Trong điều kiện hội nhập quốc tế, Ngân hàng cần có một đội ngũ cán bộ, nhân viên có năng lực là hết sức cần thiết. Nhƣ là năng lực quản lý, điều hành, trình độ chuyên môn – nghiệp vụ, sử dụng công nghệ thông tin, ngoại ngữ,… một số biện pháp để nâng cao chất lƣợng nhân lực nhƣ là:
-Chiến lƣợc khuyến khích và tạo điều kiện và cơ hội học tập để nâng cao khả năng chuyên môn để thu hút nhân tài. Ƣu tiên tuyển dụng nguồn nhân lực trẻ, trình độ cao, có kinh nghiệm, sử dụng ngƣời đúng sở trƣờng và bố trí vị trí thích hợp để tận dụng tối đa năng lực sáng tạo của mỗi cá nhân.
-Cần quan tâm chăm sóc đội ngũ cán bộ Ngân hàng gắn liền với chính sách đội ngũ và mức tiền lƣơng thỏa đáng nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững và giữ đƣợc cán bộ giỏi.
-Đào tạo thƣờng xuyên kiến thức kinh tế thị trƣờng, nghiệp vụ chuyên môn, nhất là những nghiệp vụ mới. Ngoài ra, có thể cử các cán bộ đi khảo sát, học tập về nghiệp vụ ở Ngân hàng thƣơng mại nƣớc ngoài hoặc nƣớc ngoài.
-Thƣờng xuyên giáo dục chính trị, tƣ tƣởng, nâng cao trách nhiệm cá nhân, đạo đức nghề nghiệp cán bộ Ngân hàng.
-Tiếp tục đôn đốc, nhắc nhở cán bộ thực hiện sổ tay tín dụng trong mọi hoạt động chuyên môn nghiệp vụ, xem nó là cẩm nang của mỗi cán bộ.
-Hàng tháng tổ chức hợp phòng để phân tích, đánh giá nhằm tăng cƣờng sự quản lý, cũng nhƣ có những biện pháp xử lý, chấn chỉnh kịp thời nhằm hoàn thành kế hoạch đã đề ra.
-Việc không kém phần quan trọng của Ngân hàng hiện nay là đào tạo chuyên viên về công tác marketing chuyên nghiệp, giúp cho chi nhánh có nhiều thuận lợi trong triển khai chiến lƣợc của từng thời kỳ, quan hệ với khách hàng tốt đẹp, bền vững, giúp hoạt động kinh doanh của chi nhánh ngày càng phát triển.
68