McDonald và những công ty dịch vụ thành công khác đã được hình thành dựa theo nguyên lý đồng nhất trong cách thể hiện. Cả chủ và trung gian của họ đạt được lợi nhuận và sự lâu bền bởi vì công ty kiểm soát gần như mọi mặt các hoạt động của bên trung gian. Ví dụ về thương hiệu Mc Donald’s đã nổi tiếng về những đòi hỏi của họ và những tiêu chuẩn dịch vụ nghiêm khắc đối với các cửa hàng nhượng quyền (như không lật, hay di chuyển hamburger trên vỉ nướng ), và cẩn thận định rõ những nguồn cung ứng và cách điều hành của người quản lý. Chiến lược tạo nên quan điểm: nếu không có trung gian phân phối dịch vụ giống chính xác cách mà cửa hàng công ty phục vụ, thì dịch vụ có lẽ không thu hút được khách hàng. Từ quan điểm của chủ dịch vụ, thương hiệu và danh tiếng công ty được hình thành trên một chuổi các cửa hàng, vì thế việc kiểm soát cẩn thận hoạt động của kênh trung gian là một điều cần thiết.
Tuy nhiên, sự kiểm soát có sự phân nhánh tiêu cực trong các trung gian. Ví dụ, rất nhiều bên nhận nhượng quyền khởi xướng việc kinh doanh bằng cách tự nhiên hoặc chọn dịch vụ nhận nhượng quyền, bởi vì họ có thể tự làm chủ và tổ chức việc kinh doanh cho chính họ. Nếu họ phân phối theo những tiêu chuẩn đồng nhất, thì ý kiến độc lập của họ phải được đồng nhất và gộp chung vào chính sách và tập quán kinh doanh của chủ dịch vụ. Trong những tình huống như thế, họ thường cảm thấy hoạt động của mình thực hiện một cách máy móc, hạn chế tự do hơn họ mong đợi như là người chủ của chính công việc kinh doanh của họ.