Tiêu chuẩn hóa nguồn nhân lực, tăng cường đào tạo nâng cao năng lực trình độ của cán bộ.
92
Xây dựng đội ngũ cán bộ có năng lực và chuyên nghiệp.
Coi ứng dụng công nghệ thông tin là yếu tố then chốt, hỗ trợ mọi hoạt động phát triển kinh doanh.
Xây dựng hệ thống công nghệ thông tin đồng bộ, hiện đại, an toàn, có tính thống nhất - tích hợp - ổn định cao.
Đầu tư hợp lý cơ sở vật chất, trang thiết bị tại các chi nhánh.
Tiếp thu ý kiến đóng góp của các chi nhánh, rà soát lại các văn bản hiện hành để sửa chữa, bổ sung cho phù hợp với tình hình hiện tại.
93
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Nguyễn Văn Dũng, 2012. Giải pháp nâng cao chất lượng thẩm định tài chính dự án đầu tư tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Cần Thơ. Luận văn tốt nghiệp. Đại học Cần Thơ.
2. Võ Thị Thanh Hương, 2009. Mô tả quy trình thẩm định vay vốn tại Ngân hàng Công Thương Chi nhánh An Giang. Luận văn tốt nghiệp. Đại học An Giang.
3. Nguễn Minh Kiều, 2012. Nghiệp vụ ngân hàng hiện đại. Hà Nội: Nhà xuất bản Lao động – Xã hội.
4. Nguễn Minh Kiều, 2012. Tiền tệ - Ngân hàng. Hà Nội: Nhà xuất bản Lao động – Xã hội.
5. Nguyễn Đăng Dờn, 2010. Quản trị ngân hàng thương mại hiện đại. Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Phương Đông.
6. Nguyễn Minh Kiều, 2011. Tín dụng và Thẩm định tín dụng ngân hàng. Hà Nội: Nhà xuất bản Lao động – Xã hội.
7. Nguyễn Minh Kiều, 2012. Hướng dẫn thực hành Tín dụng và Thẩm định tín dụng ngân hàng. Hà Nội: Nhà xuất bản Thống kê.
8. Nguyễn Thị Cành, 2004. Phương pháp và phương pháp luận nghiên cứu khoa học kinh tế. Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Đại học Quốc gia TP. HCM.
9. Thái Văn Đại và Nguyễn Thanh Nguyệt, 2012. Quản trị ngân hàng thương mại. Cần Thơ: Nhà xuất bản Đại học Cần Thơ.
10. Thái Văn Đại, 2012. Nghiệp vụ kinh doanh ngân hàng thương mại. Cần Thơ: Nhà xuất bản Đại học Cần Thơ.
11. Quốc hội, 2010. Luật Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Hà Nội, ngày 16 tháng 6 năm 2010.
12. Quốc hội, 2010. Luật các tổ chức tín dụng. Hà Nội, ngày 16 tháng 6 năm 2010.
13. Chính phủ, 2012. Nghị định về chế độ tài chính đối với tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài. Hà Nội, ngày 20 tháng 7 năm 2012.
14. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, 2001. Quyết định của thống đốc ngân hàng nhà nước Về việc ban hành Quy chế cho vay của tổ chức tín dụng đối với khách hàng. Hà Nội, ngày 31 tháng 12 năm 2001.
15. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, 2005. Quyết định của thống đốc ngân hàng nhà nước Về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy chế cho vay của tổ chức tín dụng đối với khách hàng ban hành theo Quyết định số 1627/2001/QĐ-NHNN ngày 31/12/2001 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước. Hà Nội, ngày 03 tháng 02 năm 2005.
16. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, 2005. Quyết định về việc sửa đổi, bổ sung Khoản 6 Điều 1 của Quyết định số 127/2005/QĐ-NHNN ngày 3/2/2005 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước về việc sửa đổi, bổ sung
94
một số điều của Quy chế cho vay của tổ chức tín dụng đối với khách hàng ban hành theo quyết định số 1627/2001/QĐ-NHNN ngày 31/12/2001 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước. Hà Nội, ngày 31 tháng 05 năm 2005.
17. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, 2009. Thông tư quy định về tỷ lệ tối đa của nguồn vốn ngắn hạn được sử dụng để cho vay trung hạn và dài hạn đối với tổ chức tín dụng. Hà Nội, ngày 10 tháng 08 năm 2009.
18. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, 2013. Thông tư quy định về phân loại tài sản có, mức trích, phương pháp trích lập dự phòng rủi ro và việc sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro trong hoạt động của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài. Hà Nội, ngày 21 tháng 01 năm 2013. 19. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, 2014. Thông tư Về việc sửa đổi, bổ
sung một số điều của Thông tư số 02/2013/TT-NHNN ngày 21/01/2013 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước về phân loại tài sản có, mức trích, phương pháp trích lập dự phòng rủi ro và việc sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro trong hoạt động của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài. Hà Nội, ngày 18 tháng 03 năm 2014.
20. Công ty TNHH Kế toán và tư vấn Sao Vàng, 2013. Phương pháp so sánh trong phân tích tài chính. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
<http://www.ketoansaovang.com.vn/vn/tin-tuc/120/phuong-phap-so- sanh-trong-phan-tich-hoat-dong-tai-chinh.html>. [Ngày truy cập: 25 tháng 08 năm 2014].
21. Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam, 2014. Tổng quan về VietinBank. <http://www.vietinbank.vn/web/home/vn/gioi-thieu/tong- quan.html>. [Ngày truy cập: 25 tháng 08 năm 2014].
95
PHỤ LỤC 1
BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN
BẢNG CÂU HỎI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ
KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH
Xin chào anh (chị), tôi tên là Trƣơng Ngọc Phƣơng Nhi hiện là sinh
viên thuộc khoa kinh tế - QTKD của Trường Đại học Cần Thơ. Hiện nay, tôi đang thực hiện luận văn tốt nghiệp đề tài: “Đánh giá quy trình thẩm định tín dụng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam Chi nhánh Cần Thơ”. Rất mong anh (chị) vui lòng dành chút thời gian để giúp tôi hoàn thành một số câu hỏi có liên quan dưới đây. Tôi chân thành cảm ơn sự cộng tác và giúp đỡ của anh (chị) và xin đảm bảo những câu trả lời của anh (chị) sẽ được giữ bí mật tuyệt đối.
I. PHẦN QUẢN L
II. PHẦN NỘI DUNG CHÍNH
Q1. Khi tiếp nhận hồ sơ anh (chị) kiểm tra như thế nào?
Đối với cá nhân:………
...
Đối với tổ chức kinh tế:……….
...
Đối với khách hàng mới:………...
Tên đáp viên:……….. Số điện thoại: ………... Giới tính: Nam Nữ Năm sinh: ………... Ngày phỏng vấn: Số:
BẢNG CÂU HỎI ĐÁNH GIÁ QUY TRÌNH THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG TẠI VIETINBANK CẦN
96
...
Đối với khách hàng cũ:...
Q2. Đối với trường hợp từ chối cho vay anh (chị) thực hiện như thế nào?...
Q3. Anh (chị) đánh giá khả năng tài chính của khách hàng như thế nào? Đối với cá nhân:………
...
Đối với tổ chức kinh tế:……….
...
Q4. Anh (chị) có những yêu cầu như thế nào đối với báo cáo tài chính của doanh nghiệp?...
Q5. Đối với cho vay phương án/dự án anh (chị) đánh giá tính khả thi dựa trên cơ sở nào? Đối chiếu phương pháp và kết quả tính toán với các chuẩn mực, tiêu chuẩn đã được công bố Chú ý những khoản mục bất thường, không rõ ràng Khảo sát thực tế Khác:... (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Q6. Anh (chị) thẩm định tài sản đảm bảo như thế nào?...
...
Q7. Anh (chị) định giá tài sản đảm bảo bằng phương pháp gì?...
...
Q8. Xin vui lòng cho biết, anh (chị) đánh giá rủi ro của khách hàng dựa vào đâu?...
Q9. Anh (chị) xếp hạng khách hàng như thế nào?...
Q10. Anh (chị) lập tờ trình thẩm định bao gồm những nội dung gì?...
...
CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ GIÚP ĐỠ CỦA ANH (CHỊ)! KÍNH CHÚC ANH (CHỊ) NHIỀU SỨC KHỎE!
97
PHỤ LỤC 2 BẢNG SỐ LIỆU
ĐVT: Triệu đồng
CHỈ TIÊU Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 6T 2013 6T 2014
Thu nhập 772.089 697.562 488.318 229.126 250.000 Chi phí 703.221 674.585 461.877 209.779 231.400
Lợi nhuận 68.868 22.977 26.441 19.347 18.600
I. DSCV 8.376.707 8.434.642 8.274.398 4.573.657 4.408.076
1. Theo thời gian 8.376.707 8.434.642 8.274.398 4.573.657 4.408.076
Ngắn hạn 7.482.713 7.372.014 7.111.506 4.022.472 3.793.394 Trung, dài hạn 893.994 1.062.628 1.162.892 551.185 614.682 2. Theo thành phần kinh tế 8.376.707 8.434.642 8.274.398 4.573.657 4.408.076 DNNN 1.252.046 1.634.306 1.709.578 796.649 828.296 Công ty TNHH 5.289.476 4.599.971 4.361.748 2.486.423 2.250.343 DNTN 1.024.589 918.692 1.121.393 596.568 609.421 Cá thể 810.596 1.281.673 1.081.679 694.017 720.016 3. Theo lĩnh vực đầu tƣ 8.376.707 8.434.642 8.274.398 4.573.657 4.408.076 SXKD 2.952.489 3.125.468 3.214.586 1.721.535 1.803.139 CBNTTS 3.107.901 2.612.289 2.465.800 1.572.875 1.310.694 DV&KD khác 1.659.830 1.589.763 1.648.342 633.151 609.580 Tiêu dùng 656.487 1.107.122 945.670 646.096 684.663 II. DSTN 7.917.143 8.681.907 8.105.507 4.578.387 4.712.557
1. Theo thời gian 7.917.143 8.681.907 8.105.507 4.578.387 4.712.557
Ngắn hạn 7.064.595 7.664.472 6.937.694 3.825.561 4.074.257 Trung, dài hạn 852.548 1.017.435 1.167.813 752.826 638.300 2. Theo thành phần kinh tế 7.917.143 8.681.907 8.105.507 4.578.387 4.712.557 DNNN 1.779.563 1.586.457 1.345.670 721.095 716.259 Công ty TNHH 4.612.653 4.758.923 4.721.340 2.649.810 2.664.053 DNTN 789.230 960.769 889.544 472.375 578.567 Cá thể 735.697 1.375.758 1.148.953 735.107 753.678 3. Theo lĩnh vực đầu tƣ 7.917.143 8.681.907 8.105.507 4.578.387 4.712.557 SXKD 2.885.941 2.986.578 3.012.457 1.796.316 1.948.581 CBNTTS 2.845.617 2.645.123 2.485.678 1.469.872 1.539.081 DV&KD khác 1.558.941 1.789.230 1.611.769 670.903 537.254 Tiêu dùng 626.644 1.260.976 995.603 641.296 687.641
98
CHỈ TIÊU Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 6T 2013 6T 2014
III. Dƣ nợ 2.713.981 2.466.716 2.635.607 2.461.986 2.331.126
1. Theo thời gian 2.713.981 2.466.716 2.635.607 2.461.986 2.331.126
Ngắn hạn 1.957.704 1.665.246 1.839.058 1.862.157 1.558.195 Trung, dài hạn 756.277 801.470 796.549 599.829 772.931 2. Theo thành phần kinh tế 2.713.981 2.466.716 2.635.607 2.461.986 2.331.126 DNNN 642.447 690.296 1.054.204 765.850 1.166.241 Công ty TNHH 1.511.854 1.352.902 993.310 1.189.515 579.600 DNTN 127.917 85.840 317.689 210.033 348.543 Cá thể 431.763 337.678 270.404 296.588 236.742 3. Theo lĩnh vực đầu tƣ 2.713.981 2.466.716 2.635.607 2.461.986 2.331.126 SXKD 1.352.642 1.491.532 1.693.661 1.416.751 1.548.219 CBNTTS 518.543 485.709 465.831 588.712 237.444 DV&KD khác 455.418 255.951 292.524 218.199 364.850 Tiêu dùng 387.378 233.524 183.591 238.324 180.613 IV. Nợ xấu 954 2.389 4.401 3.429 3.280
1. Theo thời gian 954 2.389 4.401 3.429 3.280
Ngắn hạn 954 2.389 4.401 3.429 3.280 Trung, dài hạn 0 0 0 0 0 2. Theo thành phần kinh tế 954 2.389 4.401 3.429 3.280 DNNN 0 0 0 0 0 Công ty TNHH 300 0 0 682 0 DNTN 0 0 0 258 130 Cá thể 654 2.389 4.401 2.489 3.150 3. Theo lĩnh vực đầu tƣ 954 2.389 4.401 3.429 3.280 SXKD 300 0 0 255 0 CBNTTS 0 1.930 4.401 2.916 2.591 DV&KD khác 654 459 0 258 689 Tiêu dùng 0 0 0 0 0