Các dịch vụ Bưu chính do Bưu điệnTỉnh Hà Nam cung cấp

Một phần của tài liệu Một số giải pháp phát triển dịch vụ bưu chính của tỉnh hà nam (Trang 58)

VII Thu nhập khác

2.2.4.Các dịch vụ Bưu chính do Bưu điệnTỉnh Hà Nam cung cấp

3. Doanh thu thực hiện của các đơn vị.

2.2.4.Các dịch vụ Bưu chính do Bưu điệnTỉnh Hà Nam cung cấp

1. Các dịch vụ Bưu chính do Bưu điện Tỉnh Hà Nam cung cấp

a/ Nhóm dịch vụ Bưu chính truyền thống

* Bưu phẩm: Dịch vụ Bưu phẩm gồm: Thư, Bưu thiếp (gọi tắt LC), ấn phẩm, học phẩm dùng cho người mù và gói nhỏ (gọi tắt là AO).

+ Thư: Là bản chữ viết, sao hoặc in mang nội dung thông tin riêng giữa người gửi và người nhận. Thư được bỏ trong phong bì dỏn kớn và được bảo đảm bí mật theo quy định của hiến pháp.

+ Ấn phẩm : Là những tài liệu không có tính chất thông tin riêng.

+ Học phẩm dùng cho người mù: Là những bản in chữ nổi, hoặc viết bừng chữ nổi cho người mù để ngỏ và bằng giấy đặc biệt dành riêng cho người mù.

+ Gói nhỏ: Là gói đựng vật phẩm hàng hoá nhưng có tính chất thông tin riêng.

+ Túi M: Là túi đặc biệt chứa báo, tạp chí, sách vở, ấn phẩm của 1 người gửi cho cùng 1 người ở một địa chỉ. Khối lượng tối đa 30kg/1 túi.

* Bưu kiện: Là những kiện hàng nặng đựng vật phẩm hàng hoá. + Bưu kiện cồng kềnh: Là Bưu kiện có hình thức hay nội dung đặc biệt hoặc không thể xếp chung cựng cỏc bưu kiện khác, hoặc đòi hỏi cách thức bảo vệ riêng. Cước phí của Bưu kiện dễ vỡ, kồng kềnh người gửi phải chịu thêm tối đa là 50% cước phí cơ bản.

+ Bưu kiện thường: là những bưu kiện mà khách hàng không phải chịu thêm cước phí nào khác ngoài cước phí cơ bản.

* Ngoài ra Bưu điện tỉnh Hà Nam còn phát triển thêm một số dịch vụ Bưu phẩm, Bưu kiện khác như:

+ Nhận gửi Bưu phẩm bưu kiện có dịch vụ đặc biệt: Dịch vụ máy bay, dịch vụ ghi số, bưu phẩm thường có chứng nhận người gửi, dịch vụ phát nhanh…

+ Nhận gửi Bưu phẩm, bưu kiện tại địa chỉ theo yêu cầu của người gửi.

* Phát trong ngày (PTN): là loại dịch vụ nhận gửi, vận chuyển và phỏt cỏc loại thư , tài liệu, vật phẩm, hàng hóa trong ngày.

* Dịch vụ chuyển phát nhanh (EMS): Dịch vụ chuyển phát nhanh EMS (Express Mail Service) trong nước và quốc tế là loại dịch vụ nhận gửi, vận chuyển và phỏt cỏc loại thư , tài liệu, vật phẩm, hàng hóa theo chỉ tiêu thời gian được Công ty Cổ phần Chuyển Phát Nhanh Bưu điện công bố trước.

* Dịch vụ chuyển phát nhanh thỏa thuận ( EMSTT): Dịch vụ chuyển phát nhanh EMS thỏa thuận trong nước là loại dịch vụ nhận gửi, vận chuyển và phỏt cỏc loại thư, tài liệu, vật phẩm, hàng hóa có chỉ tiêu thời gian toàn hành trình được Công ty Cổ phần Chuyển Phát Nhanh Bưu điện công bố trước.

c/ Nhóm dịch vụ tài chính.

* Dịch vụ thư chuyển tiền (TCT)

+Thư chuyển tiền là ngân phiếu do người gửi tự tay viết lấy gồm có phần thư riêng và phần gửi tiền giao cho Bưu Điện chuyển đi bằng đường thư.

+ TCT có giá trị được lĩnh trong thời hạn một năm kể từ ngày phát hành. Qua một năm không lĩnh hay không xin hoàn tiền,TCT coi như hết giá trị, chuyển quỹ vô thừa nhận của Tổng công ty Bưu điện.

* Dịch vụ điện chuyển tiền ( ĐCT ): là một loại ngân phiếu phát hành và chuyền đi bằng đường viễn thông.

* Dịch vụ chuyển tiền nhanh ( CTN )

+ Dịch vụ chuyển tiền nhanh là một dịch vụ chuyển tiền được tổ chức nhận gửi, chuyển, phát đến người nhận bằng phương tiện nhanh nhất đảm bảo chỉ tiêu toàn trình công bố.

+ Các dịch vụ đặc biệt: Điện báo trả hoặc thư báo trả; nhận gửi và trả tiền tại nhà.

* Dịch vụ điện hoa

* Dịch vụ tiết kiệm Bưu điện:

+ Tiết kiệm Bưu điện là hình thức huy động mọi nguồn tiền nhàn rỗi trong các tầng lớp dân cư được thực hiện trên mạng lưới Bưu chớnh,viễn thông công cộng nhằm mục đích bổ sung nguồn vốn đầu tư phát triển cho các dự án của Chính phủ và theo luật khuyến khích đầu tư trong nước.

+ Dịch vụ tiết kiệm Bưu điện nhận giao dịch bằng tiền Việt Nam đồng.

+ Các loại tiết kiệm: tiết kiệm có kỳ hạn và tiết kiệm gửi góp.

* Dịch vụ bảo hiểm nhân thọ Bưu chính

+ Đây là sản phẩm kết hợp giữa gửi tiền tiết kiệm với bảo hiểm nhân thọ, là kết quả của sự cộng tác giữa Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam (VNPT) và Công ty bảo hiểm Pháp Prevoir, được bán độc quyền tại mạng lưới Bưu cục của VNPT nhằm mang đến cho khách hàng nhiều quyền lợi và sự an tâm về kế hoạch tài chính trong tương lai. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

+ Sản phẩm Phước An Gia: Phước An Gia là sản phẩm đầu tiên được trình làng trong loạt sản phẩm bưu chính nhân thọ của VNPT và Prevoir.

d/ Các dịch vụ mới

Với mục đích tăng lợi nhuận, tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường, Bưu điện Tỉnh Hà Nam một mặt không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, mặt khác luôn tìm tòi, nghiên cứu, học hỏi để đưa ra các dịch vụ mới phù hợp với yêu cầu của thị trường và khách hàng.

* Dịch vụ phát hàng thu tiền (COD)

+ Dịch vụ phát hàng thu tiền COD là một loại hình dịch vụ mới mà người gửi có thể để ủy thác cho Bưu điện thu hộ một khoản tiền của người nhận khi phát bưu gửi là hàng hóa và chuyển trả khoản tiền đó cho người gửi.

+ Hiện nay, vấn đề mở rộng kênh bán hàng và phân phối sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng đang là vấn đề khó khăn đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp bán buôn, có nhiều ngành hàng đa dạng hay bán hàng qua mạng. Bởi để mở rộng kênh bán hàng, phục vụ tận nơi tạo thuận lợi cho người tiêu dùng doanh nghiệp sẽ phải tăng chi phí (chi phí này có thể chiếm tới 40% đến 60% giá thành của sản phẩm). Dịch vụ COD là dịch vụ mà Bưu điện đảm nhận việc nhận hàng, vận chuyển hàng, phát bưu gửi, thu tiền và trả tiền người gửi thông qua mạng lưới bưu chính của Bưu điện.

+ Ngoài việc, thay mặt nhà cung cấp phân phối hàng hóa, sản phẩm đến tận tay khách hàng và thu tiền về cho người gửi, Bưu điện còn có thể hỗ trợ nhà cung cấp công tác chào hàng, giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng, chuyển đơn đặt hàng của khách hàng đến nhà cung cấp, phát tờ rơi, cataloge quảng cáo...

* Dịch vụ khai giá

* Dịch vụ Bưu chính ủy thác: Dịch vụ Bưu chính uỷ thác (Consignment Service) là dịch vụ khách hàng thoả thuận và uỷ quyền cho Bưu điện thực hiện một phần hay toàn bộ việc chấp nhận , điều phối và chuyển phát vật phẩm hàng hoá của họ với các yêu cầu về địa điểm, phương tiện vận chuyển, thời gian giao nhận và các yêu cầu đặc biệt khác.

e)Nhúm dịch vụ về phát hành báo chí

*Phương thức bán dài hạn: Là bán báo chí theo đúng thời hạn đặt mua dài hạn được quy định cho từng loại báo chí và phát từng số theo định kỳ xuất bản cho đến hết hạn đặt mua đồng thời thu đủ tiền ngay một lúc. Khách hàng đặt mua dài hạn được phát báo tại địa chỉ theo yêu cầu.

* Phương thức bán lẻ: Là bán từng tờ hoặc từng số bán số nào thu tiền ngay số đó theo đúng giá ghi trên từng loại báo chí (hoặc bán nhiều số tuỳ theo ý muốn của độc giả).

f)Nhúm kinh doanh khác

Một phần của tài liệu Một số giải pháp phát triển dịch vụ bưu chính của tỉnh hà nam (Trang 58)