3.4 Nghiên c u đ nh l ng 3.4.1 Ph ng pháp l y m u