VII Thu nhập khác
3. Doanh thu thực hiện của các đơn vị.
2.2.3. Tình hình cạnh tranh trên thị trường cung cấp các dịch vụ Bưu chính tại Tỉnh Hà Nam.
chính tại Tỉnh Hà Nam.
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, các doanh nghiệp thuộc Tổng Công Ty Bưu chính Việt Nam nói chung và Bưu điện Tỉnh Hà Nam nói riêng đang phải cạnh tranh gay gắt với các doanh nghiệp khác ( khụng thuộc TCT Bưu chính Việt Nam) cùng kinh doanh dịch vụ Bưu chính.
Các công ty tham gia cạnh tranh cung cấp nhiều loại dịch vụ Bưu chính như: Phát hành báo chí, chuyển tiền, bưu phẩm, bưu kiện, điện hoa, chuyển phát nhanh…, đáng kể nhất là các doanh nghiệp mới như Công Ty điện tử viễn thông quân đội VIETTEL, công ty chuyển phát nhanh TNT và các công ty vận tải khác.
Dịch vụ Bưu chính của Bưu điện Tỉnh Hà Nam là dịch vụ mang lại lợi nhuận ít hơn so với Viễn thông nhưng sự cạnh tranh cũng không kém phần quyết liệt cụ thể:
Trên thị trường kinh doanh các dịch vụ Bưu phẩm, Bưu kiện, chuyển phát nhanh EMS, chuyển tiền và phát hành báo chí đang bị cạnh tranh bởi công ty điện tử viễn thông quân đội VIETTEL, công ty xe khách Hoàng Long, đường sắt, ngân hàng, lái xe tư nhân đường dài…
Các công ty này đã sớm có những chiến lược thu hút khách hàng, giành giật thị trường với Bưu điện Tỉnh Hà Nam. Họ thực hiện chiến lược quảng cáo rầm rộ trên nhiều phương tiện thông tin đại chúng để quảng bá hình ảnh nhằm gây ấn tượng với người tiêu dùng. Với phương châm luôn luôn đổi mới và nâng cao chất lượng phục vu, các đối thủ cạnh tranh phần nào đã giành được niềm tin đáng kể trong lòng khách hàng.
Do đặc điểm của Bưu chính không phải là ngành sản xuất vật chất mà là ngành dịch vụ cho nên nhà cung ứng chủ yếu là các công ty tin học, công ty vận tải đường bộ, đường sắt, đường thủy, hàng không. Vai trò của cỏc hóng vận chuyển không nhỏ đối. Do chúng ta không chủ động được lịch trình vận chuyển nên thời gian chuyển phát bưu gửi của dịch vụ Bưu chính cũng bị ảnh hưởng. Nếu họ nõng chớ phí vận chuyển lên cao sẽ ảnh hưởng rất lớn đến công tác tính toán chi phí dịch vụ dẫn đến lới nhuận sẽ giảm.
Hơn thế nữa, các nhà cung cấp có thể mở rộng phạm vi ngành nghề kinh doanh, khi đó họ sẽ trở thành đối thủ cạnh tranh đối với chúng ta. Điều này đặt ra cho Bưu điện Tỉnh phải có một chiến lược cạnh tranh hợp lý. Chiến lược trong trường hợp này là liên doanh, liên kết để chia sẻ quyền lợi, xây dựng mối quan hệ lâu dàu với nhà cung cấp.
Trong khi đó, trên thị trường Bưu chính hiện nay: Lưu lượng bưu gửi - được coi là hoạt động cơ bản của nhà khai thác Bưu chính, nguồn đóng
góp chủ yếu cho lợi nhuận kinh doanh - đang bị đình trệ, thậm chí là suy giảm. Các hình thức giao dịch điện tử như fax, Internet, e-mail hay thanh toán điện tử đang chiếm lĩnh những hoạt động kinh doanh chủ chốt của Bưu chính. Trong khi đó các doanh nghiệp (DN) chuyển phát nhanh (CPN) đang lấy đi những mảng thị phần chất lượng cao như thị trường chuyển phát thư nhanh và bưu kiện nhỏ.
Về phía khách hàng, yêu cầu được sử dụng dịch vụ với chất lượng cao và giá thấp ngày càng lớn. Khách hàng là một nhân tố không thể thiếu được trong kinh doanh Bưu chính. Nếu mong muốn của họ không được đáp ứng thì đương nhiên họ sẽ chuyển sang sử dụng dịch vụ của nhà cung ứng khác. Đặc biệt, với một số khách hàng lớn, họ có thể mua đứt người bán hoặc đầu tư khép kín quá trình sản xuất, như vậy họ lại trở thành đối thủ cạnh tranh của chúng ta..
Tuy nhiên, với đà tăng trưởng của nước ta nói chung và Tỉnh Hà Nam nói riêng hiện nay, nhu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ Bưu chính và các dịch vụ khác không chỉ dừng lại ở các mức dịch vụ như hiện nay, mà chắc chắn họ sẽ đòi hỏi những dịch vụ khác phong phú hơn, đa dạng hơn, tiện lợi hơn và nhất là chất lượng cao hơn với giá thành hợp lý hơn.
Cùng với sự phát triển nhanh chóng của khoa học công nghệ, trong tương lai không xa, ngành Bưu chính Việt Nam nói riêng và Bưu điện tỉnh Hà Nam nói chung sẽ phần nào đáp ứng được yêu cầu của khách hàng, tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.