5.2.1 Nguồn nhân lực
Chú trọng đào tạo, bồi dưỡng nâng cao, kiến thức nghiệp vụ và trình độ ngoại ngữ cho nhân viên. Nâng cao khả năng thương thuyết trong việc tìm đối tác mới cũng như trong đàm phán hợp đồng xuất khẩu, thỏa thuận về giá cả, điều kiện giao hàng... với các đối tác nước ngoài.
Có chính sách lương, thưởng hợp lý, chế độ phụ cấp thích hợp, nâng cao đời sống tinh thần cho người lao động. Khuyến khích phát huy năng lực bằng các khoản khen thưởng, tăng lương hoặc thăng chức khi đạt thành tích xuất sắc về tìm kiếm khách hàng, kí được nhiều hợp đồng.
Trình độ nhân sự là yếu tố quyết định cho sự phát triển của công ty. Thương xuyên tạo điều kiện cho nhân viên học tập nâng cao trình độ chuyên môn. Có những chính sách đãi ngộ hợp lý để giữ chân các nhân viên có trình độ nghiệp vụ và năng lực thực sự.
Công ty cần tuyển thêm nhân viên trẻ tuổi, vì trong công ty hiện tại các cán bộ công nhân viên đa số là người lớn tuổi và số lượng nhân viên còn ít. Do đó cần tuyển thêm nhân viên trẻ tuổi nhưng đòi hỏi phải có trình độ chuyên môn, kỹ năng giao tiếp, ngoại ngữ, tin học. Bởi những người này có khả năng học hỏi và có thể nắm bắt các thông tin nhanh hơn, làm việc nhanh gọn, giúp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. Sau khi tuyển dụng,công ty nên chú ý bố trí nhân sự phù hợp hơn và xem xét mức lương ở từng vị trí cụ thể để tránh tốn chi phí cho đào tạo và hiện tượng chảy máu chất xám sang các đối thủ cạnh tranh.
Trong nguồn nhân lực, nghiệp vụ ngoại thương cũng đóng một vai trò rất quan trọng trong hoạt động kinh doanh xuât nhập khẩu. Vì vậy, cần phải tăng cường trình độ cho nhân viên về hoạt động ngoại thương. Giải pháp đưa ra là liên tục nâng cao trình độ của nhân viên qua việc cho nhân viên đi học các lớp nghiệp vụ chuyên môn.